[Microsoft Office] Solução de problemas - Ao usar os produtos Office, aparece a mensagem 「Produto sem licença」 ou Erro de Ativação

Ao usar os produtos Office, aparece a mensagem 「Produto sem licença」 ou erro de ativação, por favor siga as etapas de solução de problemas abaixo na ordem.

Exemplo: 

  • compra única Office Home & Business (versão não baseada em assinatura)
  • Microsoft 365

 

  1. Tente atualizar seu produto Office, aqui você pode aprender mais sobre as instruções de Instalar atualizações do Office que a Microsoft fornece.
    (A captura de tela abaixo é o exemplo com o Office 「Versão mais recente」. Por favor, escolha a versão do seu próprio Office.)

    Depois que o processo de atualização for concluído, clique em [Ativar Produto].

    Observação: Se você usar os produtos Office pela primeira vez sem nenhuma atualização do Office, o Office será atualizado automaticamente 24 horas após seu dispositivo se conectar à Internet.
    Se você precisa baixar ou instalar os produtos Office, consulte o Site Oficial da Microsoft para mais informações: Baixar e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou Office em um PC ou Mac.
  2. Você também pode consultar as etapas de solução de problemas de Produto não licenciado e erros de ativação no Office que a Microsoft fornece.
  3. Se o problema ainda persistir, tente usar a ferramenta de reparo 「cssemerg97275」 fornecida pela Microsoft. Execute esta ferramenta após o download e, em seguida, selecione Avançar para reparar.
    Link para download do cssemerg97275: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.

    Se o problema não puder ser resolvido após seguir os passos acima, aguarde pacientemente de 2 a 3 dias, pois a Microsoft irá agendar a correção do problema.
    Se o problema persistir após 3 dias, entre em contato com o centro de serviço da ASUS para mais informações.