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[已回覆] instagram 限時動態問題閃退

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軒_軒 台灣 素人 | 顯示全部樓層
手機問題回報
手機型號: ZE620KL
記憶體: 4G
韌體版本: WW_16.0611.1901.1
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是
APP名稱: instagram
錯誤截圖: -
想要回覆他人instagram 限時動態發表的"開放式問題"時都會閃退,無法打字,

已嘗試過清除資料和快取,仍然無效

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軒_軒 您好

所描述的閃退,是app整個退出,還是要輸入文字時,鍵盤退出?

若將app移除再重新安裝,狀況是否依舊呢?

造成不便之處,敬請見諒
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軒_軒 台灣 素人 | 顯示全部樓層
是鍵盤退出
重新安裝依舊閃退鍵盤
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軒_軒 發表於 2019/3/19 17:50
是鍵盤退出
重新安裝依舊閃退鍵盤

軒_軒 您好

建議可開啟觸控回應,以確認觸控是否異常
請於 設定>系統>開發者選項>顯示觸控回應,將其開啟
之後將發生過程再以影片的方式錄製下,以便再做確認
開發人員選項進入方式
請於 設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼,在版本號碼上點7下
造成不便之處,敬請見諒
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軒_軒 台灣 素人 | 顯示全部樓層
本帖最後由 軒_軒 於 2019/3/20 17:13 編輯

好的   請問小編手上的手機不會有這樣的情形嗎?

還有影片如何給小編?
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軒_軒 發表於 2019/3/20 17:10
好的   請問小編手上的手機不會有這樣的情形嗎?

還有影片如何給小編?

軒_軒 您好

小編手邊機台無重演出類似現象

可再將影片上傳至youtube,提供連結給小編

另外,ZE620KL 新版韌體 16.0615.1903.92 已釋出,也建議可更新再做使用

可於 設定>系統>系統更新,進行系統更新

造成不便之處,敬請見諒
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