[Gaming NB] Guía de instrucciones de ROG XG Mobile

Tabla de Contenidos

Video de tutorial de instalación

Modelos compatibles

Requisitos del sistema

Instalación y desinstalación de aplicaciones

Instalación de hardware

Operación y configuración del software

Preguntas y respuestas

Video de tutorial de instalación

Para proporcionarte una instrucción más detallada, también puedes hacer clic en el enlace del video de ASUS YouTube a continuación para saber más sobre la guía de instrucciones de ROG XG Mobile.

https://www.youtube.com/watch?v=MRLOwNdDdf0

Modelos Compatibles

Los modelos actualmente compatibles con el 2025 ROG XG Mobile (GC34), por favor consulta la información de Preguntas y Respuestas.

Requisitos del Sistema

La configuración de ROG XG Mobile ha sido integrada en la aplicación Armoury Crate y Armoury Crate SE. Los usuarios necesitan configurar los ajustes de ROG XG Mobile a través de las aplicaciones, y la aplicación Armoury Crate debe ser superior a la versión V6.1.18 o posterior, y la aplicación Armoury Crate SE debe ser superior a la versión V2.0.10 o posterior.

Instalación y Desinstalación de la Aplicación

Para obtener e instalar el software de la aplicación, puedes descargarlo desde el sitio web oficial de ASUS en Soporte. Para obtener instrucciones de instalación, consulta este enlace.

Para desinstalar el software de la aplicación, consulta este enlace.

Instalación de hardware

Consulta la sección [Conectar tu ROG XG Mobile] en el Manual de usuario del ROG XG Mobile 2025 para obtener instrucciones de conexión e instalación.

Operación y configuración de software

P&R

Pregunta: Ahora que el 2025 XG Mobile utiliza una interfaz Thunderbolt™ 5, ¿es compatible con todos los dispositivos?

Respuesta: De acuerdo con las especificaciones Thunderbolt™ 5 de Intel, los dispositivos Thunderbolt™ 5 solo son retrocompatibles con Thunderbolt™ 4 y USB4. Si tu portátil solo es compatible con Thunderbolt™ 3 o anterior, o USB 3.2 o menor, no será compatible con el 2025 XG Mobile.

Pregunta: ¿Qué dispositivos son actualmente compatibles con el 2025 XG Mobile?

Respuesta: El 2025 XG Mobile es compatible con los siguientes modelos. Esta lista se actualizará regularmente.

Pregunta: ¿Qué significa la versión de BIOS que aparece en la tabla de compatibilidad? ¿Cómo puedo comprobar mi versión? Si mi portátil no tiene la versión indicada, ¿eso significa que no puedo usar el 2025 XG Mobile? 

Respuesta: Para consultas e introducción sobre la versión de BIOS, por favor consulta el enlace.

El XG Mobile utiliza Thunderbolt™ 5 y es compatible con la conexión en caliente, lo que te permite conectar o desconectar el dispositivo en cualquier momento sin reiniciar. Sin embargo, debido a que el XG Mobile es un dispositivo de alto rendimiento, tu portátil puede requerir una actualización de BIOS para reservar al menos 128GB de memoria prefetchable durante el arranque. Esto asegura que el dispositivo pueda funcionar correctamente. Si esta configuración de BIOS no está habilitada o disponible, podrías encontrar mensajes de error o problemas de rendimiento. 

Hemos lanzado actualizaciones de BIOS para dispositivos compatibles de ASUS y ROG—por favor verifica que la versión de BIOS de tu portátil coincida con la lista de compatibilidad, o actualízala a la versión requerida. Si estás usando un portátil que no es ASUS, recomendamos contactar con el fabricante de tu dispositivo para confirmar si esta configuración es compatible y cómo actualizar tu BIOS en consecuencia, para asegurar el mejor rendimiento y estabilidad.

