استكشاف الأخطاء وإصلاحها - ظهور علامة تعجب على أيقونة البطارية في شريط المهام أو ظهور رسالة "الشاحن بطيء"

استكشاف الأخطاء وإصلاحها - ظهور علامة تعجب على أيقونة البطارية في شريط المهام أو ظهور رسالة "الشاحن بطيء"

المنتجات المعنية: لابتوب، جهاز ألعاب محمول

إذا كنت تشحن جهازك عبر USB Type‑C ولاحظت علامة تعجب على أيقونة البطارية في شريط المهام أو ظهرت رسالة تحذير منبثقة تقول 「شاحن بطيء」، يرجى الرجوع إلى البيان أدناه.

أولاً، تحقق من أنك تستخدم إما شاحن ASUS الأصلي المرفق مع جهازك أو شاحن معتمد بقوة إخراج تفي أو تتجاوز قوة الشحن الموصى بها للجهاز. تعرف على المزيد حول كيفية التحقق من مواصفات محول الطاقة وقوة الشحن الموصى بها.

علامة التعجب ورسالة التحذير هي إشعارات من النظام تشير إلى أن قوة معدات الشحن الحالية قد تكون غير كافية. قد يؤدي ذلك إلى انخفاض أداء الجهاز، وكفاءة شحن غير مثالية، وعند استخدام الجهاز أثناء الشحن، قد يستمر استهلاك البطارية.

لتجنب التأثير على تجربتك، يُوصى باستخدام شاحن ASUS المرفق كلما كان ذلك ممكنًا. إذا استمرت الرسالة التحذيرية حتى مع الشاحن الأصلي، يُرجى زيارة مركز خدمة ASUS للفحص.

ملاحظة: يستخدم ASUS Zenbook A16 [UX3607OA] بروتوكول الشحن الخاص بـ ASUS؛ وللحصول على أفضل أداء، يُوصى باستخدام الشاحن الأصلي المرفق.

إذا كان منتج ASUS الخاص بك يدعم كلاً من طاقة DC‑IN [عن طريق محول تيار متردد] وشحن USB Type‑C، يُرجى ملاحظة ما يلي:

حتى إذا كان شاحن USB Type‑C الخاص بك يفي بقوة الواط الموصى بها لطراز USB Type‑C، فقد يعرض النظام رسالة 「شاحن بطيء」 إذا كانت هذه القوة أقل من الواط الموصى به لمحول التيار المتردد. هذا سلوك طبيعي.