[NUC] Problem mit Optane™ Memory-fähigen Systemen mit Rapid Storage Technology (RST) 16.0.x, 16.5.x, 16.7.x
Intel hat ein Treiberproblem mit Optane™-speicherfähigen Systemen mit Rapid Storage Technology (RST) Treiber v.16.0.x, 16.5.x oder 16.7.x identifiziert. Es kann potenziell zum Verlust von Benutzerdaten oder zur Unbrauchbarkeit eines Systems führen.
Das Risiko tritt in folgenden Situationen auf:
- Bestimmte unerwartete Herunterfahren-Szenarien auf Optane™ Version 16.0.x
- Fälle, in denen ein Update von Version 16.0.x auf eine höhere Version (16.5.x, 16.7.x) ohne die empfohlenen Schritte zur Deaktivierung und Reaktivierung der Systembeschleunigung mit Optane™ Memory durchgeführt wurde
Um dieses Risiko zu minimieren, empfiehlt Intel ein Update von RST 16.x auf die neueste Version, derzeit 16.8.x, so bald wie möglich.
- Bestimmen Sie, ob Ihr System eine der betroffenen RST-Treiberversionen ausführt und daher möglicherweise gefährdet ist.
- Wenn Ihr System betroffen ist, aktualisieren Sie so schnell wie möglich auf den neuesten 16.x-Treiber.
Wie aktualisiere ich?
- Kontaktieren Sie Ihren Systemhersteller direkt, um festzustellen, ob ein aktualisierter Treiber verfügbar ist. Einige spezifische Systemhersteller haben dieses Problem mit RST-Versionen ab 16.7.8 behoben.
- Intel hat Treiber-Updates und Anleitungen für Systemhersteller bereitgestellt und arbeitet mit ihnen und anderen Ökosystempartnern zusammen, um die Verfügbarkeit für Endbenutzer über vorhandene automatisierte Verteilungsmethoden so schnell wie möglich zu priorisieren.
Wenn Ihr Systemhersteller noch keinen aktualisierten Treiber zur Verfügung hat und Sie nicht auf ihr spezifisches Treiberpaket oder ein automatisiertes Windows Update warten möchten (das Systemkonfigurationsanpassungen enthalten kann), können Sie den generischen RST-Treiber über das Driver & Support Assistant-Tool aktualisieren.
Fragen und Antworten
Klicken Sie auf die Frage für Details:
Welche Systemhersteller sind betroffen?
Dies betrifft potenziell Systeme, die unabhängig vom Hersteller folgende Bedingungen erfüllen:
- Sie haben den RST 16.0.x-Treiber installiert zusammen mit Optane™-Speicher.
- Sie wurden von RST 16.0.x auf eine höhere Version aktualisiert, ohne dem empfohlenen Verfahren zu folgen (z. B. Deaktivieren und Erneut aktivieren der Systembeschleunigung mit Optane™ Memory).
Das Risiko tritt in bestimmten Szenarien auf. Weitere Details erfahren Sie direkt von den Systemherstellern.
Welche Arten von Systemen sind betroffen?
Sorry, as an AI language model, I am not able to provide HTML tags. However, I can translate the text into German:Gewisse Desktop-Systeme, Notebooks und Xeon® E/E3-Workstations, die mit Optane™ Memory ausgestattet sind und den Intel Rapid Storage Technology Treiber v.16.0.x oder höher verwenden, können betroffen sein, wenn sie nicht entsprechend der erforderlichen Deaktivierungs- und Reaktivierungsschritte aktualisiert wurden. Server sind nicht betroffen.
Weitere Informationen zu betroffenen Produkten erhalten Sie vom Hersteller Ihres Systems.
Handelt es sich bei diesem Problem um ein Optane™-Hardwareproblem?
Nein. Es handelt sich um ein Softwareproblem mit dem Treiber.
Was löst das Problem aus?
Das potenzielle Risiko tritt in folgenden Situationen auf:
- Bestimmte unerwartete Abschaltungen auf betroffenen Systemen, wie unerwartete Stromausfälle oder System-Neustarts (wie eine Überschreibung der Power-Taste auf einem hängenden System, ein Systemabsturz ohne Crash-Dump oder ein hardwarebedingter Reset oder ein AC-Stromausfall).
- Wenn ein Update von 16.0.x auf eine höhere Version durchgeführt wurde, ohne die empfohlenen Schritte zur Deaktivierung und Reaktivierung der Systembeschleunigung mit Optane™ Memory durchzuführen.
Was sollten Verbraucher tun, wenn sie denken, dass dieses Problem ihr System beschädigt hat (wie Systemabstürze oder Bootprobleme) oder dazu geführt hat, dass sie persönliche Daten verloren haben?
Verbraucher sollten sich für die meisten Kunden-Support-Probleme an ihren Systemhersteller wenden. Der Verlust von Daten oder anderen Systemproblemen muss nicht unbedingt mit diesem Problem zusammenhängen. Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für fortgeschrittene technische Anwender, die ihre Systemintegrität überprüfen möchten.
Was ist der Vorteil der Verwendung oder des Wartens auf den Treiber, der von meinem Systemhersteller bereitgestellt wird?
Systemhersteller passen regelmäßig generische Intel-Treiber an, um den Anforderungen ihrer spezifischen Systemdesigns gerecht zu werden. In solchen Fällen wird die Verwendung des Intel generischen Treiberupdates nicht empfohlen.
Gibt es ein Sicherheitsrisiko im Zusammenhang mit diesem Problem?
Dies ist ein funktionaler Fehler. Intel empfiehlt jedoch generell, dass Endbenutzer gute Sicherheitspraktiken befolgen, wichtige Daten regelmäßig sichern und sicherstellen, dass Systeme die neuesten Treiber ausführen.