Service commercial ASUS
Assistance mondiale, professionnelle et sans souci pour les entreprises
Le Service Commercial ASUS accompagne les entreprises à chaque étape du cycle de vie de leurs appareils, offrant une protection mondiale fiable, des processus de service professionnels et des solutions flexibles en libre-service pour permettre aux organisations d’opérer avec confiance et efficacité.
Avec une couverture de garantie internationale dans plus de 90 pays, des forfaits de service évolutifs jusqu’à 5 ans et un réseau mondial de service sur site, ASUS assure la continuité d’activité pour les entreprises opérant dans différentes régions et marchés. Ce cadre de service de niveau professionnel minimise les interruptions, réduit le coût total de possession et garantit des résultats de service prévisibles pour les équipes informatiques et les décideurs.
Une expérience de service moderne et digitale
Au-delà du support de garantie traditionnel, ASUS propose une expérience de service moderne et orientée numérique. Grâce au site de support professionnel ASUS, les entreprises peuvent :
- Gérer les demandes groupées de RMA
- Suivre les questions de garantie
- Suivre le statut des interventions et recevoir des mises à jour depuis une plateforme centralisée
Combiné à une assistance virtuelle alimentée par l’IA et à des outils de diagnostic avancés, ce dispositif permet de résoudre rapidement les problèmes tout en minimisant l’impact opérationnel.
Flexibilité et excellence du service
Pour les clients recherchant un meilleur contrôle et une efficacité accrue, ASUS favorise également l’excellence du service grâce à :
- L’accès aux pièces d’origine
- Des trousses complètes d’auto-réparation
- Le Programme d’Auto-Mainteneur, offrant formation et certification pour les partenaires qualifiés et les équipes IT
Cette approche flexible permet aux entreprises de trouver le juste équilibre entre rapidité, sécurité et coût, tout en maintenant la qualité de service certifiée ASUS.
Le Service Commercial ASUS va au-delà du simple support : c’est un partenariat à long terme qui aide les entreprises à se développer en toute confiance, à protéger leurs actifs et à atteindre un modèle de service gagnant-gagnant grâce à la fiabilité, la transparence et l’innovation.
La couverture du service et de la garantie peut varier selon le pays et la région. Veuillez consulter votre revendeur local pour confirmer les options disponibles. Pour plus d’informations sur la garantie ASUS et l’étendue exacte de la couverture internationale, veuillez visiter le site d’assistance ASUS : https://www.asus.com/support.
Même si nous nous efforçons de présenter les informations les plus précises et complètes au moment de la publication, ASUS se réserve le droit de les modifier sans préavis.