Pregunta: Mi portátil tiene dos puertos Thunderbolt™ 4, pero el 2025 XG Mobile no responde cuando lo conecto. ¿Por qué?

Respuesta: Si tu portátil utiliza un procesador con arquitectura Intel Lunar Lake, existe una limitación de hardware que permite que solo uno de los puertos Thunderbolt™ 4 admita completamente dispositivos GPU externos como el 2025 XG Mobile. Para los portátiles equipados con procesadores Intel® Core™ Ultra 7, asegúrate de conectar el 2025 XG Mobile al puerto Thunderbolt™ 4 ubicado junto al puerto HDMI. El otro puerto Thunderbolt™ 4 no tiene los recursos necesarios para activar correctamente la GPU externa.

Pregunta: ¿Puede el 2025 XG Mobile proporcionar 140W de potencia de carga a mi portátil?

Respuesta: El 2025 XG Mobile puede suministrar hasta 140W de potencia de carga a tu portátil. Sin embargo, esto requiere que tu portátil sea compatible con carga USB PD 3.1 EPR (Rango de Potencia Extendido) y esté conectado al 2025 XG Mobile solo a través del puerto upstream (Conectar al ordenador). Si otros dispositivos están conectados simultáneamente a través de los puertos downstream (Conectar a periféricos del ordenador), el sistema distribuirá automáticamente la energía, lo que puede reducir la potencia de carga disponible para tu portátil.

Pregunta: ¿Por qué mi ordenador muestra [El XG Mobile no está disponible actualmente] después de conectarse al XG Mobile?

Respuesta:

▲Operación con Armoury Crate

Al conectar el XG Mobile y abrir la aplicación Armoury Crate, muestra [El XG Mobile no está disponible actualmente],

En este punto, haz clic en [Ayuda] y verifica si hay algún elemento con un signo de exclamación rojo que no haya sido reconocido. Luego, sigue las instrucciones para actualizar el sistema operativo o los drivers según corresponda.

▲Operación con Armoury Crate SE

Al conectar el XG Mobile y abrir la aplicación Armoury Crate SE, muestra [El XG Mobile no está disponible actualmente],

En este punto, haz clic en [Ayuda] y verifica si hay algún elemento con un signo de exclamación rojo que no haya sido reconocido. Luego, sigue las instrucciones para actualizar el sistema operativo o los drivers según corresponda.

Pregunta: ¿Por qué es necesario actualizar a la última versión de Windows 11?

Respuesta: El XG Mobile 2025 cuenta con tarjetas gráficas NVIDIA RTX 50 series, que solo son compatibles con Windows 11 versión 24H2 o posterior. Por lo tanto, tu portátil debe estar actualizado a Windows 11 24H2 o más reciente antes de utilizar el dispositivo.

Pregunta: ¿Por qué aparece una ventana de advertencia al aplicar compensación XGM y ventilador?

Respuesta: La ventana de advertencia es para recordar a los jugadores que puede haber riesgo de dañar su hardware. Por favor, tenlo en cuenta.

Pregunta: ¿Se puede utilizar cualquier cable Thunderbolt del mercado para conectar el 2025 XG Mobile?

Respuesta: Actualmente, solo cuatro fabricantes cuentan con la certificación oficial de Intel para cables Thunderbolt. El cable incluido con el 2025 XG Mobile es un cable certificado Thunderbolt™ 5 de uno de estos fabricantes, Luxshare. Para garantizar una conectividad estable y la funcionalidad completa, recomendamos utilizar el cable incluido para evitar problemas de compatibilidad o errores de transmisión.

Pregunta: ¿Por qué las luces de mi 2025 XG Mobile se apagaron repentinamente?

Respuesta: Si tu 2025 XG Mobile deja de responder repentinamente y las luces se apagan, intenta desconectar y volver a conectar tanto el cable Thunderbolt como el cable de alimentación. Verifica si las luces se encienden nuevamente; esto indica que el dispositivo se ha reconectado correctamente. Si el problema persiste después de varios intentos, por favor contacta al soporte al cliente para obtener más ayuda.

