[NUC] Não é possível instalar o driver Thunderbolt™ 3 DCH para Windows® 10 no NUC
Resolução
- Conecte um dispositivo Thunderbolt na porta Thunderbolt.
- Desinstale o Thunderbolt Software existente. Isso também desinstalará o driver.
- Abra o menu Iniciar e clique Configurações.
- Selecione Aplicativos e recursos.
- Selecione Thunderbolt Software e clique Desinstalar.
- Reinicie o computador.
- Abra o Driver e Assistente de Suporte e conclua a atualização seguindo as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Driver e Assistente de Suporte e clique em atualizar resultados, o software será atualizado.
Se isso não resolver o problema, certifique-se de que o sistema operacional esteja atualizado
- Clique em Iniciar.
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Atualização do Windows.
- Clique no botão Verificar atualizações.
- Selecione e instale as atualizações disponíveis.
- Nenhum novo build disponível
- Depois que a atualização for concluída, a atualização para Thunderbolt™ 3 DCH Driver para Windows® 10 para NUC no Intel DSA não deve mais aparecer.
| Observação | Se você tentou todas as etapas listadas acima e seu Intel NUC ainda não funciona corretamente, o Suporte ao Cliente da Intel pode ajudar. |
Se você estiver enfrentando problemas com o Thunderbolt ™ 3 em seu Intel NUC, uma atualização do driver pode ajudar a resolvê-lo. Siga as etapas abaixo para atualizar o driver Thunderbolt ™ 3 DCH para Windows® 10 para NUC no Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).
- Abra o Intel® DSA em seu computador.
- Abra o Driver & Support Assistant e conclua a atualização seguindo as instruções.
- Reinicie o computador.
- Abra o Driver & Support Assistant e clique em refresh results, o software será atualizado.
Se isso não resolver o problema, verifique se o sistema operacional está atualizado.
- Clique em Iniciar.
- Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
- Clique no botão Verificar atualizações.
- Selecione e instale quaisquer builds novos disponíveis.
- Após a conclusão da atualização, a atualização do Thunderbolt ™ 3 DCH Driver para Windows® 10 para NUC no Intel DSA não deve mais aparecer.
| Nota | Se você tentou todas as etapas listadas acima e seu Intel NUC ainda não funciona corretamente, o Suporte ao Cliente da Intel pode ajudar. |
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