[โทรศัพท์] จะทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?
เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ
https://www.youtube.com/watch?v=hOZu3A2YY6E
หากคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "Factory data reset" ในเมนูการตั้งค่า คุณสามารถใช้โหมดการกู้คืนเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ หากต้องการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น โปรดดูตัวอย่างด้านล่าง
ขั้นตอนในการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น
หมายเหตุ:
1. ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบหลังจากรีเซ็ต (หมายเหตุ: เมื่อทำการรีเซ็ตแล้ว ข้อมูล แอพ การตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกลบออกหลังจากการเริ่มต้น)
2. ก่อนรีเซทเครื่องต้องมีแบตเตอรีอย่างน้อย 15% หรือชาร์จไว้
3. เมื่อการรีเซทเริ่มขึ้นจะใช้เวลาประมาณ 4-8 นาที ก่อน setup wizard จะปรากฎขึ้นมา
ZS676KS / ZS673KS / ZS672KS / ZS590KS / ZS630KL
1. เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง (ค้างไว้ด้วย) จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด (ค้างไว้ด้วย)
หลังจากที่อุปกรณ์สั่น ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด (กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้) เพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
2. เลือก"RECOVERY MODE" โดย "ปุ่มลดระดับเสียง" (หรือ "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง") จากนั้นกด "ปุ่มเปิดปิด" เพื่อยืนยัน
3. เลือก"Wipe data/factory reset" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียง (หรือปุ่มเพิ่มระดับเสียง) จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อยืนยัน
4.เลือก"Yes" ด้วยปุ่มลดระดับเสียง (หรือปุ่มเพิ่มระดับเสียง) จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มรีเซ็ต
5.หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เลือก "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL / Zenfone 3 series / Zenfone 4 series / Zenfone 5 series
1. เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ ให้กด (ค้างไว้) ปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกด (ค้างไว้ด้วย) ปุ่มเปิดปิด
หลังจากที่อุปกรณ์สั่น ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด (กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้) เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. เลือก "wipe data/factory reset" โดยเลื่อน volume down หรือ volume up key แล้วกดปุ่ม power
3. เลือก "Yes -- delete all user data" โดยเลื่อน volume down หรือ volume up key แล้วกดปุ่ม power เพื่อเริ่มการรีเซท
4. หลังจากรีเซทเสร็จสิ้น เลือก "reboot system now" แล้วกดปุ่ม power เพื่อรีบู๊ตเครื่อง
A500KL
1. เมื่อเครื่องปิด กด volume down ค้างไว้ แล้วกด power ค้างไว้
หลังจากเครื่องสั่น ปล่อยปุ่ม power แต่ยังคงกด volume down ค้างไว้เพื่อเข้าสู่รีโคฟเวอรีโหมด
2. หลังจกคุณเห็นตามรูปภาพด้านล่าง เลือก "1. Enter SD download mode" โดย volume แล้วกด power เพื่อยืนยัน
3. เลือก "wipe data/factory reset" โดย volume down หรือ volume up แล้วกดปุ่ม power.
4. เลือก "Yes -- delete all user data" โดยใช้ volume down หรือ volume up แล้วกดปุ่ม power เพื่อเริ่มการรีเซท
5. หลังจากรีเซทเสร็จสิ้น เลือก "reboot system now" แล้วกดปุ่ม power เพื่อรีบู๊ตเครื่อง
ZE550ML / ZE551ML / A500CG (Android 5.0)
1. เมื่ออุปกรณ์ปิดอยู่ ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง (ค้างไว้ด้วย) จากนั้นกดปุ่มเปิดปิด (ค้างไว้ด้วย)
หลังจากที่อุปกรณ์สั่น ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด (กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้) เพื่อเข้าสู่โหมด Fastboot
2. เลือก "RECOVERY MODE" โดย "ปุ่มลดระดับเสียง" (หรือ "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง") จากนั้นกด "ปุ่มเปิดปิด" เพื่อยืนยัน
3. คุณจะเห็นหน้าจอหลังจากรีบู๊ตเครื่อง
กด power ค้างไว้ แล้วกด volume up .
4. เลือก "wipe data/factory reset" โดย volume down หรือ volume up แล้วกด power เพื่อเริ่มการรีเซ็ท
5. เลือก "Yes -- delete all user data" โดย volume down หรือ volume up แล้วกด power เพื่อเริ่มการรีเซท
6. หลังจากรีเซทเสร็จสิ้น เลือก "reboot system now" แล้วกด power เพื่อเริ่มรีบู๊ต
ZE500CL
1. เมื่อเครื่องปิด ให้กด volume down ค้างไว้ แล้วกด power ค้างไว้
หลังจากเครื่องสั่น ปล่อยปุ่ม power แต่ยังคงกด volume down ค้างไว้เพื่อเข้าสู่ fast โหมด
2. เลือก "RECOVERY MODE" โดย "volume down key" หรือ "volume up key" แล้วกด power เพื่อยืนยัน
3. เลือก "wipe data/factory reset" โดย volume down หรือ volume up แล้วกด power เพื่อเริ่มการรีเซท.
4.เลือก "Yes -- delete all user data" โดย volume down หรือ volume up แล้วกด power เพื่อเริ่มการรีเซท
5. หลังจากรีเซทเสร็จสิ้น เลือก "reboot system now" แล้วกด power เพื่อรีบู๊ต
A500CG (Android 4.4)
1. เมื่อเครื่องปิด กด volume down ค้างไว้ แล้วกด power ค้างไว้
หลังจากเครื่องสั่น ปล่อยปุ่ม power แต่ยังคงกด volume down ค้างไว้เพื่อเข้าสู่ fast โหมด
2. เลือก "RECOVERY" โดยกด"volume down key" หรือ "volume up key" แล้วกด power เพื่อยืนยัน
3.คุณจะเห็นหน้าจอตามรูป
กด volume-down ค้างไว้แล้วกด volume-up
4. เลือก "wipe data/factory reset" โดย volume down หรือ volume แล้วกด power เพื่อเริ่มการรีเซท
5. หลังจากรีเซทเสร็จสิ้น เลือก "reboot system now" แล้วกด power เพื่อรีบู๊ตใหม่อีกครั้ง
เราแนะนำคุณส่งเครื่องเข้าศูนย์เพื่อซ่อม หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาตามรายละเอียดข้างต้น