Cómo buscar y descargar Drivers, Utilidades, BIOS y Manuales de Usuario

1. En la ventana de MyASUS, haz clic en [Actualización del sistema]①. 
   Nota: Si tu dispositivo no muestra la pestaña de Actualización del sistema, significa que tu dispositivo no admite esta función. Puedes usar Método 2: Descarga el archivo desde el sitio oficial de ASUS. Aprende más sobre Por qué solo puedo ver funciones parciales en la aplicación MyASUS. 
   
2. Al ingresar a la página de Actualización del sistema, MyASUS comprobará automáticamente y listará los elementos que necesitan actualizarse para tu sistema. 
   Nota: Si no se muestran elementos de actualización en esta página, significa que tu sistema ya está actualizado. 
   
3. Marca los elementos que deseas actualizar②, luego haz clic en [Actualizar elementos seleccionados]③. 
   
4. MyASUS comenzará automáticamente a descargar e instalar los elementos seleccionados. 
   
5. Después de la instalación, puedes comprobar si los elementos seleccionados se actualizaron correctamente en [Historial de actualizaciones]④. 
   

1. En la ventana de MyASUS, haz clic en [Soporte al Cliente]①. 
   
2. En el [Preguntas frecuentes] página②, haz clic en [Relacionado con ordenadores]③. 
   
3. Elige cualquier categoría de problema y descripción④, luego haz clic en [Buscar]⑤. 
   
4. Después de que aparezcan los resultados de búsqueda, haz clic en [Para más información, consulta el manual de usuario del dispositivo]⑥ al final del artículo de soporte, y MyASUS te redirigirá al sitio de descarga del manual de usuario de tu modelo de producto. 
   

1. En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Driver & Utilidad]①, y luego selecciona la categoría [Driver & Herramientas]②. 
   
2. Por favor selecciona el Nombre del modelo③. Aquí puedes aprender más sobre Cómo verificar el nombre del modelo, para elegir el nombre de modelo correcto. 
   Nota: Algunos modelos pueden no tener esta opción, por favor continúa al siguiente paso. 
   
3. Desplázate hacia abajo en el menú para elegir la versión del sistema operativo que usas④. 
   Nota: ASUS solo proporciona drivers y utilidades para sistemas operativos compatibles. Si estás usando un sistema operativo diferente, por favor asegúrate de obtener los drivers de otras fuentes o busca drivers similares de dispositivos del mismo modelo. 
   
4. Verás la lista de drivers y utilidades en el sitio de soporte del producto. Encuentra el archivo que deseas descargar, luego haz clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo⑤. 
    
   Si quieres ver todas las versiones de alguna categoría, por favor haz clic en [Mostrar todo]bajo esta categoría. Si deseas ver todos los drivers y utilidades, puedes hacer clic en [EXPANDIR TODO]. 
   

1. En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Driver & Utility]①, y luego selecciona la categoría [BIOS & FIRMWARE]②. 
   
2. Por favor selecciona el Nombre del Modelo③. Aquí puedes aprender más sobre Cómo verificar el nombre del modelo, para elegir el nombre de modelo correcto. 
   Nota: Algunos modelos pueden no tener esta opción, por favor continúa al siguiente paso. 
   
3. Verás la lista de BIOS en el sitio de soporte del producto. Encuentra el archivo que deseas descargar y luego haz clic en [Download] detrás del archivo para descargarlo④. 
    
   Si deseas ver todas las versiones de alguna categoría, por favor haz clic en [Mostrar todo] debajo de esta categoría. Si deseas ver todo el BIOS, puedes hacer clic en [EXPANDIR TODO]. 
   

1. En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Manual y Documento]①, y luego selecciona la categoría [Manual]②. 
   
2. Verás la lista de Manual de Usuario en el sitio de soporte del producto. Encuentra el archivo que deseas descargar y haz clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo③. 
   

1. Después de descargar el archivo de ASUS Support Agent, haz clic derecho en la carpeta comprimida①, y selecciona [Extraer todo]②. 
   
2. Haz clic en [Extraer]③. 
   
3. Después de completar la extracción, haz doble clic en la aplicación para iniciar el proceso de instalación④. 
   
4. Si aparece la ventana de Control de cuentas de usuario, selecciona [Sí]⑤. 
   
5. Elige tu idioma preferido para el instalador⑥, y haz clic en [Instalar]⑦. 
   
6. El Agente de Soporte de ASUS se está instalando, por favor espera a que se complete la instalación. 
   
7. Una vez que la instalación del ASUS Support Agent esté completa, haz clic en [Cerrar y continuar al sitio de soporte de ASUS]⑧ para seguir utilizando la función 「Descarga de driver con un solo clic」. 
   

Respuesta 1: Por favor, asegúrese de que el permiso de acceso de su navegador 「Aplicaciones en el dispositivo」 esté permitido. (Las instrucciones a continuación utilizan Microsoft Edge y Google Chrome como ejemplos.)