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[已解決] x550j筆電買一年左右充電突然充不飽

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樓主
如題 充電現在突然只能充到87% 無論怎麼充也不會充到綠色的燈 請問這應該要怎麼辦?
沙發
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鉤魂月⇒ 如題 充電現在突然只能充到87% 無論怎麼充也不會充到綠色的燈 請問這應該要怎麼辦?

鉤魂月,您好

先麻煩您嘗試將筆電電量用完,再連接電源充電。

若仍無法充滿電,還需麻煩您透過以下方式將筆電送修請工程師協助檢測一下。

    A:快遞收送(7-11、到府收送):
        您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
        聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
        服務時間:24H

    B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
      http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

再麻煩您了,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

板凳
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鉤魂月⇒ 如題 充電現在突然只能充到87% 無論怎麼充也不會充到綠色的燈 請問這應該要怎麼辦
地板
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鉤魂月⇒ 如題 充電現在突然只能充到87% 無論怎麼充也不會充到綠色的燈 請問這應該要怎麼辦?

我也遇到相同問題

充電到87%後就無法提升

然後 開始充電紅燈閃爍

5#
台灣 線上客服 | 只看該作者
我也遇到相同問題 充電到87%後就無法提升 然後 開始充電紅燈閃爍

coco335715,您好

不好意思先麻煩您嘗試以上回覆的方式將筆電電量用完,再連接電源充電。

若無效,再麻煩您過以下方式將筆電送修請工程師協助檢測一下。

    A:快遞收送(7-11、到府收送):
        您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
        聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
        服務時間:24H

    B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
      http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C160541902,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

6#
台灣 素人 | 只看該作者

我的也是X550J筆電,我也遇到相同問題,難道這台有這通病?

充電到87%後就無法提升

然後 然後充電燈永遠亮在橘紅色

真煩,買這台怎麼這麼多問題呀?

以前用過他牌,怎都好好的?

難道,華碩的磐石已經賣掉了嗎?

枉費我這麼信任你們,介紹不少親朋好友買你們的筆電,想想是對不起他們!!

7#
台灣 線上客服 | 只看該作者
我的也是X550J筆電,我也遇到相同問題,難道這台有這通病? 充電到87%後就無法提升 然後 然後充電燈永遠亮在橘紅色, 真煩,買這台怎麼這麼多問題呀? 以前用過他牌,

n5998744,您好

不好意思先麻煩您嘗試將筆電電量用完,再連接電源充電。

若無效,再麻煩您過以下方式將筆電送修請工程師協助檢測一下。

    A:快遞收送(7-11、到府收送):
        您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
        聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
        服務時間:24H

    B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
      http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C160887387,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

8#
台灣 素人 | 只看該作者

遇到相同問題+1

同樣是買一年多(2015/7/19購入)

同樣充到87%電量就上不去了

並且電源燈開始橘紅光閃爍

我想問客服所謂的"先將筆電電量用完"

是指用到筆電自動關機這種程度嗎?還是有個特定%數(EX 5%)?

9#
台灣 線上客服 | 只看該作者
jay101630⇒ 遇到相同問題+1 同樣是買一年多(2015/7/19購入) 同樣充到87%電量就上不去了 並且電源燈開始橘紅光閃爍 我想問客服所謂的"

jay101630,您好

不好意思關於您的問題,還需再麻煩您抽空透過以下方式將筆電送修由工程師協助檢測一下。

 A:快遞收送(7-11、到府收送):
    您可致電 0800-093-456 手機可撥 02-77360456
    聽到語音提示轉 1 再轉1 再轉1
    服務時間:24H

 B:您也可親送服務中心檢測,地址連結如下:
    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 

保固內非人損故障可免費處理,詳細情況還需工程師檢測後才可告知。

過保會產生500塊檢測費用,詳細費用還需工程師報告爲準。

再麻煩您了,有關您發文的案件編號為C161166719,若給您帶來不便之處,還請您見諒!

10#
關機充會一直閃橘燈

 

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