[ASUS Vivowatch]FAQ for ASUS VivoWatch 5 AERO
ASUS VivoWatch 5 AERO
全球首款,具備指尖量測及脈波指數的健康手環
2.佩帶ASUS VivoWatch 5 AERO的注意事項
3.FAQ-如何進行脈波指數(Pulse Transit Time Index)之量測?
5.FAQ-如何在ASUS HealthConnect App中進行「健康生活圈」分享功能?
8.FAQ-若產品保固到期日遇周末假日或國定假日，會如何界定?
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 初次使用ASUS VivoWatch 5 AERO
開始使用ASUS VivoWatch 5 AERO，本篇將帶領使用者逐步設定手環裝置本體及手機應用程式ASUS HealthConnect APP，一步步帶您完成個人化的產品設定。
(1)啟動產品：將盒裝內隨附的USB連接上產品及電源，開機啟動華碩健康手環。
(2)設定手環基本資料：包括手環語系、時間、性別、穿戴方式，看到「配對」訊息時代表手環的設定已告一個段落。接下來請設定對應手機的APP軟體ASUS HealthConnect 
。
(3)安裝ASUS HealthConnect 
：請透過App Store或Google Play，下載ASUS HealthConnect APP應用程式。
(4)將華碩健康手環與ASUS HealthConnect進行配對：請選擇所在國家/區域、開始配對您的ASUS VivoWatch、閱讀隱私權說明、登入您的華碩會員帳號、閱讀使用權限說明。在選擇完您的機種後，藍牙連線會開始搜尋裝置，找到裝置後請按下配對。這時您的華碩健康手環已經與您的手機App完成配對。
*當您在ASUS HealthConnect上登入華碩會員帳號後，手環搜集到的健康數據將會備份上傳至華碩雲端，此時您可以啟用「健康生活圈」功能，透過雲端數據共享，將摯愛的親朋好友拉進共同的健康生活圈，遠距關懷親友的健康狀況。
(5)校正脈波指數：為確保獲得更正確的脈波指數量測結果，建議您在初次使用脈波指數功能前，先以可信賴的設備進行第一次脈波指數的校正。其後每個月也使用一次可信賴的設備為ASUS VivoWatch 5 AERO進行校正，以維持更正確的量測結果。詳細的脈波指數校正介紹，請見FAQ第三篇「如何透過校正，維持脈波指數的精準」。(給webmaster:要有超連結)
(6)開始使用華碩健康手環：現在您的華碩健康手環、手機上的應用程式ASUS HealthConnect皆已完成設定。戴上ASUS VivoWatch 5 AERO，當您抬起手腕時，手環螢幕就會亮起。您也可以輕觸錶面螢幕喚醒裝置。
在主畫面將螢幕往左滑動，即進入生理徵象量測選單。將螢幕往下滑動，您可以在這測量您的脈波指數、心率、血氧圖。
在主畫面將螢幕往右滑動，即進入運動選單。將螢幕往下滑動，您可以查看最近的運動資料，或是選擇要使用的運動模式，像是跑步、游泳、健走、自行車等。
在主畫面將螢幕往下滑動，即進入活動總覽及系統功能頁面。您可以查看步數及卡路里、最近的睡眠資料，也可以選擇多樣的生活功能，像是鬧鐘、碼錶、拍照，或是設定手環亮度、語言等系統功能。
(7)進行完整的個人資料設定：點選ASUS HealthConnect App主畫面左上角ICON，您可以在此填寫更詳細的暱稱、身高、體重、每日目標步數及卡路里等資訊，並按下右上角的儲存。詳實設定完整的個人資料將協助手環更正確地掌握您的使用狀況。
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 佩帶ASUS VivoWatch 5 AERO的注意事項
