Řešení problému - Nelze rozpoznat a přečíst SIM kartu
＊Model padu ： Toto řešení lze aplikovat pouze na modely s funkcí volání
Pro vyřešení problému proveďte, prosím, následující kroky：
2. Restartujte Vaše zařízení
3. Odinstalujte SIM kartu, vyčistěte její kovové kontaktní části a poté ji znovu nainstalujte.
4. Pokud máte jinou SIM kartu, nainstalujte ji do Vašeho zařízení a ověřte, zda ji zařízení rozezná a přečte. Můžete také zkusit nainstalovat SIM kartu do jiného zařízení (telefonu nebo čtečky karet) a ověřit takt, zda ji jiné zařízení rozpozná.
Pozor : Nepoužívejte adaptér SIM karty.
5. Výše popsané kroky by Vám měly pomoci zjistit, zda je problém ve Vašem zařízení nebo v samotné SIM kartě. Pokud je problém v SIM kartě, kontaktujte, prosím, Vaši telefonní společnost.
6. Aktualizujte firmware na nejnovější verzi：[Nastavení] > [O programu] > [Aktualizace systému] > Klikněte na [ Ověřit aktualizace]
7. Doporučujeme zálohovat data a provést jejich obnovení. Kroky pro obnovení dat : [ Nastavení ] > [ Záloha & obnovení ] > [ Obnovení továrních dat ] > [Obnovení telefonu]
Pozor： Jakmile je jednou RESET proveden, budou veškerá data, aplikace, nastavení a osobní informace ihned po inicializaci vymazány.
Pokud i po provedení výše popsaných kroků Vaše zařízení SIM kartu nerozezná a nepřečte, doporučujeme kontaktovat servisní středisko a zaslat zařízení na opravu. https://www.asus.com/cz/podpora/Zavolejte nám