[Усунення несправності] Сигнал WiFi часто переривається

Щоб отримати детальнішу інструкцію, ви також можете натиснути посилання на відео ASUS Youtube нижче, де ви дізнаєтеся більше про Усунення несправностей, пов'язаних із частим відключенням сигналу Wi-Fi

https://www.youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4

 

 

Ситуація

1. Якщо WiFi-пристрої не можуть отримати доступ до Інтернету, перейдіть до веб-інтерфейсу маршрутизатора ASUS > карта мережі і перевірте, чи не відображає карта мережі відключений Інтернет.

    Коли WiFi-пристрої не можуть отримати доступ до Інтернету, перевірте також, чи може дротовий пристрій отримати доступ до Інтернету?

    Якщо статус Інтернету показує як відключений або дротові пристрої не можуть отримати доступ до Інтернету, будь ласка, зверніться до наведених нижче поширених запитань щодо усунення несправностей з Інтернетом.

2. Якщо модем провайдера має функцію WiFi, спробуйте підключити WiFi-пристрої до модему WiFi провайдера, щоб перевірити, чи може WiFi-пристрій отримати доступ до Інтернету через модем WiFi.

    Якщо WiFi пристрій може отримати доступ до Інтернету через WiFi модему, будь ласка, увійдіть до інтерфейсу маршрутизатора ASUS і перевірте, чи не вимкнено інтернет-з'єднання з роутером. Для отримання додаткової інформації зверніться до поширених запитань.

    Якщо WiFi пристрій не може отримати доступ до Інтернету через модем' WiFi,

         (1). Будь ласка, зверніться до свого провайдера з питаннями щодо модемного інтернету.

         (2). Якщо провідні пристрої мають доступ до Інтернету через модем, зверніться до наведених нижче кроків з усунення несправностей.

3. Коли ви використовуєте бездротовий маршрутизатор для підключення до Інтернету, ви можете помітити, що ваш пристрій для бездротового з'єднання часто відключається.

    (Наприклад, використовуйте телефон, комп'ютер тощо для підключення Wi-Fi SSID маршрутизатора (2,4 ГГц або 5 ГГц), який легко від'єднати)

    Ви можете звернутися до наступних кроків для простого усунення несправностей.

 

 

Зміст

  1. Перевірте версію прошивки
  2. Встановіть пропускну здатність каналу за замовчуванням
  3. Переключіться на канал управління з меншими перешкодами
  4. Вимкніть Smart Connect
  5. Відрегулюйте напрямок антен маршрутизатора
  6. Відрегулюйте розміщення маршрутизатора
  7. Втручання навколишнього середовища
  8. Оновіть драйвер бездротового пристрою або прошивку
  9. Відновіть маршрутизатор до налаштувань за замовчуванням

1. Регулярно оновлюйте прошивку, щоб отримувати останні оновлення для вашого маршрутизатора. Ви можете або оновити через ASUSWRT, або оновити вручну.

     Будь ласка, переконайтесь, що прошивка маршрутизатора оновлена.

      [Примітка] Інформацію про те, як оновити прошивку, див. У розділі [Бездротовий зв'язок] Оновлення версії прошивки вашого маршрутизатора

2. Пропускна здатність каналу вплине на швидкість роботи бездротового зв'язку та стабільність сигналу. За замовчуванням маршрутизатор ASUS автоматично регулює пропускну здатність каналу.

  [Примітка] Як покращити швидкість бездротового зв'язку, встановивши пропускну здатність каналу?

  Перейдіть до Бездротовий зв'язок> Загальне> Діапазон (виберіть 2,4 ГГц або 5 ГГц)> Пропускна здатність каналу

     а). Діапазон 2,4 ГГц      

     

     b).  Діапазон 5GHz чи 5GHz-1

       

 

     c).  Діапазон 5GHz-2 

      

3. Ви можете переключитися на канал управління з меншими перешкодами.

  [Примітка] Як увійти у графічний інтерфейс маршрутизатора? (ASUSWRT)

Перейдіть до Бездротовий зв'язок> Загальні> Діапазон (виберіть 2,4 ГГц або 5 ГГц)> Канал управління

Примітка: Що таке канали DFS? будь ласка, зверніться до [Безпроводовий маршрутизатор] Що таке DFS (динамічний вибір частоти) і як він працює на маршрутизаторі ASUS? щоб дізнатися більше.

      а). Діапазон 2,4 ГГц

       

 

Виберіть інший канал управління та натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти.

       

 

     b).  Діапазон 5GHz 

      

Виберіть інший канал управління та натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти.

      

 

в). Діапазон 5 ГГц-2

            Примітка: Що таке канали DFS? будь ласка, зверніться до [Безпроводовий маршрутизатор] Що таке DFS (динамічний вибір частоти) і як він працює на маршрутизаторі ASUS? 

 [Бездротовий маршрутизатор] Що таке DFS (Dynamic Frequency Selection) і як він працює на маршрутизаторі ASUS? щоб дізнатися більше.

