[NUC] Le port USB jaune provoque un redémarrage sur les kits NUC NUC8i7HVK et NUC8i7HNK
Résolution
Les kits NUC NUC8i7HVK et NUC8i7HNK incluent un réseau de microphones numériques (DMIC) avec quatre microphones numériques situés à l'avant de l'appareil. Le DMIC met en œuvre un algorithme à longue portée pour minimiser les interférences acoustiques.
Après une utilisation intensive, les clips de retenue à ressort faisant partie du port de charge USB 3.0 jaune pourraient entrer en contact avec les fils de couleur du DMIC situé au-dessus. Cela pourrait endommager le DMIC. Si les clips entrent en contact avec le fil rouge 1,8 V, cela pourrait causer un court-circuit. Cela pourrait entraîner le redémarrage de l'appareil.
Les unités suivantes sont concernées.
| Unité | Version* |
| Kit NUC NUC8i7HVK | SA J71486-502 |
| Kit NUC NUC8i7HNK | SA J71485-502 |
Consultez la Identification de votre Intel NUC pour trouver le numéro de version.
Comment le réparer.
Cliquez sur le sujet pour plus de détails :
Option 1 : Commander et installer un câble de remplacement.
Vous pouvez demander un câble DMIC amélioré où les câbles exposés ont été protégés et remplacer le câble vous-même. Examinez les instructions de remplacement de câble avant de sélectionner cette option.
Instructions de remplacement de câble (PDF) 
Taille: 322 Ko
Date: juin 2018
| Remarque | Les fichiers PDF nécessitent Adobe Acrobat Reader*. |
Envoyez un ticket de support pour demander un kit de remplacement de câble (numéro de pièce 04A3-00MH0IN).
Option 2: Demander un remplacement RMA pour l'ensemble du kit Intel® NUC NUC8i7HVK ou NUC8i7HNK.
Envoyez une demande de remplacement de garantie pour votre Intel NUC.
- Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
- This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
- ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.