如何解決偶爾會有彈窗廣告的問題?

這種現象通常是因為電腦有安裝(或是被植入)某些軟體，這些軟體會自動推送廣告。若軟體本身為惡意軟體，更有可能藉由使用者點擊廣告的動作，進一步植入更多廣告，甚至是勒索病毒。

要移除這些軟體，請嘗試進入控制台→程式和功能(Windows 11/10可參考這裡)，移除這些廣告軟體。

注意：移除Microsoft服務或主機驅動程式可能導致系統異常，請確認您移除的軟體非屬上述範疇

 

簡單辨別是否為廣告軟體：

1. 軟體名稱通常是難以辨別的奇怪字元(這是編碼導致)，請將其移除。

2. 參考軟體發行者，若發行者為Microsoft Corporation、ASUS、Google等較知名的廠商，通常不會是廣告來源。

3. 參考安裝時間，嘗試篩選最近是否有非使用者主動安裝的軟體，請將其移除

4. 觀察彈窗名稱或圖示，在移除程式選單尋找是否有相似的軟體存在

 

如何避免受到廣告軟體的侵害：

1. 避免下載/安裝不知名的軟體

2. 安裝並定期更新防毒軟體

3. 避免使用未經授權的非法軟體

 

若上述內容無法解決您的問題，請嘗試重新安裝/還原作業系統，或是與服務中心聯絡取得支援。