[NUC] Fehler 0xe000020b oder 0x80070103 beim Installieren des Consumer Infrared (CIR) Treibers auf NUC

Hinweis

Das Problem und die Lösung in diesem Artikel gelten nur für NUC-Produkte.

Wenn Sie ein Laptop- oder Desktopsystem von einem anderen Hersteller wie Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER usw. haben, wenden Sie sich an diesen Hersteller, um Hilfe bei der Behebung der Fehlermeldung zu erhalten, die Sie sehen. Klicken Sie hier für eine Liste beliebter Systemhersteller und deren Support-Websites.

 

 

 

 

 

 

 

 

Was sehen Sie?

Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen, wenn Sie den Consumer-Infrarot-Treiber (CIR) auf einem NUC installieren: 

  • Bei der Treiberinstallation ist ein Fehler aufgetreten: 0xe000020b.
  • Bei der Treiberinstallation ist ein Fehler aufgetreten: 0x80070103.

Beispiel: 
Treiberinstallationsfehler

Warum sehen Sie das?

Das CIR-Gerät ist im BIOS deaktiviert.

Erweitertes Consumer-IR überprüfen

Wie man es behebt.

  1. Drücken F2 während des Startvorgangs, um das BIOS-Setup zu öffnen
  2. Gehen Sie zu Erweitert > Geräte > Onboard-Geräte
  3. Aktivieren Sie Erweitertes Consumer IR
  4. Aktivieren Sie IR-Empfänger

So beheben Sie den Fehler bei der Installation des CIR-Treibers auf Ihrem ASUS-Computer

Der Consumer Infrared (CIR)-Treiber wird normalerweise verwendet, um die Fernbedienung auf Ihrem ASUS-Computer zu steuern. Wenn Sie jedoch versuchen, den CIR-Treiber zu installieren und den Fehler "There is a mistake when installing the Driver: 0xe000020b when installing the CIR driver" erhalten, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie während des Startvorgangs die F2-Taste , um das BIOS-Setup aufzurufen
  2. Navigieren Sie zu Advanced > Onboard Devices Configuration und stellen Sie sicher, dass CIR Controller auf Enabled eingestellt ist
  3. Wechseln Sie zu Advanced > USB Configuration und stellen Sie sicher, dass USB Controller auf Enabled eingestellt ist
  4. Drücken Sie F10 , um das BIOS-Setup zu speichern und zu verlassen
  5. Installieren Sie den CIR-Treiber

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen und dann den Fehler "There is a mistake when installing the Driver: 0xe000020b when installing the CIR driver" sehen, überprüfen Sie Ihren Geräte-Manager auf Fehler:

  1. Drücken Sie die Windows und X-Tasten gleichzeitig, um das Startmenü zu öffnen
  2. Wählen Sie Geräte-Manager
  3. Suchen Sie nach einem Unbekannten Gerät unter Andere Geräte 
  4. Doppelklicken Sie auf das Unbekannte Gerät, um dessen Eigenschaften zu öffnen
  5. Wählen Sie unter Treiber die Option Gerät deinstallieren
  6. Wählen Sie in der Bestätigungsbox Den Treiber für dieses Gerät löschen
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren
  8. Versuchen Sie erneut, den CIR-Treiber zu installieren

 

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