[NUC] Fout 0x803FB005 bij het installeren van de Thunderbolt Control Center-app uit de Microsoft Store

Opmerking
  • Dit artikel is alleen van toepassing op NUC-producten.
  • Als u een laptop of desktopsysteem van een andere fabrikant hebt, zoals Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER, enz., neem dan contact met hen op voor hulp bij het installeren van de nieuwste beschikbare Thunderbolt-driver. Klik hier voor een lijst met populaire systeemfabrikanten en hun ondersteuningswebsites.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat ziet u?

De volgende fout wordt weergegeven bij het proberen om de Thunderbolt™ Control Center-app te installeren vanuit de Microsoft Store:

Er is iets onverwachts gebeurd. 
Code: 0x803FB005

Waarom ziet u dit?

Deze fout treedt op als de momenteel geïnstalleerde Thunderbolt-controllerdriver niet compatibel is met de gedownloade applicatie en moet worden bijgewerkt.

Hoe los je het op

Installeer de nieuwste Thunderbolt Controller-driver:

  1. Download het Thunderbolt™ driverpakket en unzip het naar een map op de Intel NUC.
  2. Sluit een Thunderbolt-apparaat aan op de Thunderbolt-poort.
  3. Verwijder de bestaande Thunderbolt-software.
  4. Installeer de nieuwste Thunderbolt-controllerdriver die u hebt gedownload.
  5. Start de computer opnieuw op.
  6. Open de Microsoft Store en installeer de Thunderbolt™ Control Center-app opnieuw.
Dit zou ook de driver moeten verwijderen.
  • Open het Start menu en klik Instellingen.
  • Selecteer Apps en functies.
  • Selecteer Thunderbolt Software en klik Verwijderen.
  1. Open Apparaatbeheer door op de Windows-toets + X te drukken, dan Apparaatbeheer te selecteren.
  2. Je zou een foutmelding moeten zien van een Base System Driver in de categorie Andere apparaten.
OpmerkingBase System Device is alleen zichtbaar als de Thunderbolt-driver niet is geïnstalleerd. Je moet mogelijk de driver verwijderen om "Base System Device" in Apparaatbeheer te zien

 

 

 

 

 

 

 

 

Base System Device

  1. Dubbelklik op de Base System Driver en ga naar het tabblad Driver.

Eigenschappen Base System Device

  1. Klik op de Driver bijwerken knop.
  2. Blader naar en selecteer de map waar je het driverpakket hebt uitgepakt.

Blader voor stuurprogramma's op uw computer

  1. Klik Volgende om het stuurprogramma te installeren.
  2. Sluit Device Manager nadat de installatie van het stuurprogramma is voltooid.
  3. Ga naar de Microsoft Store en probeer de Thunderbolt Control Center-app opnieuw te installeren. (De app kan automatisch worden geïnstalleerd zonder dat u de installer op de Store hoeft te starten.)

Als u andere fouten tegenkomt tijdens het installeren van apps uit de Microsoft Store, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning.

OpmerkingSommige IT-afdelingen kunnen een groepsbeleid hebben dat voorkomt dat u apps van de Windows Store downloadt. Als u geen toegang hebt tot de Microsoft Store, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder.

 

 

 

 

 

 

 

 

Gerelateerde onderwerpen
Problemen met Thunderbolt™ oplossen op NUC
Fout bij het installeren van een toepassing uit de Microsoft® Store