ASUS VivoWatch健康穿戴系列在材質的選用上都經過審慎的思考和深入的研究，並通過法規認證確保產品品質。然而部分使用者對於長時間接觸特定金屬，肌膚會產生過敏現象，可能是個人過敏體質、所處環境因素、長時間接觸刺激物質或間接接觸過敏反應物質所致。
華碩致力研發出最高規格的穿戴式裝置，ASUS VivoWatch在每一種材質的選用上皆經過審慎的評估及嚴謹的測試，所銷售的產品皆通過以下規範：過敏預防(ISO10993生物相容性) / 光學安全(IEC/EN 62471 光生物安全測試) / (IEC60601-1 3rd 醫療器材設備基本安全)。
若您本身有過敏體質或其他肌膚敏感問題，您在佩戴穿戴式裝置時可能更容易產生過敏反應。請閱讀以下注意事項：
(1)佩戴一段時間後請取下ASUS VivoWatch讓肌膚呼吸。
(2)常態保持手腕的清潔與乾燥，會降低皮膚過敏的可能性。
(3)請定期清潔錶體與錶帶。運動後的汗水或肥皂、乳液等物質，若長時間殘留在錶帶上未清潔，長時間密集接觸手環上的殘留物，可能會刺激皮膚。
(4)本產品皆以生物相容性測試標準進行材料選用，但仍有少數使用者可能對特定物質產生過敏反應，若您已確定本身有敏感性肌膚，佩戴ASUS VivoWatch時請留意，在您佩戴的前三天請密切注意皮膚是否出現過敏反應。過敏反應嚴重者，可能在佩戴不久後出現皮膚搔癢等症狀，此時請立即取下您的ASUS VivoWatch並於再次佩戴前諮詢您的醫師，再決定是否繼續佩戴。
(5)若您在佩戴ASUS VivoWatch時發現手腕周圍或下方的肌膚出現紅腫搔癢或其他過敏不適的現象，請立刻取下ASUS VivoWatch並於再次佩戴前諮詢您的醫師，再決定是否繼續佩戴。
(6)膚質敏感或膚質較脆弱的使用者，請依自身的體質狀況，決定合適的佩戴時間。ASUS VivoWatch錶背的光學感測器會自動進行背景量測，若使用者的皮膚對光有過敏反應，請立刻取下ASUS VivoWatch，同時儘早諮詢您的醫師，再決定是否繼續佩戴。
(7)若您佩戴ASUS VivoWatch時錶帶過緊，皮膚長時間摩擦可能出現不適感，並且造成汗水無法排出；當皮膚長期處於悶熱潮濕狀態下可能滋生黴菌並變得敏感，產生短期過敏反應。以最適當的貼合度來佩戴您的ASUS VivoWatch，既能讓您感覺舒適，更可讓感測器發揮所長，讓下蓋服貼於手腕，以確保量測的穩定性。
• 過鬆的情況：您的ASUS VivoWatch會有滑動現象，或是感測器無法偵測到您的心率，請將錶帶稍微繫緊
• 鬆緊適中的情況：您的ASUS VivoWatch平順服貼於您的手腕，不會輕易滑動，且能讀取到心率數值，戴起來亦舒適。
(8)運動時可調緊錶帶，避免運動時因手環晃動而造成量測不穩定。運動完放鬆錶帶，使皮膚不受長期壓迫。
(9)以下是我們用於製作ASUS VivoWatch 5 AERO的材質：
本體：醫療級不鏽鋼極片 / 親膚性複合尼龍下殼 / 高穿透尼龍鏡片
錶帶：親膚性矽膠 + 醫療級不鏽鋼
(10)[ASUS VivoWatch 5 AERO] 使用PMOLED的注意事項 :
PMOLED(Passive matrix organic light-emitting diode)是被動矩陣有機發光二極體的顯示技術，擁有自發光、視角廣、節省能源的優點，廣泛應用在醫療產品的人機介面上。
本產品由於裝置螢幕材質的特性較利於室內使用，在戶外場域時建議調亮螢幕使用。
FAQ :
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 如何進行脈波指數(Pulse Transit Time Index)之量測?
