[Notebook] Critérios de Danos Induzidos pelo Cliente (CID)
A ASUS não garante o funcionamento ininterrupto ou livre de erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Se o dano for causado pelos seguintes fatores, o serviço de garantia não será fornecido.
Para mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS: Informações sobre a Garantia do Produto.
Nota: Centros de serviço autorizados ASUS podem oferecer serviços de substituição de peças CID (Dano Induzido pelo Cliente). Se o cliente solicitar reparos CID, tanto as peças quanto a mão de obra serão cobrados. Para mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado ASUS.
Nota: A lista abaixo não é exaustiva e as imagens de exemplo são apenas para fins ilustrativos e referência. Para mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado ASUS.
Teclado
Teclas destacadas ou ausentes no teclado
Danos aos ganchos do keycap ou mecanismos de tesoura que conectam os keycaps ao teclado
Desgaste na legenda das teclas
Teclas quebradas ou rachadas
Intrusão de líquido ou manchas de água no teclado
Tela de Cristal Líquido (LCD)
Trincas ou quebras no vidro da tela
Arranhões ou desgaste na superfície da tela
Amassados na superfície da tela
A superfície da tela apresenta impressões ou marcas de um protetor ou capa de teclado
Danos na parte traseira da tela
Danos por impacto, deformação ou destruição do conector do painel
Intrusão de líquido ou manchas de água na tela
Placa-mãe
Intrusão de líquido e manchas de água na Placa de Circuito Impresso (PCI)
Oxidação na Placa de Circuito Impresso (PCB), como verdete
Ferrugem ou corrosão na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Deformação ou empenamento da Placa de Circuito Impresso (PCB)
Rachaduras ou danos na Placa de Circuito Impresso (PCB)
Arranhões ou abrasões na superfície da Placa de Circuito Impresso (PCB), afetando pontos de solda, trilhas de cobre, trilhas ou furos de parafuso
Nota: Arranhões leves são observados na placa de circuito nas zonas de instalação da memória e do drive de estado sólido. Além disso, essas leves abrasões superficiais na placa de circuito não excedem 20 milímetros de comprimento, e os arranhões não resultaram em danos ao laminado de cobre, trilhas ou componentes. Se o dispositivo ainda estiver na garantia e o arranhão não afetar a funcionalidade, então ele está coberto pela garantia.
Danos a componentes na Placa de Circuito Impresso (PCB), incluindo desalinhamento ou peças incorretas, destacamento ou ausência
Dano, descolamento ou ausência de componentes soldados na Placa de Circuito Impresso (PCI)
Dano, descolamento ou ausência de conectores na Placa de Circuito Impresso (PCI)
Fios jumper na Placa de Circuito Impresso (PCI)
Vazamento de composto térmico de metal líquido em áreas da Placa de Circuito Impresso (PCI) além do CPU ou GPU
Superfície Externa (Gabinete)
Danos de impacto ou arranhões na superfície externa
Amassados na superfície externa
Trincas ou quebras na superfície externa
Descascamento do revestimento superficial do gabinete
Dano na dobradiça
Bateria interna
Danos, arranhões ou amassados na aparência da bateria
Intrusão de líquido ou manchas de água no conector da bateria
Fonte de Alimentação (Adaptador)
Separação ou deformação do gabinete do adaptador
Danos ou rompimento dos cabos do adaptador
Deformação, dano ou oxidação nos conectores do adaptador
Módulo Térmico
Danos ou quebras no módulo/pás do ventilador
Acúmulo de objetos estranhos no módulo do ventilador
Intrusão de líquido ou manchas de água no módulo térmico
Deformação do módulo térmico
Porta I/O
Inclui todas as portas de conexão externa, como USB, Ethernet, portas de carregamento, HDMI, DisplayPort, entradas de áudio, etc.
Quebra ou destacamento das abas plásticas (partes tipo língua) nas portas I/O
Pinos quebrados ou tortos nas portas I/O
Deformação, rachaduras ou quebras na aparência das portas de I/O
Oxidação das portas de I/O
Módulo da Câmera
Deformação, rachaduras ou quebras no módulo da câmera
Touchpad
Descolamento ou riscos superficiais no touchpad
Descolamento ou riscos superficiais nos botões do touchpad
Intrusão de líquido ou manchas de água no touchpad
Placa de Rede Sem Fio
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito da placa de rede sem fio, incluindo os contatos dourados ou pinos
Unidade de Estado Sólido (SSD)
Danos por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do SSD, incluindo os contatos dourados ou pinos
Módulo de Memória
Danos por impacto, deformação ou destruição na placa de circuito do módulo de memória, incluindo os contatos dourados ou pinos
Disco Rígido
Danos por impacto, deformação ou destruição na superfície do disco rígido
Danos ao orifício hermético do disco rígido
Dano por impacto, deformação ou destruição da placa de circuito do disco rígido
Dano por impacto, deformação ou destruição do conector do disco rígido
Parafusos soltos ou gastos no disco rígido
Uso de parafusos não originais no disco rígido
Cartão SIM, Cartão SD
Bandeja do cartão SIM ou cartão SD deformada, danificada ou ausente
Conector do cartão SIM ou cartão SD danificado por impacto, deformado ou danificado
Tampa do slot do cartão SIM ou cartão SD danificada ou ausente
