[Phone][Flip camera] L’angle de rotation du module caméra est anormal ou des messages de blocage de la rotation apparaissent.
Symptôme
Après une chute ou un choc du téléphone, il peut se produire :
un déplacement de la structure interne entraînant une inclinaison anormale de la caméra flip,
l’apparition de messages d’erreur bloquant la caméra flip.
Solution
Nous recommandons aux utilisateurs de suivre les étapes ci-dessous afin de résoudre le problème :
Retirer le protecteur d’écran LCD ou tout autre objet pouvant couvrir le capteur de proximité (P-Sensor).
Mettre à jour le firmware vers la dernière version disponible.
Calibrer le module caméra afin de le remettre dans sa position d’origine.
Procédure de calibration
Accédez aux paramètres du téléphone et suivez le chemin suivant :
Paramètres > Avancé > Fonctionnalités de la caméra flip > Rétractation de la caméra > Calibrer l’angle de la caméra
Désactiver la détection d’obstacle (optionnel)
Si vous ne souhaitez plus voir le message apparaître, allez dans :Paramètres > Avancé > Fonctionnalités de la caméra flip > Détection d’obstacle et désactivez l’option.
⚠️ Si cette option n’apparaît pas dans vos paramètres, veuillez mettre à jour le firmware de l’appareil vers la dernière version.
