Le périphérique n'est pas détecté lorsqu'il est connecté à un PC | Assistance officielle

ASUS Assistance FAQ

FAQ

Le périphérique n'est pas détecté lorsqu'il est connecté à un PC

Veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour le dépannage:

1. Assurez-vous que le système d'exploitation sur le PC est Windows XP SP3 ou une version plus récente.
2. Paramètres > Options développeur > désactivez l'option débogage USB.
3. Paramètres > Stockage > l'icône en haut à droite > activez l'option Appareil multimédia (MTP).
4. Installez la version V2 du programme Net Framework ou une version plus récente depuis le lien: http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30653
5. Mettez à jour le logiciel Windows Media Player vers V11 ou une version plus récente. Veuillez vérifiez votre version en lançant Windows Media Player > cliquez sur Aide > À propos de Windows Media Player ou en accédant au lien suivant: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/190990
6. Téléchargez le pilote USB depuis le site officiel ASUS: http://www.asus.com/fr/support

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Yes No

Contactez l’assistance

Veuillez nous contacter si les informations ci-dessus ne peuvent résoudre votre problème

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS Assistance FAQ

Retour en haut