zenfone3 華碩超值大禮包 附贈的type C 傳輸線問題

https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-240343-1-1.html

如上此活動 其實有收到你們延後時間再把贈品送出，大概等待了蠻久的吧，後來有收到了。不過這不是問題所在而是其中的皮套套件組，那條線充電非常的慢，在我的理解上手機有可能會挑充電器或者線而影響到速度，不過今天都是使用你們的原廠變壓器還有這條線卻非常慢，使用ampere看，這條線無法辨識為AC變壓器充電，僅為USB模式充電，這樣送的這條線意義是....... 大概充電只能低於0.5A

希望你們能給一個答覆

Hi aa2468291,

還請aa2468291 私訊小編，提供活動註冊登記的手機序號、聯絡大名、連絡電話，
我們會再為您反映相關單位，

謝謝您。

Green1_ASUS 發表於 2017/9/14 16:42
Hi aa2468291,

還請aa2468291 私訊小編，提供活動註冊登記的手機序號、聯絡大名、連絡電話，

您好已經私訊您 個人資料的部分 煩請您 請相關單位回電或回覆 謝謝

aa2468291 發表於 2017/9/15 15:32
您好已經私訊您 個人資料的部分 煩請您 請相關單位回電或回覆 謝謝

Hi aa2468291,

謝謝您的提供，
我們已為您反應活動小組，謝謝您。

您好 已經收到新的線 感受到你們的誠意 贈品小組相當熱心 不過這條線仍然只能辨識為USB充電 並非AC模式充電
我也無意要求你們一直換線給我 只是想問說 是不是這條線定義為 傳輸用 而非還可充電否則充電真的..很慢 應該不是產品有故障
而是這條線本來就如此 麻煩你們確認 謝謝

aa2468291 發表於 2017/9/21 14:23
您好 已經收到新的線 感受到你們的誠意 贈品小組相當熱心 不過這條線仍然只能辨識為USB充電 並非AC模式充電 ...

Hi aa2468291,

謝謝您的回饋，
我們已反映相關單位釐清中，
如有最新進度會立即回覆您。

aa2468291 發表於 2017/9/21 14:23
您好 已經收到新的線 感受到你們的誠意 贈品小組相當熱心 不過這條線仍然只能辨識為USB充電 並非AC模式充電 ...

Hi aa2468291,

感謝您的等候，
經後端人員確認，此線材可辨識為AC模式充電，

謝謝您。

Green1_ASUS 發表於 2017/10/6 18:10
Hi aa2468291,

感謝您的等候，

如圖 仍然不能辨識為交流電ac變壓器模式 雖然速度可能有上去吧？ 不過還是很不穩 其實用檢流計看會比較準 不過手邊暫時沒有 原廠線速度穩且可以辨認成交流電模式 (你們測試的時候如果不用檢流計也可以辨認成交流電模式？

另外第二條線也沒有好到那邊去…有使用上困擾
typec動一下就不充電了會斷掉(原廠或其他線無此問題)

謝謝… 希望是可以拿到正常點的線…

https://youtu.be/DSu2KUevB5s

附上使用狀況…

aa2468291 發表於 2017/10/17 17:47
如圖 仍然不能辨識為交流電ac變壓器模式 雖然速度可能有上去吧？ 不過還是很不穩 其實用檢流計看會比較準 ...

Hi aa2468291,

與相關單位確認，不使用檢流計也是可辨認為交流電充電。

如aa2468291 仍無法辨識為AC充電，
可能建議aa2468291 將手機、充電器、USB線材，帶至皇家服務中心由人員為您檢測，

服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線進行線上報修，可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs

謝謝您。