Adobe Creative Cloud - Verwandte Fragen und Antworten
Wann beginnt und endet die Einlösung?
Die Einlösung des Drei-Monats- und Ein-Monats-Abonnements mit begrenzter Laufzeit für Adobe Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock und Acrobat Standard
beginnt am 2. Oktober 2023 und endet am 31. August 2026. Alle Codes, die vor dem 1. September 2023 eingelöst werden, verfallen.
Welche ASUS Produkte sind für die Aktion berechtigt?
Um die vollständige Liste der berechtigten Produkte einzusehen, lesen Sie bitte den Abschnitt "Berechtigte Produkte" auf der Aktionswebseite.
Produkte, die vor dem 1. September 2023 gekauft wurden, sind nicht für die Einlösung berechtigt.
Welche Regionen sind für die Aktion berechtigt?
Das Adobe Creative Cloud Angebot von ASUS ist in Regionen verfügbar, in denen Adobe Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock und Acrobat Standard Endnutzern zur Verfügung stellt. Das bedeutet, dass Käufe berechtigter Produkte in Regionen, in denen Creative Cloud Pro for Individuals, Photography Plan (1TB), Adobe Substance 3D, Adobe Stock und Acrobat Standard nicht verfügbar sind, nicht für dieses Angebot qualifiziert sind. Für weitere Informationen beachten Sie bitte Adobes Website unter: https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Wenn ich bereits ein bestehendes Adobe-Konto habe, muss ich dann ein neues erstellen, um für dieses Angebot berechtigt zu sein?
Nein, Sie können ein bestehendes Adobe-Konto verwenden, um das Angebot einzulösen.
Wenn ich bereits ein bestehendes Adobe Creative Cloud-Abonnement habe, bin ich dann trotzdem für die Aktion berechtigt?
Ja, wenn Sie bereits ein bestehendes Abonnement für Creative Cloud Pro für Einzelpersonen oder Photography Plan (1TB) oder Adobe Substance 3D oder Adobe Stock oder Acrobat Standard haben, werden zusätzliche drei Monate oder ein Monat hinzugefügt und nach Ablauf Ihres aktuellen Abonnements aktiviert.
Wenn Sie ein anderes Creative Cloud-Abonnement haben, das nicht für Creative Cloud Pro für Einzelpersonen ist (z. B. für eine Einzelanwendung oder den Photography Plan), dann wird Ihr kostenloses drei- oder einmonatiges Abonnement für Adobe Creative Cloud Pro für Einzelpersonen ebenfalls hinzugefügt und nach Ablauf dieses Abonnements aktiviert.
Wenn ich mehrere für die Aktion berechtigte Geräte gekauft habe, kann ich das gleiche Abonnement mehrfach einlösen?
Jeder Kunde kann die 3-Monats- und 1-Monats-Abonnements nur einmal einlösen.
Wo finde ich weitere Informationen zu Adobe Creative Cloud?
Für weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen besuchen Sie bitte die Adobe Creative Cloud FAQ unter
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
Was passiert, wenn das Drei-Monats- und das Ein-Monats-Abonnement endet?
Am Ende der Drei-Monats- und Ein-Monats-Abonnementlaufzeit können Nutzer weiterhin auf Adobe Creative Cloud Pro for Individuals oder ein anderes Creative Cloud Produkt zugreifen, indem sie ein Abonnement zum aktuellen Preis erwerben. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern, gilt es als gekündigt.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Adobe-Website unter https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html.
Wie löse ich die kostenlose Adobe-Mitgliedschaft ein, wenn ich einen berechtigten PC gekauft habe, der kein Betriebssystem enthält?
Sie können die kostenlose Adobe-Mitgliedschaft über die Einlöseseite auf der offiziellen ASUS-Website einlösen.
Geben Sie einfach die Produktseriennummer ein und laden Sie eine Kopie der Verkaufsrechnung hoch.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich bei der Inanspruchnahme des Angebots auf Probleme stoße?
Bitte besuchen Sie unsere Support-Seite unter https://www.asus.com/de/support/product/contactus/services/questionform/ und füllen Sie das Formular aus.
Ein ASUS Kundendienstmitarbeiter wird Sie anschließend kontaktieren.