[NUC] O que fazer se a porta de Rede Local (LAN) de um NUC não estiver funcionando

Resolução

Siga as diretrizes abaixo para solucionar problemas de conexão LAN.

EtapaDetalhes 
Básico
  1. Reinicie o sistema 
  2. Use Windows Network Troubleshooter.
  3. Reconecte o cabo Ethernet.
 
Verifique o BIOS

Verifique se a Ethernet LAN está ativada no BIOS:

  1. Pressione F2 durante o boot para entrar na Configuração do BIOS.
  2. Vá para Avançado > Dispositivos > Dispositivos Integrados.
  3. Marque a caixa para ativar a LAN.
  4. Pressione F10 para salvar e sair do BIOS.

Você pode ver isso como LAN Primária e LAN Secundária em alguns modelos NUC.

 
Verifique o cabo LANCertifique-se de que você está usando um cabo de rede conhecido e em boas condições. 
Verifique os drivers EthernetInstale os drivers de LAN Ethernet mais recentes disponíveis no Download Center para o NUC. 
Atualizar BIOSInstale o BIOS mais recente disponível no Centro de Download para o NUC.
Veja Instruções de Atualização do BIOS para mais detalhes.		 
Reinicialização a Frio
  1. Desligue o NUC
  2. Desconecte todos os cabos e periféricos do NUC.
  3. Pressione e segure o botão de energia por 20-30 segundos então solte-o para descarregar a energia restante. Limpar a bateria do CMOS é opcional.
  4. Reconecte todos os cabos novamente e ligue seu computador.
 
Verifique o sistema operacionalCertifique-se de que está usando um sistema operacional suportado para o seu NUC. 

Se a solução de problemas acima foi realizada e o problema ainda não foi resolvido, entre em contato com o Suporte ao Cliente.