Sound - Es ertönt keine Stimme, während Musik oder Videos abgespielt werden.
Folgen Sie den Schritten unten, um das Problem zu lösen:
1. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkereglung für Musik, Video, Spiele oder andere Medien nicht auf stumm gestellt ist. Gehen Sie hierfür unter Einstellungen > Töne und Benachrichtigungen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkeeinstellungen in der entsprechenden App nicht auf stumm gestellt sind.
3. Spielen Sie mit der gleichen App eine andere Musikdatei ab, um zu prüfen, ob das Problem noch weiter besteht.
4. Spielen Sie die gleiche Musikdatei mit einer anderen Ap, um zu prüfen, ob das Problem noch weiter besteht.
5. Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version: Gehen Sie auf System > Über > Software > Auf Updates prüfen
6. Gehen Sie durch langes Drücken des Power-Knopfes in den abgesicherten Modus > tappen und halten Sie Power Off > tappen Sie OK. Falls Ihr Telefon im abgesicherten Modus gut funktioniert, wird das Problem möglicherweise durch Apps von Drittanbiertern generiert. Starten Sie Ihr Telefon erneut und überprüfen Sie, ob es nun funktioniert.
7. Sichern Sie Ihre Daten und machen Sie eine Zurücksetzung auf Werkseinstellungen.
Falls diese Schritte Ihnen nicht helfen, kontaktieren Sie bitte die ASUS Kundenbetreuung für weitere Hilfe.