Logiciel - Echec de la mise à jour du firmware

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le dépannage:

1. Vérifiez si votre téléphone est connecté à Internet et essayez de faire à nouveau la mise à jour.

2. Si la mise à jour automatique échoue, veuillez entrer sur le site officiel pour faire manuellement la mise à jour du firmware .

Les étapes à suivre pour faire la mise à jour:
2.1. Veuillez aller sur la page "Besoin d'aide?" du site officiel ASUS https://www.asus.com/fr/support/ pour télécharger le fichier ZIP de firmware.
2.2. Connectez votre téléphone au PC via le câble micro USB et copiez le fichier ZIP dans le répertoire du stockage interne du téléphone. 
2.3. Débranchez le câble micro USB du téléphone pour faire apparaître la notification pour la mise à jour du firmware sur la barre d'état.  
2.4. Appuyez sur "Mise à jour du système trouvée..." et veuillez suivre les étapes pour mettre à jour le firmware. 

Notice:

  • Pendant le processus de mise à jour, veuillez brancher votre téléphone sur l'adaptateur secteur AC ou veuillez vous assurer qu'il vous reste au moins 15% de batterie. 
  • Veuillez vous assurer que le firmware SKU que vous téléchargez correspond avec votre téléphone, par exemple , WW -> WW, CN -> CN, TW -> TW. L'installation d'une mauvaise version du pilote SKU conduira à l'échec de la mise à jour.
  • Vous ne pouvez pas changer les pilotes SKU d'un à l'autre, par exemple, WW -> TW, et vous ne pouvez pas revenir à une version antérieure de firmware , par exemple, V2.20.40.13 -> V2.19.40.18.

 

 

 

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