UX501耳機孔音效

MinchenHsieh · 發表於 2016/7/18 21:09

送去檢修說COPY不到問題 .. 始終無解!!

Cloris _ ASUS · 發表於 2016/7/19 13:38

MinchenHsieh，您好

不好意思請問更新驅動程式後也無法解決問題嗎？

可否讓我們將筆電收回至原廠請工程師做詳細檢測？

若方便的話，再麻煩您抽空撥打0800-093456轉1再轉1再轉1由線上技術專員協助您安排快遞收送服務。

有關您發文的案件編號為C160761169，造成您的不便，敬請見諒

yclin67 · 發表於 2017/5/1 10:59

askamax，您好不好意思造成您的不便！後續如有需要，可再回覆告知！有關您發文的案件編號為C160658801，如需查詢，可致電0800-093456轉1由線上專人為

yclin67 · 發表於 2017/5/1 11:01

我的事UX390U

一樣有這個問題很煩換個頁面就沒有聲音了還要重新插拔

看來這是個通病請問何時能有明確的解決辦法?

Cathy_ASUS · 發表於 2017/5/1 22:59

我的事UX390U 一樣有這個問題很煩換個頁面就沒有聲

yclin67，您好

這邊麻煩您提供筆電的序號以便協助您確認問題
序號在筆電底部貼紙上，通常由數字和字母組成共15碼，第三碼為N。
再麻煩您了，有關您發文的案件編號為C170501671，造成您的不便，敬請見諒

yclin67 · 發表於 2017/5/3 11:37

yclin67，您好這邊麻煩您提供筆電的序號以便協助您確認問題序號在筆電底部貼紙上，通常由數字和字母組成共15碼，第三碼為N。再麻煩您了，有關您發文的案件編號為C1705016

序號 GAN0CY00441040A

還請幫忙協助

謝謝

Cathy_ASUS · 發表於 2017/5/3 22:16

序號 GAN0CY00441040A 還請幫忙協助 &nb

yclin67，您好

關於您的問題，請您嘗試進行windows update試試看讓win 10自行排除異常。

若無法解決您的問題，先麻煩您更新以下連結中音效驅動程式嘗試一下。

https://www.asus.com/tw/Notebooks/ASUS-ZenBook-3-UX390UA/HelpDesk_Download/

安裝完成後將筆電關機重新開機即可。

再麻煩您，如需更多協助，可來電24小時客服中心：0800-093456轉1再轉1再轉1，將由客服人員立即為您服務

dog50025 · 發表於 2017/9/7 14:23

我的也是這款筆電也有相同問題。建議貴公司發出公告，畢竟不算是個案，感覺是整批貨都有問題。

花了4萬多買了這台的最初就是覺得品質會有保障，但很顯然還是有些紕漏，建議公司付一點責任不要草草了事，不然就真的是對asus加入黑名單了。

Cathy_ASUS · 發表於 2017/9/7 22:59

dog50025⇒ 我的也是這款筆電也有相同問題。建議貴公司發出公告，畢竟不算是個案，感覺是整批貨都有問題。花了4萬多買了這台的最初就是覺得品質會有保障，但很顯然還是有些紕漏，建議

dog50025，您好
非常抱歉給您造成困擾與不便！
關於您的問題，目前有協助您反應到相關部門確認，
再麻煩您了，若給您帶來不便之處，還請您見諒，謝謝您！
如需更多協助，可來電24小時客服中心：0800-093456轉1再轉1再轉1，將由客服人員立即為您服務

jessicagau · 發表於 2017/9/8 12:34

[已解決] UX501耳機孔音效