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[Notebook/Desktop/AIO] Sem exibição ao ligar, mas a luz indicadora de energia está acesa
Este artigo só se aplica se o seu computador não exibir uma tela na inicialização, mas a luz indicadora de energia estiver acesa. Se você executou qualquer uma das etapas a seguir antes de encontrar esse problema, consulte este artigo para obter mais instruções.
Nota: Se você não executou nenhuma das etapas a seguir e seu computador não liga, consulte este artigo: Solução de problemas - O notebook não liga e mostra a tela preta.
Desconecte ou substitua a bateria.
- Substitua a memória por uma capacidade ou marca diferente.
- Pressione e segure o botão liga / desliga por 40 segundos para redefinir o controlador incorporado (redefinição EC). Você pode consultar o artigo a seguir para obter mais informações sobre a redefinição do EC:
Notebook/All-in-One PC: [Notebook/AIO] Como executar uma redefinição do controlador incorporado (EC)
Desktop: [Placa-mãe] Como limpar o CMOS
Se você executou qualquer um dos três cenários acima, o computador precisará concluir um treinamento de memória cheia na próxima vez que for ligado.
Durante o processo de treinamento de memória, não haverá exibição na tela e o treinamento levará aproximadamente 1 a 3 minutos, dependendo do tamanho da memória do seu computador.
Durante esse período, verifique se o computador está conectado a uma fonte de alimentação e não force o desligamento, permitindo que o computador conclua o treinamento de memória e aguarde a exibição da tela.
Se ainda não houver exibição depois de esperar por mais de 3 minutos, consulte este artigo para obter mais soluções de problemas: Solução de problemas - O notebook não liga e mostra a tela preta.