Cómo suministrar la factura de compra

Última actualización : 2024/12/06

Factura (Prueba de compra) Reglas de Verificación de Productos ASUS

• El nombre del producto/número de serie que aparece en la factura debe coincidir con la imagen de la etiqueta del producto.
• Abajo la información que debe estar incluida en la factura:
  • Apellidos y nombre o razón y NIT del vendedor o de quien presta el servicio.
  • Apellidos y nombre o razón social y NIT del adquirente de los bienes o servicios, junto con la discriminación del IVA pagado.
  • Fecha de su expedición.
  • Estar denominada expresamente como factura de venta.
  • Descripción del producto adquirido
  • Llevar un número que corresponda a un sistema de numeración consecutiva de facturas de venta.
  • Valor total de la operación.

**ASUS se reserva el derecho a rechazar cualquier evidencia inválida

Ejemplo de evidencia de compra – Valid

FAQ

P1: ¿Puedo cargar una copia de la factura?

R1: Sí, sin embargo, asegúrese de que la copia cargada contenga la información requerida (por ejemplo, número de factura, fecha de compra, información del producto/número de serie del producto).

P2: ¿Cómo puedo saber si la verificación fue exitosa o fallida?

R2: Se enviará un correo electrónico de notificación después de enviar la solicitud. Se le informará del resultado de la solicitud a través del correo electrónico proporcionado

P3: Si recibí un correo electrónico de rechazo, ¿qué puedo hacer?

R3: El motivo del rechazo se indicará en el correo electrónico de rechazo, vuelva a enviar la solicitud en función del motivo del rechazo.