Line & Facebook 閃退問題

Line 與 fb 經常性閃退
聯絡過線上客服
在安全模式下使用也會閃退
系統還原後使用也會閃退
雙W後使用也閃退

Hi stephensun,

請stephensun 提供目前使用的韌體版本(設定>關於>軟體資訊>版本號碼)?
及LINE、FB 版本(設定>應用程式>LINE、FB )?

謝謝您。

韌體版本 : NMF26X.WW_Phone-14.1060.1708.70-20170928071001040_201706140144
LINE 版本 : 7.14.0
FB 版本 : 145.0.0.37.86

stephensun 發表於 2017/10/19 16:39
韌體版本 : NMF26X.WW_Phone-14.1060.1708.70-20170928071001040_201706140144
LINE 版本 : 7.14.0
FB 版本 ...

Hi stephensun,

謝謝您的回覆，
請stephensun 確認相關設定，
1.智能管家>電力達人>自啟動管理>FB、LINE>允許，
2.智能管家>加速器>關閉超級加速(如顯示啟用超級加速，代表未開啟)，
3.設定>應用程式>FB、LINE>權限皆已開啟，

另於 設定>應用程式>FB、LINE>儲存空間>清除資料，
再將手機重開機，

謝謝您。

Green1_ASUS 發表於 2017/10/20 16:17
Hi stephensun,

謝謝您的回覆，

設定完後還是一樣會閃退
請問還有什麼其他的解決辦法嘛？

Green1_ASUS 發表於 2017/10/20 16:17
Hi stephensun,

謝謝您的回覆，

設定完後LINE Today 的新聞會閃屏當機...
有什麼其他的解決辦法嘛？

stephensun 發表於 2017/10/21 12:02
設定完後還是一樣會閃退
請問還有什麼其他的解決辦法嘛？

Hi stephensun,

如設定後發生此情形，
可能建議stephensun 將手機資料備份後，將手機帶至皇家服務中心由人員為您檢測，

服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線進行線上報修，可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs

謝謝您。