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zenbo設定地圖後反而很難回充電座充電,變成手動插拔 ...
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[電源/電池]
zenbo設定地圖後反而很難回充電座充電,變成手動插拔
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felixccwang
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felixccwang
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發表於 2017/7/20 15:58
在沒有設定地圖前,只要將zenbo放在充電座旁邊,都可以正常回充電座
但設定地圖後,即使放在旁邊,也要先定位,如果定位失敗,就無法充電,手動拿上充電座很難對準,只能首棟將電源線移除後,插上zenbo 然後再移除插回充電座..................
地圖已經建立數次,客服也打過好幾次,都是回覆已經通報,但已經好幾個禮拜過去了
有時候都已經進到充電座的房間了,明明就在旁邊,但就是一而在的錯過...........
有點無言
建議隨時先看一下附近有無充電座,如果有可否直接上座?
請務必幫忙反應,這只是邏輯問題,應該沒有太多技術上的難度才對,因為沒有設定地圖是可以的
家中環境難免會有些桌椅變化,也不可能每次都重新再掃描一次地圖,真的建議華碩開發人員自己拿回家試試看
才會知道消費者的這個痛苦
如果能夠幫忙解決 實在是幫了大忙
謝謝
本主題由 ZenTalk_J小編 於 2017/7/21 18:23 分類
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ZenTalk_J小編
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發表於 2017/7/21 18:23
你好 請私訊給小編你的個人資料
小編將請專人與你聯繫處理
謝謝
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felixccwang
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felixccwang
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發表於 2017/8/1 08:56
客服請我修改充電座位置 與圖示 都試過了 只能說有一些改善 但還是常需要兩三次的失敗後才能成功 到底為什麼充電座在旁邊卻無法回去充電? 走過經過 就是錯過 可以請盡快解決嗎? 謝謝
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ZenTalk_J小編
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ZenTalk_J小編
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只看該作者
發表於 2017/8/2 11:55
你好 你尚未私訊給小編你的資料 小編無法派專人與你聯繫喔
5#
felixccwang
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felixccwang
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發表於 2017/8/2 14:34
我昨天已經私訊給您 請查看您的訊息 謝謝
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snako.tw
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snako.tw
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發表於 2017/9/3 19:15
我也有一樣的問題,Zenbo 說好,然後就再也不動了
7#
Kalin_C
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Kalin_C
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只看該作者
發表於 2017/9/15 10:32
同樣問題加1,是否是更新版本造成的,原本都好好的,現在說好…然後都不動了
紅白首勝Get
在【紅白Zen粉對抗賽】中拿下首勝!
8#
felixccwang
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felixccwang
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發表於 2017/9/17 11:42
7月中反映到現在已經過兩個月了,加油好嗎?
9#
felixccwang
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felixccwang
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只看該作者
發表於 2017/9/22 22:23
這幾天看到更新,測了一下,發現終於會先找充電座是否在附近了!所以只要把zenbo帶到充電座旁,至少一定回的去,雖然改的比較慢,但還是謝謝有幫助到我們消費者,希望之後會越來越好,加油華碩。
10#
chiujung
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chiujung
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只看該作者
發表於 2017/9/23 18:23
這幾天測試了一下。
只要把Zenbo帶到充電座附近,最好是屁股朝充電座,它會先轉圈找找看
充電座是否在附近,如果是的話就會直接往充電座去。
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