[Placa-mãe] Critérios de danos induzidos pelo cliente (CID)
A ASUS não garante a operação ininterrupta ou livre de erros deste produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Ela se aplica a problemas de firmware, mas não a quaisquer outros problemas de software ou danos ou circunstâncias induzidos pelo cliente, tais como, mas não limitados a:
Para obter mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS: Informações sobre a garantia do produto.
Observação: as imagens a seguir são apenas para referência;
1. Traço de PCB danificado
2. PCB quebrado
3. Componente quebrado
4. Plástico quebrado
5. Pino do soquete danificado
6. Oxidação de PCB
7. Oxidação de componentes
8. PCB queimado
9. Componente queimado
10. Peças faltantes
11. Componente ausente
1. PCB/trolha danificada [Figura 1-1~1-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
1. apenas arranhou a superfície superior. Um leve arranhão na placa de circuito impresso, sem nenhum dano ao traço/linha/peça de cobre/componente, e não prejudica nenhuma função. Limpe e coloque a camada de POLY para mantê-la longe do oxigênio | Aceitar | Limpe e coloque a camada de POLI para mantê-la longe do oxigênio. | Orçamento | Orçamento |
PCB/trilha danificada [Figura 1-5~1-8] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
1. É possível ver visualmente que a camada de cobre* e a PCB a camada e o traço da PCB estão danificados. sugestão: O departamento de verificação pode confirmar o dano do traço da PCB usando uma lupa. O dano profundo através da PCB [Figura 1-8] *:Laminados revestidos de cobre (CCL) | Não aceitar | - | - | - |
PCB/Trilha danificada [Figura 1-9~1-10] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
1. Mais de 3 linhas de cobre (não incluindo 3) estão quebradas. 2. o dano profundo através da PCB [Figura 1-10] *:Laminados revestidos de cobre (CCL) | Não aceitar | - | - | - |
PCB/trilha danificada [Figura 1-11~1-12] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Menor e igual a 3 linhas e PAD não quebrado. | Aceitar | Reparo da linha PCB | Orçamento | Orçamento |
Mais de 3 linhas (não incluindo 3) e o PAD é interrompido. [Figura 1-12] | Não aceitar | - | - | - |
2. PCB quebrada [Figura 2-1~2-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Se tiver uma das condições abaixo: 1. A placa de circuito impresso tem uma rachadura que a deixa dividida em duas partes. [Figura 2-1~2-2] 2. Parte do canto de perda da PCB na placa. [Figura 2-3] 3. Descasque a placa de circuito impresso em uma camada diferente. [Figura 2-4.] 4. A divisão clara pode ser um dano irrecuperável. [Figura 2-4]. | Não aceitar | - | - | - |
3. Componente quebrado [Figura 3-1~3-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Danos aos componentes, inclusive componentes ausentes, mas a placa de circuito impresso não deve estar completamente danificada. | Aceitar | Componente substituído | Orçamento | Orçamento |
4. Plástico quebrado [Figura 4-1~4-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
O componente plástico está quebrado, mas a placa de circuito impresso não está danificada. | Aceitar | Componente substituído | Orçamento | Orçamento |
Plástico quebrado [Figura 4-5~4-8] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
O componente acessório e o componente do receptor podem não funcionar corretamente, mas a placa de circuito impresso não deve estar completamente danificada. | Aceitar | Substituir o plástico | Orçamento | Orçamento |
5. Pino do soquete danificado [Figura 5-1~5-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Danos em um ou vários pinos (Figura 5-1~5-3) | Aceitar | Trocar o soquete de CPU | Orçamento | Orçamento |
Um ou vários pinos se dobram sozinhos (Figura 5-4). | Aceitar | Trocar o soquete de CPU | Orçamento | Orçamento |
6. oxidação de PCBs [Figura 6-1~6-4 ] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
1. PCB Avariada por Corrosão [Figura 6-1]. 2.PCB Comprometida por Oxidação devido a Derramamento de Líquido: [Figura 6-2]. | Não aceitar | - | - | - |
7. Oxidação de componentes [Figura 7-1~7-4] | ||||
Comentários | Reparo | Exchange Parts | In-Warranty | Out-Warranty |
O componente está sofrendo corrosão por oxidação | Não aceitar | - | - | - |
8. PCB queimado [Figura 8-1~8-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
PCB Queimada por aquecimento excessivo | Aceitar | - | Gratuito | Orçamento |
9. Componente queimado. [Figura 9-1~9-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Componente termicamente danificado. | Aceitar | - | Gratuito | Orçamento |
10. Peças faltantes. [Figura 10-1~10-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
1. Falta de peça plástica pelo usuário. [Figura 10-1] 2. parafusos de acessórios ausentes pelo usuário. [Figura 10-2]. 3. Falta de trava do soquete do dissipador de calor/CPU pelo usuário. [Figura 10-3~10-4] | Aceitar | Repor as peças | Orçamento | Orçamento |
11. Componente ausente. [Figura 11-1~11-4] | ||||
Comentários | Reparo | Troca de peças | Na garantia | Fora da garantia |
Componentes da placa de circuito impresso perdidos; em um caso normal, isso não estaria faltando. | Não aceitar | - | - | - |