[Windows 11/10] Aplicativo - Solução de Problemas

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Vá para a instrução correspondente ao sistema Windows instalado em seu computador:

 

Windows 11

  1. Digite e pesquise [Configurações de solução de problemas] na barra de pesquisa do Windows① e clique em [Abrir]②.
  2. Nas preferências da solução de problemas recomendada, você pode escolher como a solução de problemas recomendada é executada em seu computador ao recebê-la③. (Executar automaticamente, não me notificar / Executar automaticamente e, em seguida, notificar-me / Perguntar antes de executar / Não executar nenhum) A solução de problemas recomendada só será ativada quando o computador se conectar à Internet.
  3. O Windows acompanha a execução de solução de problemas crítica e recomendada em seu dispositivo para que você saiba qual problema foi corrigido. Você pode selecionar [Histórico do solucionador de problemas recomendado] para verificar④.
  4. Se houver alguns itens que não funcionam normalmente no seu dispositivo, você também pode executar manualmente o solucionador de problemas para tentar encontrar e corrigir o problema. Selecione [Outros solucionadores de problemas]⑤. 
  5. Selecione o solucionador de problemas com base no problema que você enfrenta e siga as sugestões de diagnóstico que a Microsoft fornece para corrigi-lo⑥.

 

Windows 10

  1. Digite e pesquise [Configurações de solução de problemas] na barra de pesquisa do Windows① e clique em [Abrir]②.
  3. Em Solução de problemas recomendada, você pode escolher como a solução de problemas recomendada é executada no seu computador ao recebê-la ③. (Execute a solução de problemas automaticamente, não me notifique / Execute a solução de problemas automaticamente e, em seguida, notifique-me / Pergunte antes de executar a solução de problemas / Não execute nenhuma a solução de problemas) A solução de problemas recomendada só será ativada quando seu computador se conectar à Internet
  4. O Windows acompanha a execução de solução de problemas crítica e recomendada em seu dispositivo para que você saiba o problema que foi corrigido. Você pode selecionar [Exibir histórico de solução de problemas] para verificar④.
  5. Se houver alguns itens que não funcionam normalmente em seu dispositivo, você também pode executar manualmente o solucionador de problemas para tentar localizar e corrigir o problema. Selecione [Solucionadores de problemas adicionais]⑤. 
  6. Selecione a solução de problemas com base no problema que você enfrentar e siga as sugestões de diagnóstico fornecidas pela Microsoft para corrigi-lo⑥.