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[已回覆] Line無法在wifi網路下正常運作

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手機型號: ASUS_X00TDB
記憶體: 6G
韌體版本: OPM1.WW_Phone-15.2016.1805.318-20180712
是否有Root: 沒有
出現頻率: 持續
APP名稱: Line
錯誤截圖:
使用Wifi網路:基本上Line的所有功能都廢了,連文字訊息都會延遲甚至發不出來,不能通話不能視訊不能傳照片不能傳檔案,連LinePoint和LinePay都用不了。
使用4G網路:很神奇的是,網路切過來之後,上述問題全部不見。

而我之所以沒有退貨的原因就是,除了Line之外,絕大多數app在wifi網路下都能正常連網運作,連測速都快過我的前一支手機MiMax2(同樣2.4GHz)。後來估狗發現這應該是你們華碩軟體沒寫好,老問題了,希望能夠盡速改善。

統整一下之前提過的解法(我都嘗試過了全部無效):
1.清除快取
2.使用2.4GHz網路的時候關掉藍芽
3.更新Android System Webview或Chrome

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解決方法:
https://www.asus.com/zentalk/tw/ ... 534&pid=2135394

昨天搞了一整天,都準備退回換機了,17樓S大的一個訊息,準備再來試試了!
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garyemail 發表於 2018/8/3 09:16
解決方法:
https://www.asus.com/zentalk/tw/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=353534&pid=2135 ...

沒有看到更新,看來也是個案。我看這個災情沒有弄出一包完整的OTA更新大概是解決不了。
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本帖最後由 Selena_ASUS 於 2018/8/3 12:11 編輯

宅哥 您好

首先能提供小編您的line版本與目前連線失敗的AP的型號和加密方式為何?

麻煩嘗試連結其他wifi是否還是有一樣的狀況?
謝謝

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宅哥 台灣 素人 | 顯示全部樓層
本帖最後由 宅哥 於 2018/8/3 15:53 編輯

Line的版本:8.11.0
AP加密方式:WPA2-Personal,AES
剛剛把Sim卡換到我的舊手機上開Wifi熱點給MaxPro連,Line就回復正常了。
順帶一提,有人說跟中華電信新的Modem相衝?? 剛好我的AP也是接在最新的這台I040GW後面。

LinePoint無法開啟

LinePoint無法開啟
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宅哥 台灣 素人 | 顯示全部樓層
下午去全家連他們的免費wifi,狀況依舊,看來問題出在ISP或Router的機率很小,應該是華碩軟體沒寫好
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本帖最後由 EMI_ASUS 於 2018/8/10 13:32 編輯

Hello All,

感謝大大的持續關注,
關於連接WiFi 使用導致APP 無法順利連網的現象,
目前後端人員已在處理中,如有最新消息,小編也會立即通知各位,
造各位使用上的困擾,小編深感抱歉,也再次感謝各位的反饋^^

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本帖最後由 blueyu 於 2018/8/23 09:42 編輯

我也是一樣的問題 ,
ZB602KL 6G
Line的版本:8.11.0
公司的wifi連不進line point  顯示的圖片與樓主一樣,
家理的wifi使用ZB602KL卻可以,
line0817.jpg

公司的wifi換成舊的手機就可以打開line point
重裝.清除都試過了,還是一樣進不去QQ
致電客服回覆我不是手機的問題,要我打LINE的客服電話....
LINE主要在公司使用,造成困擾,
打開PTT圖片也非常慢...
請問要拿去送修嗎?


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用別的手機開熱點基地台,再用zenfone max pro連也不能連,開熱點的手機使用遠傳,所以不是什麼中華電信,什麼數據機問題吧,就是手機本身的問題,看是軟體沒寫好還是wifi零件有問題,華碩你們到底查不查?要變下一個ht嗎
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本帖最後由 air_chang 於 2018/8/17 17:55 編輯
gogogo20018 發表於 2018/8/17 17:25
用別的手機開熱點基地台,再用zenfone max pro連也不能連,開熱點的手機使用遠傳,所以不是什麼中華電信, ...

大大如果連 Wifi 連結都有問題,就和大家遇到 Line 無法傳圖檔的問題不同,就算華碩解決 Line 傳圖檔的問題,你的問題依舊不會解決,建議直接送皇家處理。

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