[NUC] 疑難排解 NUC 產品的 WiFi 和 Bluetooth 問題

如果您的 NUC 出現 WiFi 或 Bluetooth 相關問題，請參考下表以獲取故障排除提示和有用的資訊。

注意我們建議您更新 BIOS 版本、無線驅動程式和 Bluetooth 驅動程式作為解決無線或 Bluetooth 問題的第一步。BIOS 和驅動程式可在 下載中心 獲取。

 

 

 

 

 

 

問題或疑問如何解決
無法連接無線網路

打開 NUC 機殼，檢查無線元件的天線連接是否牢固。

天線

無線連接斷斷續續
  • 保持 NUC 和其他電子設備分開。如果 CD/DVD 和 Blu-ray Disc™ 驅動器等設備靠近 NUC，可能會發生干擾。傳輸強電磁波的設備，例如微波爐、嬰兒監護器和無線電話，也會干擾無線信號。
  • 如果您連接到 5GHz 頻段，嘗試切換到 2.4GHz，如果可能的話。
無法使用 Bluetooth 滑鼠或鍵盤喚醒 NUC並非所有 NUC 型號都支援 Bluetooth 喚醒功能。請參閱 喚醒設備和事件 部分，請參閱技術產品規範，以了解哪些類型的設備可以喚醒它。
如何禁用無線/藍牙

無線和藍牙可以在 BIOS 設置中禁用：

  1. 按下 F2 在啟動期間進入 BIOS 設置。
  2. 前往 高級 > 設備 > 板載設備。
  3. 禁用 WLAN 和 藍牙 通過取消勾選 方框。
  4. 按下 F10 來保存並退出 BIOS。

在 NUC 上的無線/藍牙解決方案可能是焊接在主板上的組件，也可能是安裝在 M.2 插槽中的適配器卡，可以從設備中物理移除。 
要了解您的 NUC 使用哪種解決方案：

  1. 前往 適合您設備的鏈接：
  2. 點擊 您的 NUC 型號的開始使用鏈接。
  3. 點擊 查看盒子內的內容鏈接。