✦透過ASUS VivoWatch 5 AERO進行脈波指數量測
(1)什麼是脈波指數(Pulse Transit Time Index)：
身心脈動，一手掌握。ASUS VivoWatch 5 AERO運用最新的穿戴式量測原理，透過ECG電學及PPG光學感測器搜集到訊號的時間差，計算血液在血管中的流動速度及血管壁產生的壓力狀況，手環量測到的脈波指數是評估健康以及情緒壓力的參考。
(2)如何使用ASUS VivoWatch 5 AERO進行脈波指數的量測：
選擇脈波指數量測功能 > 按下螢幕上的開始按鈕 > 將食指輕觸螢幕下的感測器上，並保持靜止狀態，輕輕放置 > 量測完成後，螢幕上即時顯示您當下的脈波指數、心率、血氧參考值、舒壓指數等資訊。這項剛剛量測出來的健康數據，也會即時同步到您手機的ASUS HealthConnect App中。
(3)如何量測出最佳的脈波指數結果：
1.確認ASUS VivoWatch 5 AERO在清潔的狀態下
2.準備量測前，請將佩帶手環的手臂平放在桌上，避免量測時身體晃動造成訊號的偏差。並盡量坐在有椅背的椅子，讓背部自然倚靠在椅背上，雙腳平放於地板，降低身體用力的情況。以輕鬆且靜態的坐姿進行脈波指數的量測是最合適的
3.開始量測脈波指數時，請將食指輕觸螢幕上的感測器，並保持靜止狀態，心情平靜，身體放輕鬆，錶背服貼手腕
(4)錯誤的脈波指數量測方式：
1.切勿將食指大力按壓感測器，手指過度按壓感測器，會產生訊號干擾。食指過於用力的情況下，指尖微血管會受到擠壓，導致感測器無法取得正確的訊號
2.量測脈波指數時切勿將食指暫時離開感測器，不連續的量測狀況會導致感測器無法接收到穩定明確的訊號，這樣的脈波指數量測結果可能會有些許偏差
3.盡量避免在量測脈波指數時說話、飲食、一心多用。量測脈波指數前，請盡量避免激烈運動，或是吸菸、喝咖啡
(5)無法成功完成脈波指數量測的排除清單：
1.請確認是否將ASUS VivoWatch 5 AERO的MCU FW更新到最新的韌體版本(請至ASUS HealthConnect>裝置>軟體更新>檢查更新)
2.請確認在ASUS HealthConnect是否設定正確的個人資料，包含性別、年齡、身高、體重及穿戴慣用手(左手/右手)
3.請確認錶帶鬆緊程度是否適中，量測時錶背是否服貼手腕
4.請試著用水或保濕乳液，輕微濕潤手指及手腕後，再次量測看看
(6)您也能參考華碩拍攝的使用教學【ASUS VivoWatch5 AERO 如何進行脈波指數之量測】，一步步完成操作https://youtu.be/UVzOPAsyTMo
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 如何透過校正，維持脈波指數的精準?
✦定期校正ASUS VivoWatch 5 AERO的脈波指數
(1)為什麼要定期校正ASUS VivoWatch 5 AERO的脈波指數：
華碩健康手環會以設定好的個人資料為基礎(包含性別、年齡等資訊)，透過AI人工智慧及前瞻演算法，時刻調整、優化，運算出專屬於穿戴者的脈波指數。為確保獲得更正確的脈波指數量測結果，請每一個月使用一次可信賴的設備為ASUS VivoWatch 5 AERO進行校正。
使用者在ASUS HealthConnect上輸入的高值及低值，將成為ASUS VivoWatch 5 AERO軟體的參數比對來源；這項動作能引導華碩健康手環的演算法時刻保持在最貼近穿戴者的狀態，並運算出最正確的脈波指數量測結果。
(2)多久要校正一次脈波指數：
建議每一個月定期進行一次脈波指數的校正
(3)如何校正ASUS VivoWatch 5 AERO的脈波指數：
1.打開ASUS HealthConnect App，從「裝置 > 脈波指數校正」路徑下進入校正頁面
2.請閱讀脈波指數校正說明，並將可信賴設備測得的「高值」及「低值」，輸入下方對話框。按下「我了解了」後，傳送至ASUS VivoWatch。以上是HealthConnect App上的校正內容。
3.接下來，請在ASUS VivoWatch 5 AERO裝置上進行一次脈波指數的量測。量測完成後，脈波指數的校正就完成了。
4.為確保數據的正確，請每個月進行一次脈波指數的校正。
(4)長期不校正脈波指數會產生什麼情況：
若長期穿戴華碩健康手環，卻未定期校正脈波指數，裝置的AI人工智慧及前瞻演算法會失去比對參數的機會。使用者一樣能進行脈波指數的量測，然而量測出來的脈波指數結果可能會有些許偏差。
為確保獲得更正確的脈波指數量測結果，請每一個月使用一次可信賴的設備為ASUS VivoWatch 5 AERO進行校正。
(5)請盡量維持一隻ASUS VivoWatch給單一使用者專用的習慣
華碩健康錶量測出的脈波指數結果，是將手環感測器搜集到訊號，配合使用者個人化數據，透過AI人工智慧及前瞻演算法運算後得出。脈波指數的精準度，會依穿戴者的使用頻率、校正頻率，穿戴產品的使用時間長度，而有些許的差異。
(6)若要將ASUS VivoWatch轉給他人使用，請先回覆到原廠設定
請勿將個人的ASUS VivoWatch 5 AERO，在未經個人化的調整下，隨意給其他人使用。不正確的個人資料設定（例如：性別、年齡、身高、體重、慣用手），會影響到脈波指數的量測結果。
若要將使用過的ASUS VivoWatch 5 AERO轉交給其他人使用，請先將產品回復到最初的原廠設定，並重新設定個人資料。經過初始的設定及校正後，才可使用華碩健康錶的量測功能。
(7) 您也能參考華碩拍攝的使用教學【ASUS VivoWatch5 AERO 如何校正脈波指數】，一步步完成操作https://youtu.be/gwzi3wjvqNg
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 如何在ASUS HealthConnect App中進行「健康生活圈」分享功能?
