MyASUS - Kunden-Unterstützung
1.[System Diagnosis]
Hier können Sie die CPU-Belastung, die Lüfterbelastung (Lüfterstaubentfernung, die Speichernutzung und den Festplattenspeicherplatz überprüfen.
Das Systemdiagnose-Tool hilft dem Benutzer bei der Identifizierung von Problemen, meldet die Ursachen der Probleme und liefert sofortige Vorschläge. Es hilft auch unseren Kundendienstmitarbeitern, Probleme zu identifizieren
Probleme schnell und genau zu erkennen, wenn Ihr Gerät repariert werden muss.
①Wählen Sie den Teil, den Sie überprüfen möchten ②Klicken Sie auf [Checkup].
Es wird geprüft.
Hier ist das Ergebnis.
Weitere Informationen finden Sie unter hier.
2. [LiveUpdate]
Für kritische Situationen bietet MyASUS [Essentials] an, um den Benutzer bei der reibungslosen Aktualisierung und Installation der Software zu unterstützen. Dann können die Benutzer die neuesten Software-Dienste genießen.
LiveUpdate scannt täglich die neuesten und angepassten Updates. Benutzer können die Software-Aktualisierung, einschließlich BIOS, Treiber und Firmware erhalten.
Sie können hier auch den gewünschten Typ auswählen.
Wenn Sie das unten stehende Element auswählen, wird die neueste verfügbare Version mit einem kleinen roten Punkt angezeigt, wie unten dargestellt.
Bei einer Neuinstallation des Betriebssystems gehen wahrscheinlich einige Treiber im Geräte-Manager verloren, und MyASUS kann die Versionsnummer möglicherweise nicht vergleichen. Wenn Sie die Liste der mit diesem Gerät kompatiblen Treiber finden möchten, deaktivieren Sie bitte die Option [Neueste verfügbare Version anzeigen] oder stellen Sie sicher, dass im Gerätemanager keine unbekannten Geräte vorhanden sind.
3. Switch & Recovery (Umschalten & Wiederherstellen)
Sie können nachschlagen unter hier.
4. [FAQ]
Hier finden Sie einige FAQs für MyASUS und das von Ihnen verwendete Modell.
5. [Repair service] ( Reparaturservice)
Reparaturstatus: Sie können den Reparaturstatus anhand der RMA-Nummer oder der Produkt-S/N überprüfen.
Reparaturzentrum: Es werden alle Reparaturzentren in Ihrem Land angezeigt.
6. [Kontakt ASUS]
Klicken Sie auf ASUS kontaktieren und wählen Sie Ihr Produkt aus.
Wählen Sie die Kategorie des Problems.
Sie können die entsprechenden FAQ-Artikel lesen oder ASUS auf verschiedene Weise kontaktieren.
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