¿Cómo buscar y descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario?

Productos aplicables: portátiles, ordenador de escritorio, PC todo en uno, consola para juegos, miniPC, router inalámbrico, almacenamiento óptico

 

Si tiene solicitudes de actualización de controladores en su dispositivo, le sugerimos preferentemente que obtenga las actualizaciones desde MyASUS o el sitio web oficial de ASUS.

Con los controladores verificados de ASUS, puede garantizar que su dispositivo funcione con el mejor y más compatible rendimiento.

Si tiene problemas para instalar los controladores, consulte Cómo desinstalar los controladores

 

Puede descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario desde MyASUS o desde el sitio oficial de ASUS. Consulte los dos métodos siguientes para descargar los archivos:

Método 1: buscar y descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario a través de MyASUS
  1. Escriba y busque [MyASUS] en la barra de búsqueda de Windows ① , luego haga clic en [Abrir] ② . (La siguiente ilustración de búsqueda del lado izquierdo está en Windows 11 y la del lado derecho está en Windows 10).     Nota : Si no da ningún resultado, significa que es posible que su dispositivo no lo tenga ya instalado, puede consultarlo en  Cómo instalar MyASUS. 
  2. Consulte los métodos de descarga a continuación, y escoja el que desee utilizar:
Descargue e instale controladores, utilidades y BIOS en MyASUS
  1. En la ventana MyASUS, haga clic en [Actualización del sistema] ① .     
    Nota: Si su dispositivo no muestra la pestaña Actualización del sistema , significa que su dispositivo no admite esta función. Puede utilizar Método 2: descargar el archivo del sitio oficial de ASUS . Obtenga más información sobre ¿ Por qué solo puedo ver las funciones parciales en la aplicación MyASUS ?         
  2. Al ingresar a la página de Actualización del sistema, MyASUS verificará y enumerará automáticamente los elementos que necesitan actualización para su sistema.      
    Nota: Si no se muestran elementos de actualización en esta página, significa que su sistema ya está actualizado.       
  3. Marque los elementos que desea actualizar ② y luego haga clic en [Actualizar elementos seleccionados] ③ .        
  4. MyASUS comenzará automáticamente a descargar e instalar los elementos seleccionados.
  5. Después de la instalación, puede verificar si los elementos seleccionados se actualizaron exitosamente en [Historial de actualizaciones] ④.      

 

Descargar manuales de usuario en MyASUS
  1. En la ventana MyASUS, haga clic en [Atención al cliente] ①.      
  2. En la página [Preguntas frecuentes] ② , haga clic en [Relacionado con el ordenador] ③    
  3. Elija cualquier categoría y descripción del problema ④ , luego haga clic en [Buscar] ⑤.      
  4. Después de que aparezcan los resultados de la búsqueda, haga clic en [Para obtener más información, consulte el manual de usuario del dispositivo] ⑥ en la parte inferior del artículo de soporte, y MyASUS lo redireccionará al sitio de descarga del manual de usuario de su modelo de producto.        

 

Método 2: busque y descargue controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario del sitio oficial de ASUS
  1. Vaya al sitio de soporte de ASUS, luego ingrese el nombre del modelo en la barra de búsqueda y presione la tecla Enter en el teclado ① . Aquí puedes conocer más sobre Cómo comprobar el nombre del modelo. (Lo siguiente toma como referencia el modelo UX482EA). 
  2. Después de que aparezca el resultado de la búsqueda, seleccione la categoría [Soporte] ② y luego seleccione [Controlador y herramientas]③.      
  3. Ingrese al sitio de soporte del producto, puede descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario aquí.       
  4. Consulte los métodos de descarga a continuación según lo que desee descargar:
Descargar controlador y utilidad
  1. En el sitio de soporte del producto, seleccione la pestaña [Controlador y utilidad] ① y luego seleccione la categoría [Controlador y herramientas]②.      
  2. Seleccione el nombre del modelo ③. Aquí puede obtener más información sobre Cómo verificar el nombre del modelo, para elegir el nombre del modelo correcto.         
    Nota: Es posible que algunos modelos no tengan esta opción; continúe con el siguiente paso.  
  3. Desplácese hacia abajo en el menú para elegir la versión del sistema operativo que utiliza ④ .     
    Nota : ASUS solo proporciona controladores y utilidades para sistemas operativos compatibles. Si está utilizando un sistema operativo diferente, asegúrese de obtener controladores de otras fuentes o de obtener controladores similares de dispositivos del mismo modelo.    
  4. Verá la lista de controladores y utilidades en el sitio de soporte del producto. Busque el archivo que desea descargar y luego haga clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo⑤.      
         
    Si desea ver todas las versiones de alguna categoría , haga clic en [Mostrar todo] en esta categoría. Si desea ver todos los controladores y utilidades , puede hacer clic en [EXPANDER TODO] .           

 

Descargar BIOS
  1. En el sitio de soporte del producto, seleccione la pestaña [Controlador y utilidad] ① y luego seleccione la categoría [BIOS Y FIRMWARE] ②.      
  2. Seleccione el nombre del modelo ③ . Aquí puede obtener más información sobre Cómo verificar el nombre del modelo  para elegir el nombre del modelo correcto.     
    Nota : Es posible que algunos modelos no tengan esta opción; continúe con el siguiente paso.     
  3. Verá la lista de BIOS en el sitio de soporte del producto. Busque el archivo que desea descargar y luego haga clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo ④ .     
         
    Si desea ver todas las versiones de alguna categoría , haga clic en [Mostrar todo] en esta categoría. Si desea ver todo el BIOS , puede hacer clic en [EXPANDER TODO].       

 

Descargar manual de usuario
  1. En el sitio de soporte del producto, seleccione la pestaña [Manual y documento] ① y luego seleccione la categoría [Manual] ②.      
  2. Verá la lista del Manual del usuario en el sitio de soporte del producto. Busque el archivo que desea descargar y luego haga clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo ③.