           

Виберіть інший канал керування, а потім натисніть Застосувати, щоб зберегти.

           

 

 

4. Спробуйте відключити Smart Connect 

      Інформацію про те, як налаштувати Smart Connect, див. [Бездротовий зв'язок] Як налаштувати Smart Connect на ASUSWRT?

 

   

5. Спробуйте відрегулювати напрямок антен маршрутизатора.

Ви можете спробувати відрегулювати кут зовнішньої антени (наприклад, 45 градусів, 90 градусів тощо) до оптимальної відстані сигналу.

 

Нижче ми беремо RT-AC88U, наприклад, для інших моделей, будь ласка, зверніться до керівництва користувача.

Щоб забезпечити найкращий бездротовий сигнал, встановіть чотири знімні антени, як показано нижче на запропонованому зображенні. Нижче ми беремо RT-AC88U, наприклад, для інших моделей, будь ласка, зверніться до керівництва користувача.

     

6. Рекомендується, щоб користувач міг налаштувати розміщення маршрутизатора, близько до клієнта бездротового пристрою, і скоротити відстань між бездротовим маршрутизатором і клієнтом, щоб уникнути відстані передачі сигналу, що впливає на силу сигналу

>> Wi-Fi розмежовується на 2,4 ГГц і 5 ГГц, відстань передачі сигналу 2,4 ГГц є далі, ніж 5 ГГц, але повільніше, ніж 5 ГГц, 5 ГГц, хоча відстань передачі сигналу менша, але швидкість може бути швидшою.

Коли ваш бездротовий пристрій часто відключається, ви можете спочатку перевірити, чи підключений ваш бездротовий пристрій до Wi-Fi (2,4 ГГц або 5 ГГц), і підтвердити відстань між бездротовим пристроєм і маршрутизатором, коли Wi-Fi відключено.

 

7. Переконайтеся, що ніякі перешкоди чи бар'єри не впливають на бездротовий сигнал навколо бездротового маршрутизатора, і усуньте перешкоди та бар'єри, коли це можливо, або спробуйте замінити місце розташування бездротового маршрутизатора

Перешкоди: мікрохвильові печі, бездротові телефони, блоки живлення ... І так далі, деякі побутові прилади також створюватимуть перешкоди для бездротових каналів.

Бар'єри: залізні шафи, залізні двері, цементні стіни, закриті шафи, розміщені на землі, за диваном. Деякі будівельні матеріали високої щільності також можуть впливати на проникнення сигналу Wi-Fi, такі як гіпс, дошки, колючий дріт тощо.

>> Рекомендується розміщувати маршрутизатор у центрі навколишнього середовища, де це можливо, на відкритому майданчику, де менше меблів, там, де немає настінного бар'єру, або на дерев'яній шафі, на стільниці.

8. Переконайтеся, що драйвер бездротового пристрою або мікропрограму, яку ви використовуєте, також оновлено до останньої версії. Будь-які зв’язки з виробником пристрою, щоб отримати оновлення.

Бездротовий пристрій: наприклад, ноутбук, смарт-телефон, USB-адаптер Wi-Fi, консоль. 

Примітка: Сигнал Wi-Fi пристрою Mac часто відключається після роумінгу між маршрутизатором AiMesh та вузлами, див. Цей FAQ.

 

9. Поверніть маршрутизатор до налаштувань за замовчуванням.

     На наступних фотографіях показано RT-AC68U як приклад.

(Різні моделі можуть мати незначні відмінності, будь ласка, перевірте відповідну інформацію в посібнику користувача, якщо у вас є якісь сумніви).

    (1) Натисніть і утримуйте кнопку RESET протягом 5-10 секунд, поки світлодіодний індикатор живлення маршрутизатора не почне блимати, після чого можна відпустити кнопку.

Тим часом всі світлодіодні індикатори маршрутизатора повинні бути вимкнені, і це нормальне явище, оскільки маршрутизатор перезавантажується.

Зачекайте, поки індикатор живлення та індикатор Wi-Fi знову увімкнуться, і спробуйте знову увійти до графічного інтерфейсу маршрутизатора.

     

    

Примітка: Після скидання налаштувань маршрутизатора всі налаштування будуть очищені, і їх потрібно буде налаштувати знову.

   (2) Скористайтеся швидким налаштуванням Інтернету (QIS), щоб знову налаштувати маршрутизатор.

    

Про те, як використовувати швидке налаштування Інтернету (QIS) для налаштування маршрутизатора, зверніться до https://www.asus.com/ua-ua/support/FAQ/1044663 /

Якщо ви спробуєте описаний вище спосіб не вирішити, ви можете спробувати Hard Factory Reset, щоб вирішити проблему.

     Для отримання більш детальної інформації зверніться до ASUS Hard Factory Reset

 

Як отримати (утиліту / прошивку)?

Ви можете завантажити найновіші драйвери, програмне забезпечення та посібники користувача в Центрі завантаження ASUS. (ПОСИЛАННЯ)

Якщо вам потрібна додаткова інформація про Центр завантажень ASUS, перейдіть за цим посиланням.