✦什麼是「健康生活圈」功能
華碩健康穿戴的「健康生活圈」功能是結合物聯網技術及雲端資訊共享的創新服務。ASUS VivoWatch搜集到的健康數據會透過藍牙傳輸到個人手機的ASUS HealthConnect App。當使用者登入華碩會員後，ASUS HealthConnect App應用軟體會將使用者儲存在App中的健康數據上傳到華碩雲端。透過雲端共享的優點，使用者可以在ASUS HealthConnect上邀請親友加入自己的健康生活圈，互相關心彼此近期的身體變化。在這個社交小圈圈中，使用者能觀看對方最近7日的健康變化，包含脈波指數、心率、舒壓指數、睡眠、步數等數據，並以每日報告及綜合過去一週的整體報告來呈現。快速掌握心愛親友的健康變化，健康雲端相見，隨時隨地家人就像在身邊。
| •「健康生活圈」的健康資料畫面。使用者能觀看對方最近7日的健康變化，包含脈波指數、心率、舒壓指數、睡眠、步數等數據，並以每日報告及綜合過去一週的整體報告來呈現。 |
✦在ASUS HealthConnect App中設定「健康生活圈」：
(1)打開ASUS HealthConnect App，點選主畫面右上角ICON，進入「分享與支援」頁面，點選「健康生活圈」功能，進入設定畫面。
| •進入健康生活圈頁面的路徑：主頁 > 右上角雙人ICON > 健康生活圈 |
(2)這個頁面顯示了健康生活圈的核准名單，若要將親友拉進我的健康生活圈，請按右上角ICON，新增對方的華碩帳號。當對方核准後，我即可看見對方的健康資料。
•「健康生活圈」的名單意義： 1.「我的親友」的定義：我要看見健康數據的對象。例如：我要看見我爸的數據，我爸會出現在我的親友列表中。 2.「授權清單」的定義：能看見我的健康數據的對象。例如：我要讓我兒子看見我的數據，我兒子會出現在我的授權清單中。 |
(3)新增親友的步驟：
•請按右上角ICON新增對方帳號(email或是+886個人電話)，對方會在數秒內(依據環境的網路速度而有些微差距)收到邀請。
•對方手機的ASUS HealthConnect App健康資料主畫面的右上角會出現紅點，代表有人向他發出查看健康資料的新邀請。點進去健康生活圈頁面，會出現邀請對話框。請閱讀內文，若同意將自己的健康資料分享給對方，請按下「確認」。按下「確認」後，你會出現在對方的「授權清單」列表中，代表對方已授權你看到他的個人健康資料。
•當對方在邀請對話框中按下「確認」後，對方即會出現在「我的親友」列表中。現在起，我能看到對方的健康資訊。
•以下以兒子想看見父親的健康資料為例 (1) 我(兒子)要新增親友(父親)的路徑： 我(兒子)在自己的App中，點選健康生活圈頁面的右上單人ICON，再點選新增帳號，並在對話框輸入親友(父親)的華碩會員帳號 (2)親友(父親)准許我(兒子)查看他健康資訊的路徑： 親友(父親)打開他手機中的ASUS HealthConnect應用程式，點選主頁的右上角，進入分享與支援頁面後再點健康生活圈，查看紅點內容。請閱讀對話框的內容，若親友(父親)同意分享自身的健康數據給我(兒子)，請按下確認，代表親友(父親)同意我(兒子)看到他的資料 (3)在親友(父親)准許我(兒子)觀看他的健康資料後，我(兒子)的APP中「我的親友」清單裡，會出現親友(父親)的名單，點進去即可看到對方的健康資料。 |
(4)如何刪除健康生活圈的好友
•在「我的親友」列表中出現的名單，代表我可以看到名單中的人之健康資料。點進人名後，在右上方按下垃圾桶ICON，就再也看不到對方的健康資料。
