Řešení potíží – Program (nebo hra) se nespustí po výběru možnosti Vulkan® nebo OpenCL™/OpenGL®

Relevantní produkty: Notebooky, herní handheldy

 

Pokud narazíte na potíže při pokusu o spuštění programů (nebo her) po výběru možností Vulkan® nebo OpenCL™/OpenGL®, řiďte se těmito kroky a odeberte balíček OpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Pack ze svého systému:

Poznámka: Pokud narazíte na prodlevu při spouštění her, zkuste odebrat také tento balíček kompatibility.

Poznámka: Postup pro řešení potíží uvedený v tomto článku se nevztahuje na zařízení se systémem Windows s architekturou ARM.

 

  1. Vyhledejte [nainstalované aplikace] v panelu hledání Windows① a pak klikněte na tlačítko [Otevřít]②. 
  2. Do pole pro vyhledávání aplikací napište [OpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Pack ] nebo [OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack]③. Výsledky hledání se objeví v níže uvedeném seznamu. 
    Poznámka: [OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack] se vztahují na starší verzi. 
  3. Klikněte na ikonu [Více] vedle aplikace ④ a pak klikněte na [Odinstalovat]⑤. 
  4. Znovu klikněte na [Odinstalovat]⑥. 
  5. Po odebrání balíčku OpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Pack zkuste znovu vybrat možnost Vulkan® nebo OpenCL™/OpenGL® a spusťte program (nebo hru).
  6. Pokud potíže přetrvají, zkuste aktualizovat systém BIOS, balíčky Windows a ovladače na nejnovější verzi. 
    Pravidelné aktualizace BIOSu, Windows a ovladačů mohou zvýšit stabilitu a výkon systému. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější verze. Více informací o aktualizaci BIOSu zjistíte zde: 
    Jak aktualizovat verzi BIOSu v systému Windows 
    Jak používat EZ Flash k aktualizaci verze BIOSu 
    Zjistěte více o aktualizaci Windows a ovladačů: 
    Jak provést aktualizaci Windows 
    Jak aktualizovat ovladače prostřednictvím aktualizace systému v MyASUS

 

Pokud se tím vaše potíže nevyřeší, obraťte se na zákaznický servis ASUS, kde se vám dostane další pomoci.