Pregunta: ¿Cuántos monitores externos puede soportar el 2025 XG Mobile?

Respuesta: El 2025 XG Mobile está equipado con HDMI 2.1, DisplayPort 2.1 y un puerto Thunderbolt™ 5 downstream (Conectar a periféricos de ordenador), todos los cuales admiten salida de video. El puerto Thunderbolt™ 5 también permite la conexión en cadena de monitores. Si tu portátil admite Thunderbolt™ 5, puedes conectar hasta tres monitores Thunderbolt™ 5 en cadena; si solo admite Thunderbolt™ 4 o USB4, puedes conectar hasta dos. Estas salidas pueden utilizarse junto con HDMI y DisplayPort de forma simultánea, aunque el número real de pantallas admitidas puede variar según el hardware y las capacidades de rendimiento de tu portátil.

Pregunta: ¿Por qué el rendimiento es insuficiente después de conectar a XG Mobile?

Respuesta: Por favor, siga los pasos a continuación para verificar,

1.Asegúrese de que su ordenador esté conectada al adaptador de corriente original.

2.Asegúrese de que la versión del driver NVIDIA sea la más reciente que aparece en la sección Soporte de producto – Gráficos en el sitio web oficial de ASUS. Para obtener instrucciones sobre cómo buscar y descargar drivers, consulte la preguntas frecuentes.

3.Si el modelo que está conectando a XG Mobile tiene una GPU discreta incorporada, cambie primero al modo Eco. (Esto se puede configurar a través de Armoury Crate, Armoury Crate SE y MyASUS.)

4.Si el mismo problema de rendimiento persiste después de cambiar al modo Eco (en Armoury Crate, Armoury Crate SE y MyASUS), intente reconectar el XG Mobile.

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Contenido

Modelos compatibles

Requisitos del sistema

Instalación y desinstalación de la aplicación

Instalación y desinstalación de hardware

Información y configuración de la página principal

Preguntas y respuestas

Modelos compatibles

ROG XG Mobile (GC31/GC32/GC33) es compatible con las series ROG Flow X13& X16 y ROG Flow Z13 de portátiles para juegos.

*Para más detalles, consulta el Sitio web oficial de ASUS ROG.

Requisitos del sistema

La configuración de ROG XG Mobile se ha integrado en la Aplicación Armoury Crate. Los usuarios deben configurar los ajustes de ROG XG Mobile a través de la aplicación Armoury Crate, y la versión de la aplicación Armoury Crate debe ser superior a V3.4.x.

*La Aplicación Armoury Crate se actualizará automáticamente a la última versión después de ser instalada por el usuario.

Instalación y desinstalación de la aplicación 

Para obtener e instalar el software de la aplicación, puedes descargarlo desde el sitio web oficial de ASUS en Soporte. Para instrucciones de instalación, por favor consulta este enlace.

Para eliminar el software de la aplicación, por favor consulta este enlace.

Instalación y desinstalación de hardware 

※Paso de instalación

1. Conecta el conector ROG XG Mobile.

2. Empuja el interruptor de bloqueo en el conector para bloquearlo.

3. Haz clic en OK para iniciar la conexión.

4. Después de que se complete el proceso de activación, el indicador de estado del conector cambiará a Rojo, y luego la conexión estará completa.

※Paso de desinstalación

1. Haz clic en el ícono ROG XG Mobile en la barra de tareas en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows®.

2. Haz clic en OK para desconectar.

3. Espera a que termine la desactivación.

4. Cuando el indicador de estado del conector cambie a Blanco, puedes empujar el interruptor de bloqueo para desbloquear y luego retirar el conector.

*Si retiras el conector ROG XG Mobile de manera incorrecta, podrías perder datos no guardados.

