Postaráme se o Vaše zařízení - ASUS nabízí delší ochranu pomocí balíčku prodloužení záruky
Co je ASUS Premium Care?
Delší záruční doba, širší záruční pokrytí a extra ochrana pro vaše výrobky ASUS včetně bezproblémové opravy nebo výměny.
Kdy mohu zakoupit ASUS Premium Care pro můj ASUS výrobek?
Služba může být zakoupena a aktivována do 6 měsíců od data zakoupení ASUS výrobku.
Kde mohu zakoupit ASUS Premium Care pro můj ASUS výrobek?
Tato služba může být koupena pouze v zemi, kde jste původně koupili váš nový ASUS výrobek. Můžete ji zakoupit v:
- Aplikaci MyASUS: Více infomací naleznete na [MyASUS] Proces zakoupení balíčku prodloužené záruky
- Navštivte ASUS Service Shop a zadejte sériové číslo. Poté ověřte, který typ služby ASUS Premium Care je pro váš ASUS výrobek vhodný.
- Navštivte ASUS Store a klikněte na sekci prodloužení záruky.
- Pro více informací kontaktujte autorizovaného prodejce ASUS výrobků.
* Pamatujte, prosím, že dostupnost ASUS Premium Care se může v jednotlivých zemích lišit.
Služba ASUS Premium Care je dostupná pro následující ASUS výrobky:
- Notebooky
- Komerční Notebooky
- Herní Notebooky
- All-In-One PC
- Komerční Desktopy
- Uživatelské Desktopy
- Mini PC, Vivo PC
- Servery
- VGA
* Pamatujte, prosím, že dostupnost ASUS Premium Care pro jednotlivé produktové řady se může v jednotlivých zemích lišit.
Co pokrývá služba ASUS Premium Care?
- Služba ASUS Premium Care se vztahuje pouze na originální hardware ASUS, který je součástí ASUS výrobků. Nevztahuje se na komponenty nainstalované jinou firmou, neoriginální díly, software, externí zařízení, příslušenství, periférie a přiložené spotřební zboží (včetně baterie, tašky, disků, kabelů nebo myši). Firma ASUS nenese odpovědnost za obnovení nebo reinstalaci dat nebo programů, které nebyly při výrobě nainstalovány firmou ASUS
- Baterii považujeme za spotřební zboží. S ohledem na životní cyklus baterie může být záruka na tento díl omezena. Záruční doba baterie odpovídá standardní záruční době na váš výrobek. Pokud není jinak specifikováno v nákupním dokladu, služba ASUS Premium Care nezhrnuje rozšířenou záruku na baterii.
Jak aktivovat ASUS Premium Care?
Krok 1 : Staňte se členem ASUS
Přejděte na ASUS členskou stránku, zaregistrujte se a staňte se členem ASUS. Jestliže již jste členem ASUS, přejděte ke kroku 2.
Krok 2: Zaregistrujte svůj produkt
Přihlaste se na členské stránce ASUS a v nabídce na levé straně vyberte možnost „Product Registration“ (Registrace produktu). Vyplňte do formuláře všechny potřebné údaje o vašem ASUS výrobku. Jestliže jste již produkt zaregistrovali, přejděte ke kroku 3.
Krok 3: Aktivujte ASUS Premium Care
Klikněte na „Warranty Extension Activation“ (Aktivace prodloužené záruky) v nabídce vlevo a postupujte podle pokynů:
(1) Vyberte zaregistrovaný produkt, pro který chcete aktivovat prodlouženou záruku.
(2) Zadejte číslo smlouvy a heslo.
(3) Kliknutím na tlačítko Odeslat dokončete aktivaci.
Všeobecné smluvní podmínky:
- ASUS Premium Care lze využít pouze pro výrobky ASUS.
- Ujistěte se, že typ služby, který jste zakoupili, je vhodný právě pro váš ASUS výrobek.
- Jeden kód ASUS Premium Care lze použít pouze jednou pro jeden ASUS výrobek.
- Služba ASUS Premium Care může být zakoupena a aktivována pouze v zemi, kde jste původně koupili váš nový ASUS Výrobek. Firma ASUS si vyhrazuje právo určit, zda má váš ASUS výrobek nárok na prodlouženou záruku.
- Mezinárodní záruka je limitována pouze na země, kde firma ASUS mezinárodní služby nabízí. Služby, dostupnost jednotlivých dílů a doba reakce se mohou v jednotlivých zemích lišit.
- Uschovejte, prosím, (i.) fakturu k vašemu ASUS výrobku a (ii.) fakturu k nákupu služby ASUS Premium Care pro případ, že by byly v budoucnu vyžadovány.
- Všechny komponenty nebo výrobky, které firma ASUS nebo autorizovaní technici vymění nebo opraví, budou v záruce po dobu standardní záruční doby, ne méně než tři měsíce, v souladu se službou ASUS Premium Care.
- Než kontaktujete firmu ASUS:
- Zálohujte všechna vaše osobní data a odstraňte všechny důvěrné a nevhodné informace z pevného disku. Jak již bylo zmíněno výše, firma ASUS nenese žádnou odpovědnost za jakoukoliv ztrátu vašich programů, dat nebo informací.
- Dodejte následující informace k vašemu ASUS výrobku: verzi operačního systému, verzi BIOS. Upozorněte na všechny změny v hardwaru nebo softwaru.
- Ujistěte se,že máte připraveny následující informace: : modelové označení vašeho ASUS výrobku, sériové číslo, fakturu s datem nákupu a záruční list. Před započetím záručního servisu budete požádáni o dodání nákupního dokladu.
Nenašli jste odpověď na vaši otázku? Kontaktujte naši podporu:
Pokud máte jakýkoliv dotaz k ASUS Premium care, můžete nás kontaktovat na stránce podpory nebo prostřednictvím aplikace MyASUS.