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FAQ

À quelle date la promotion débute-t-elle et prend-elle fin ? Y a-t-il une période d’obtention ? Si oui, de quelle date à quelle date ?
L'abonnement limité de trois mois et d'un mois à Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals est valable pour les utilisateurs achetant un appareil éligible du 1er août 2021 au 15 septembre 2022. La promotion commence le 15 septembre 2021 et se termine le 15 novembre 2022.
Quels produits ASUS sont éligibles à la promotion ?
Pour afficher la liste complète des produits éligibles, consultez la section Produits éligibles sur le site internet de la promotion.
Quelles sont les régions éligibles à la promotion ?
L'offre Adobe Creative Cloud d'ASUS est disponible dans les régions où Adobe propose Creative Cloud All Apps for Individuals aux utilisateurs finaux. Cela signifie que l'achat d'un produit éligible dans une région où Creative Cloud All Apps for Individuals n'est pas disponible ne permet pas de profiter de la présente offre. Veuillez vous référer au site internet d'Adobe pour plus d’informations : https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Dois-je créer un nouveau compte Adobe pour être éligible à l'offre si je dispose déjà d'un compte ?
Non, vous pouvez utiliser un compte Adobe existant pour participer.
Suis-je toujours éligible à la promotion si je dispose déjà d'un abonnement Adobe Creative Cloud ?
Oui, si vous possédez un abonnement à Creative Cloud All Apps for Individuals, vous bénéficierez d'un mois ou de trois mois supplémentaires, qui s'activeront une fois que votre abonnement actuel prendra fin. Si vous possédez un abonnement Creative Cloud pour un autre service que Creative Cloud All Apps for Individuals (par exemple, pour une seule application ou pour le Photography Plan), alors vos trois mois ou votre mois d’abonnement gratuit à Creative Cloud All Apps for Individuals s'ajouteront à votre abonnement et s'activeront une fois qu'il prendra fin.
Puis-je profiter de plusieurs abonnements si j'ai acheté plus d'un produit éligible ?
Oui, un utilisateur peut bénéficier de plus d'un abonnement. Un seul abonnement sera accordé par produit ASUS éligible.
Où puis-je obtenir plus d'informations concernant Adobe Creative Cloud ?
Pour plus de réponses aux questions fréquentes, consultez la FAQ Adobe Creative Cloud au lien suivant : https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
Que se passera-t-il lorsque l'abonnement d’un mois ou de trois mois touchera à sa fin ?
Une fois la période d'abonnement d’un mois ou de trois mois terminée, les utilisateurs pourront continuer à accéder à Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals ou à tout autre produit Creative Cloud en acquérant un abonnement au prix du marché. Dans le cas contraire, l'abonnement prendra fin. Veuillez vous référer au site internet d'Adobe pour plus d’informations : https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html
Comment obtenir l'abonnement Adobe si j'ai acheté un PC éligible sans système d’exploitation ?
Vous pouvez obtenir votre abonnement Adobe sur la page dédiée, sur le site internet officiel d'ASUS. Il vous suffit d'indiquer le numéro de série, le numéro de vérification et de charger une copie de votre facture.
Qui contacter si je rencontre un problème avec l’offre ?
Consultez notre page d’assistance au lien suivant : https://www.asus.com/support/product/contactus/services/questionform/ et remplissez le formulaire. Un représentant du service client ASUS vous contactera.
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Conditions générales

Comment participer
L'utilisateur devra acheter un (1) produit ASUS neuf éligible (les produits reconditionnés ne sont pas inclus) pendant la Période promotionnelle, telle que définie ci-dessous, afin de participer à l'Offre et de pouvoir bénéficier de soit un (1) accès à un abonnement Adobe Creative Cloud All Apps, Individual pour trois (3) mois, soit un (1) accès à un abonnement Adobe Creative Cloud All Apps, Individual pour un (1) mois. L'utilisateur ne pourra bénéficier que d'une (1) Offre par Commande (quel que soit le nombre de produits ASUS éligibles commandés). L'Offre peut être combinée à d'autres offres ASUS ou Adobe en cours.
Afin de pouvoir bénéficier de l'Offre, l'utilisateur devra devenir membre ASUS, se connecter avec un compte ASUS et indiquer le numéro de série, le numéro de vérification et fournir une copie de la facture du produit. Une fois l'éligibilité de l'utilisateur avérée, il recevra un lien vers le portail www.adobepartneroffer.com (d'autres conditions seront applicables), où il pourra sélectionner la Commande et se connecter à son compte Adobe ou en créer un. Toute Offre non réclamée ne sera pas reproposée à l'utilisateur par la suite.
Période promotionnelle
L'Offre débute à Taïwan le 15 septembre 2021 à 00h00 CST et prend fin le 15 septembre 2022 à 23h59 CST (« Période promotionnelle »).
Durée de validité
L'Offre sera valable du 15 septembre 2021 à 00h00 CST au 15 novembre 2022 à 23h59 CST (« Durée de validité »).
Conditions générales
Aucune substitution, aucun transfert et aucun équivalent pécuniaire à l'Offre ne sera accordé, excepté par ASUS, qui se réserve le droit de substituer une offre comparable ou de valeur supérieure à l'Offre. Toute taxe ou tout droit de douane applicable à l'Offre incombera à l'Utilisateur.
Si l'Utilisateur rapporte le produit éligible ASUS en magasin, sa demande de bénéficier de l'Offre deviendra caduque et il ne pourra en profiter. La présente condition ne s'applique pas si l'Utilisateur exerce son droit légal régi par les droits des consommateurs en raison d'une défaillance du produit éligible ASUS.
Violation
Si l'Utilisateur participe et bénéficie de l'Offre sans acheter un (1) nouveau produit ASUS éligible et ne peut prouver ni son éligibilité à l’Offre ni l’authenticité de sa preuve d’achat, ASUS se réserve le droit d'intenter une action en justice à tout moment.
Protection des données
Les informations fournies par l'Utilisateur dans le cadre de cette Offre sont soumises à la Politique de confidentialité d'ASUS, consultable ici : https://www.asus.com/fr/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy/
Validité du contrat
Dans le cas où l'une des clauses des présentes Conditions de l'Offre serait considérée comme illégale, caduque ou non applicable, elle serait alors considérée comme nulle et non avenue. Les clauses restantes resteront pleinement valides.
Limitation de responsabilité
ASUS N'ASSUME AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À L'OFFRE OU LA PARTICIPATION DE L'UTILISATEUR À L'OFFRE. EN PARTICIPANT À L'OFFRE, L'UTILISATEUR ACCEPTE DE NE TENIR NI ASUS, NI SES EMPLOYÉS, RESPONSABLES, DIRECTEURS, ACTIONNAIRES, REPRÉSENTANTS, NI LEURS AFFILIÉS, FILIALES ET SOCIÉTÉS, AGENCES DE PUBLICITÉ, PROMOTIONNELLES OU DE GESTION, AINSI QUE LEURS CONSEILLERS JURIDIQUES, RESPONSABLES DE TOUTE PERTE, DÉGÂTS, ACTIONS EN JUSTICE OU DE TOUTE ACTION QUELLE QU'ELLE SOIT EN LIEN AVEC L'OFFRE OU RÉSULTANT DE L'ACCEPTATION, LA POSSESSION OU L'UTILISATION DE TOUTE OFFRE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES BLESSURES, LA MORT, LES DÉGÂTS MATÉRIELS, ET TOUTE RÉCLAMATION BASÉE SUR LES DROITS PUBLICITAIRES, LA DIFFAMATION OU LE NON-RESPECT DE LA VIE PRIVÉE.
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