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Información y configuración de la página principal

Al instalar y lanzar ROG XG Mobile, los jugadores deben configurar y confirmar la siguiente información a través de la aplicación Armoury Crate.

*Por favor, consulte la Introducción de Armoury Crate para más detalles.

①Modo de operación: Para seleccionar el modo “Manual”(A)  y “ROG XG Mobile”(B), los jugadores pueden ajustar la frecuencia del Base Clock y la frecuencia de la memoria según sus necesidades. El FanCurve (C) puede ayudar a los jugadores a ajustar la velocidad del ventilador manualmente.

②Velocidad del ventilador: Los jugadores pueden comprobar el ventilador de ROG XG Mobile y la acústica.

③Configuración del sistema: Los jugadores pueden encender/apagar la luz LED de XG Mobile a través del botón “XG Mobile LED”.

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Preguntas y respuestas

Pregunta1: Categorías e introducción de modos de operación

Respuesta1: Modo Windows®: De acuerdo con el plan de energía del sistema operativo Windows para configurar.

Modo silencioso: El silencio del sistema es prioritario. El ventilador permanecerá a baja velocidad para reducir el ruido, pero el rendimiento estará limitado.

Modo de rendimiento: La configuración del ventilador equilibrará entre Silencioso y Turbo.

Modo Turbo*: El modo Turbo del sistema es prioritario, y el ventilador funcionará a alto rendimiento. 

Modo manual*: Permite ajustes manuales para la curva del ventilador y overclock de CPU/GPU.

Modo Tablet/Vertical**: Cuando se detecta el modo Tablet/Vertical, el rendimiento se optimizará solo para este modo.

*Solo se puede activar en Modo CA (Modo de carga). (Solo modelos seleccionados)

**Solo es compatible con la serie de portátiles gaming ROG FLOW.

Pregunta2: ¿Cómo confirmar el estado de ROG XG Mobile con la luz indicadora?

Respuesta2: 

Luz blanca de ROG XG Mobile (Cargando / Sin conexión NB): se puede retirar el conector.

Luz roja de ROG XG Mobile (Cargando / NB conectado): No es posible retirar el conector.

ROG XG Mobile Sin luz (Sin energía)

Pregunta3:  ¿Por qué mi portátil muestra el mensaje [XG Mobile not detected]?

Respuesta3:  Si el conector ROG XG Mobile no se desconectó correctamente en modo suspensión o al apagar, por favor sigue las instrucciones para conectar nuevamente el conector ROG XG Mobile. Luego haz clic en el botón [Y] para arrancar el portátil de forma segura, para evitar la pérdida de datos no guardados.

Pregunta4: ¿Por qué no puedo cambiar a MSHybrid Mode después de conectar ROG XG Mobile?

Respuesta4: El modo MShybrid es para la configuración de la tarjeta gráfica integrada y el ROG XG Mobile es una tarjeta gráfica externa. Por lo tanto, cuando se inicia ROG XG Mobile, los jugadores no pueden configurar el modo MShybrid en Ahorro de energía del GPU.

Pregunta5: ¿Cuál es la interfaz exclusiva de ASUS para ROG XG Mobile?

Respuesta5: La interfaz exclusiva ASUS ROG XG Mobile. Su conexión directa PCIe® 3.0 x8 dedicada al CPU proporciona 63Gb/s de ancho de banda solo para el procesador gráfico, superando a Thunderbolt™ en un 57,5%*. Un enlace USB 3.2 Gen 2 separado añade 10Gb/s para el hub de E/S y evita que el tráfico de periféricos afecte el rendimiento gráfico. El cable de 41 cm te da flexibilidad para posicionar la eGPU libremente.

*Las cifras se refieren al ancho de banda teórico máximo de PCIe 3.0 x8 sobre (63Gb/s) el estándar Thunderbolt™ 4 (40Gb/s). El rendimiento en el mundo real puede variar.

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