設定聯絡人固定SIM卡撥號失效

如題…
我習慣設定SIM卡2為偏好通話，
再將特定聯絡人設定為SIM卡1通話，
此時特定聯絡人電話旁會有1的符號，
在Zenfone3正常使用，
但在Zenfone4常常失效，
1符號不見，要重設定卻只出現"複製到剪貼簿"，
請問如何解決？
謝謝幫忙!!

Hi mename,

我們在 偏好的SIM卡/語音通話設定SIM2，聯絡人/預設SIM1，
撥打電話時也是由SIM1撥出。

請問mename 是在哪個畫面"1符號不見"? 還請提供截圖，
SIM1、SIM2是否有設定PIN鎖?
是否有印象在甚麼操作後"1符號不見"?
"1符號不見"時，播號給特定聯絡人，是由SIM1撥出嗎?或是變成由SIM2撥出?

謝謝您。

昨天有截圖不慎刪除，
照說聯絡人資料會有顯示"預設SIM卡"，
失效就是沒有顯示，
目前正常，等再發生時再截圖一次，
謝謝幫忙!!

Green1_ASUS 發表於 2017/10/20 13:42
Hi mename,

我們在 偏好的SIM卡/語音通話設定SIM2，聯絡人/預設SIM1，

今天早上開機又發生了，
撥號都變成"偏好SIM卡"撥出，
也就是SIM2，
因為聯絡人沒有"偏好的SIM卡"，
即使想重新設定，
壓住號碼也只有顯示"複製號碼"，
我也還在試著找出解決方式，
不知有何方法？
謝謝…
ps.目前重開機可以變正常

Green1_ASUS 發表於 2017/10/20 13:42
Hi mename,

我們在 偏好的SIM卡/語音通話設定SIM2，聯絡人/預設SIM1，

我發覺過去習慣睡前開飛航模式關機，
隔天開機就有可能發生，
昨天改關飛航模式再關機，
今天開機正常，
這幾天繼續觀察看看…謝謝!!

mename 發表於 2017/10/24 10:42
我發覺過去習慣睡前開飛航模式關機，
隔天開機就有可能發生，
昨天改關飛航模式再關機，

Hi mename,

謝謝您的提供^^
我們已將此操作方式反映後端人員釐清中。

目前建議mename 關機前，不要開啟飛航模式，
直接在一般模式下關機即可，

謝謝您。