觸控無法關閉

本身就是Windowns10,更新觸控板後就無法用F9關閉，也沒有2指上下滑動功能

序號G5N0CV00A275186 型號A555U 

謝謝

zxc990059⇒ 本身就是Windowns10,更新觸控板後就無法用F9關閉，也沒有2指上下滑動功能 序號G5N0CV00A275186 型號A555U  謝

zxc990059，您好
關於您的問題，先麻煩您進入控制台，程式和功能中找到ATK和ASUS Smart Gesture將其移除。
然後透過以下網址更新驅動，下載鏈接：http://support.asus.com.cn/download.aspx?SLanguage=en&p=3&m=A555UJ&hashedid=iq9IA8WIFIllaqG9
依照您的作業系統及位元數選擇後
到ATK快速鍵驅動程式內下載 ATKACPI 驅動和ATK 熱鍵工具程式
再到觸控板內下載 ASUS Smart Gesture
下載檔案?壓縮檔，煩請解壓縮點開setup進行安裝，安裝完成後將筆電關機重新開機即可。
再麻煩您了，帶來不便之處，還請見諒！
如以上資訊未能解決您的問題，可來電24小時客服中心：0800-093456轉1再轉1再轉1，將由客服人員立即為您服務  

本身的觸控面板FN+F9關不掉   也不能雙指上下滑動  
序號: G8N0CV05T73132C

jk870529⇒ 本身的觸控面板FN+F9關不掉   也不能雙指上下滑動   序號: G8N0CV05T73132C

jk870529 ，您好
關於您的問題，先麻煩您進入控制台，程式和功能中找到ATK和ASUS Smart Gesture將其移除。
然後透過以下網址更新驅動，下載鏈接：https://www.asus.com/tw/ROG-Republic-Of-Gamers/ROG-GL552VW/HelpDesk_Download/
依照您的作業系統及位元數選擇後
到ATK快速鍵驅動程式內下載 ATKACPI 驅動和ATK 熱鍵工具程式
再到觸控板內下載 ASUS Smart Gesture
下載檔案?壓縮檔，煩請解壓縮點開setup進行安裝，安裝完成後將筆電關機重新開機即可。
有關您發文的案件編號為C170880855，如需查詢，可致電0800-093456轉1由線上專人為您服務
造成您的不便，敬請見諒

拚命訓練客戶,那要維修及客服何用?????

客戶都比你們強了......

 

根本不該買該公司產品,光看維修就知道,

維修必需躲在白痴客服後面,見不得人:對自己產品沒信心

toshiba 好太多了,壞了,保固內一律換零件,

連筆電螢幕(外力導致)都免費換,

硬碟壞了,拿去查一下,確定無救,馬上裝新的,灌所有的內建(window),2小時完工,這裡可憐的客戶還在客訴

其實公司生產一定有多,零件管理好,均可替換,

公司不用心,全用外包來打發客戶,久了客戶會跑光的

在保固內,5555 NB,不能充電,查無現場維修,只能寄修

原有10%電,告知不能修,須付費14000,決定不修,

一週後拿到NB,0%電,真是氣昏了,

一直跟公司反應(整整2天) ,沒得修,又不快送回

不知ASUS 的品質是如此這般,令人大開眼界,

可嘆可嘆可嘆可嘆可嘆可嘆!!!!!!!!!!!!!!