Servicio comercial de ASUS
Soporte global, profesional y sin estrés para empresas
El Servicio Comercial ASUS está diseñado para respaldar a las empresas en cada etapa del ciclo de vida del dispositivo, ofreciendo protección global confiable, procesos de servicio profesionales y soluciones flexibles de autoservicio para ayudar a las empresas a operar con confianza y eficiencia.
Con cobertura de garantía internacional en más de 90 países, paquetes de servicio escalables de hasta 5 años y una red global de servicio in situ, ASUS garantiza la continuidad del negocio para organizaciones que operan en diferentes regiones y mercados. Nuestro marco de servicio de nivel comercial minimiza el tiempo de inactividad, reduce el costo total de propiedad y brinda resultados de servicio previsibles para los equipos de TI y los responsables de la toma de decisiones.
Más allá del soporte de garantía tradicional, ASUS ofrece una experiencia de servicio moderna y digital. A través del Sitio de Soporte Empresarial de ASUS, las empresas pueden gestionar RMA por lotes, consultas de garantía, seguimiento de estado y actualizaciones en una sola plataforma centralizada. Combinado con asistencia virtual impulsada por IA y herramientas avanzadas de diagnóstico, ASUS permite una rápida resolución de problemas con una carga operativa mínima.
Para los clientes que buscan mayor control y eficiencia, ASUS también potencia la excelencia conjunta en el servicio mediante el acceso a piezas originales, completos kits de herramientas para auto reparación y el Programa de Auto-Mantenimiento, que ofrece formación y certificación para socios y equipos de TI cualificados. Este enfoque flexible permite a las empresas equilibrar velocidad, seguridad y costo, manteniendo la calidad de servicio certificada por ASUS.
El Servicio Comercial de ASUS es más que soporte—es una asociación a largo plazo que ayuda a las empresas a escalar con confianza, proteger sus activos y lograr un verdadero modelo de servicio beneficioso para todos mediante la fiabilidad, la transparencia y la innovación.
* La cobertura de servicio y garantía puede variar según el país y territorio. Por favor, consulte con su distribuidor local para confirmar las opciones disponibles.
* Por favor, visite el sitio de soporte de ASUS en https://www.asus.com/es/support para obtener información actual y completa sobre la garantía de ASUS y la cobertura internacional exacta de cada país.
* Aunque nos esforzamos por presentar la información más precisa y completa en el momento de la publicación, nos reservamos el derecho de realizar cambios sin previo aviso.