Con el fin de convertirnos en la empresa más admirada de la era digital, nos basamos en 4 conceptos básicos que componen el ADN ASUS.
El primero de estos valores se divide en 5 virtudes clave para el desarrollo de los procesos y las relaciones. Todo el grupo humano que trabaja en ASUS se adhiera a su práctica.
Las 5 virtudes de ASUS
ASUS da una gran importancia a las virtudes de sus empleados. Las siguientes características han sido identificadas como clave para el desarrollo de los procesos y las relaciones:
Humildad
Mostrar gratitud y un sincero respeto por los demás
Internalizar los procesos corporativos y poseer un marcado espíritu de equipo
Autocrítica y sinceridad; al afrontar problemas, analizar primero en qué grado la culpa es nuestra antes de culpar a otros
Luchar continuamente por ser mejores, motivarnos a nosotros mismos.
Integridad
Ser honesto y sincero, pero por encima de todo, no engañar
Comprender y aceptar de un modo sincero nuestros puntos fuertes y debilidades
Desarrollar relaciones interpersonales sin falsas pretensiones
Diligencia
Estar dispuesto a invertir el tiempo y esfuerzo necesario para ofrecer un trabajo de calidad
Enfocar las decisiones al coste para conseguir hacer “más con menos”
Tomar la iniciativa para reunir y motivar al equipo que ha de tomar parte en un proyecto con la meta de crear el máximo valor posible para el cliente
Agilidad
Captar rápidamente los conceptos clave de cualquier situación
Tener iniciativa para llevar a cabo las acciones apropiadas para obtener resultados positivos
Reconocer las oportunidades
Valor
Afrontar los retos y dificultades valientemente
Atreverse a ir a contracorriente, ser capaz de expresar la crítica constructiva
Nunca precipitar el proceso de decisión y llevar a cabo las acciones en base a un proceso racional cuidadoso
Enfoque al fundamento y los resultados
Para obtener los mejores resultados, ASUS pone énfasis en enseñar a sus empleados a pensar holísticamente, desde una perspectiva amplia y a centrarse en el fundamento y los resultados antes de la ejecución. En resumen, deben afrontar el propósito último de cada tarea, y descubrir la causa primaria detrás de cada problema, lo que en última instancia les ayudará a hacer lo correcto de primeras. Para conseguirlo, los empleados han de comenzar con el propósito de la tarea en mente, enfocar la situación desde el punto de vista del cliente y tener en cuenta la efectividad de los costes implicados al tiempo que están abiertos a posibles alternativas y posibles efectos secundarios.
Innovación y diseño
ASUS pone un gran énfasis en la innovación y el diseño. Fomentamos la perfección tecnológica y estética en el trabajo de nuestros empleados. Esperamos que se pongan en la piel de los consumidores para que creen las soluciones más indicadas para éstos. Empleamos la metodología “Green light/Red light” que comprende un proceso de Brainstorming para escoger la mejor opción y el cuestionamiento continuo para pulir problemas y obtener la mejor solución posible. Mediante la experimentación y la implementación de dichos procesos, los empleados pueden desarrollar productos que satisfagan completamente las necesidades de nuestros usuarios.
Optimización de la productividad (Lean Thinking)
ASUS confía en el Lean Thinking para ofrecer las soluciones que mejor respondan a las necesidades de nuestros usuarios. Combinando la filosofía de la empresa con los principios LSS (Lean Six Sigma) ASUS insta a sus empleados a emplear una comunicación abierta entre los compañeros de trabajo a todos los niveles, maximizando el valor de cada parte del proceso, rebajando costes y mejorando continuamente los procesos de gestión.