•在「授權清單」列表中出現的名單，代表名單中的人可以看見我的健康資料。在人名/帳號的右邊按下垃圾桶ICON，這個人將再也看不到我的健康資料。另外，當使用者按下刪除鈕後，對方不會特別收到通知，對方會在第一時間就無法再看到對方的健康資料。
✦親友已經在「我的親友」名單中，為何我卻看不到他最新的健康資料？
請確認設定 > 備份資料中的「自動備份」是否在開啟的狀態，若「自動備份」在關閉的狀態，APP中的資料不會自動上傳到雲端，因此在健康生活圈功能中會無法查看到親友最近的健康資訊。
✦「健康生活圈」致力保護使用者的個人隱私：
(1)若要使用ASUS VivoWatch系列的「健康生活圈」分享功能，使用者必須建立一組華碩會員帳號，授權系統將您的健康數據上傳到華碩雲端。在未登入華碩會員帳號的狀況下，系統無法與雲端連線，也無法使用「健康生活圈」分享功能。
(2)健康資料為個人隱私資訊，考量維護個人隱私原則，健康資料在「分享」及「接收」的行為上，都必須經過對方同意。
(3)健康生活圈的個人健康資訊，基於保護個人隱私的原則，數據無法直接轉發分享給其他親友。若要查看親友的健康資料，一定要透過新增帳號的步驟才能獲取。
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 螢幕錶面上的感測器有什麼功用？
ASUS VivoWatch 5 AERO螢幕錶面上的感測器組合是由ECG微電感測器(鐵環圓圈處)及PPG光學感測器(3片長條透明處)所組成。螢幕錶面的感測器有以下2種功能：
(1)螢幕錶面的感測器在選擇健康量測功能後，使用者將手指的指腹放在感測器上，手環便會開始偵測使用者的生理徵象數據。
(2)螢幕錶面的感測器在健康量測功能以外的，能作為返為主頁的「HOME鍵」。在量測功能之外的頁面中輕觸螢幕錶面的感測器，即會立刻返回主畫面。
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 如何重新開機及如何回到原廠設定
✦如何重新啟動您的ASUS VivoWatch 5 AERO：
在手環的主畫面往下滑到「設定」選項 > 在設定頁面中往下滑至「重新啟動」 > 點選螢幕上的重新啟動按鈕後，手環即會重新開機。
✦如何將ASUS VivoWatch 5 AERO回復到最初的出廠設定：
在手環的主畫面往下滑到「設定」選項 > 在設定頁面中往下滑至「回復出廠設定」 > 在回復出廠設定頁面中，將螢幕上的藍色按鈕往下滑，並停留3秒 > 待系統重新設定後，即回復到原廠設定。
＊請注意，回到原廠設定後，儲存在手環上的個人資料會被清空。
[ASUS VivoWatch 5 AERO] 若產品保固到期日遇周末假日或國定假日，會如何界定?
✦若產品保固到期日遇周末假日或國定假日，原保固到期日將往後順延至下一個工作日 (順延政策將視不同區域而定)
✦什麼是產品的SN碼？
SN是Serial Number的簡稱，SN碼是產品序號，就像是產品的身份證，透過SN碼能查詢識別出產品的出廠資訊。
✦如何查看ASUS VivoWatch 5 AERO的SN碼？
(1)包裝彩盒的底部
(2)在手環主畫面 > 設定 > 關於 > SN碼
(3)透過已與裝置連線的ASUS HealthConnect App，裝置頁面的序號及是SN碼
| 方法1 | 包裝彩盒的底部 |
| 方法2 | 在手環主畫面 > 設定 > 關於 > SN碼 |
| 方法3 | 透過已與裝置連線的ASUS HealthConnect App，裝置頁面的序號及是SN碼 |
若尚有其他相關問題，請洽詢華碩客服專線: 0800-093-456。