[Hibaelhárítás] A Wi-Fi jel gyakran szétkapcsol

A részletesebb útmutatás érdekében az alábbi ASUS Youtube videó linkre is kattinthat, hogy többet tudjon meg a Hibaelhárítás - a Wi-Fi jel gyakran megszakad témában.

https://www.youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4

 

Helyzet

1. Ha a WiFi eszközök nem érik el az internetet, kérjük, lépjen be az ASUS router webes felületére > hálózati térkép, és ellenőrizze, hogy a hálózati térképen nem jelenik-e meg az internetkapcsolat megszakadása.

   Ha a WiFi eszközök nem tudnak hozzáférni az internethez, a vezetékes eszköz sem tud hozzáférni az internethez?

    Ha az internet állapota megszakadt, vagy a vezetékes eszközök nem férnek hozzá az internethez, kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-t az internetes hibaelhárításhoz.

2. Ha az ISP modem rendelkezik WiFi funkcióval, próbálja meg csatlakoztatni a WiFi eszközöket az internetszolgáltató (ISP) WiFi modemjéhez, hogy lássa, a WiFi eszköz hozzáfér-e az internethez a WiFi modemen keresztül.

    Ha a WiFi eszköz eléri az internetet a modem WiFi-jén keresztül, kérjük, jelentkezzen be az ASUS router felhasználói felületére, hogy megnézze, hogy a router internetes állapota megszakadt-e. A részleteket lásd a GYIK-ben.

    Ha a WiFi eszköz nem éri el az internetet a modem WiFi-jén keresztül,

         (1). Kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával a modemes internetproblémával kapcsolatban.

         (2). Ha a vezetékes eszközök modemen keresztül hozzáférnek az internethez, akkor az alábbi hibaelhárítási lépésekkel próbálkozhat.

3. Ha vezeték nélküli routert használ az internethez való csatlakozáshoz, gyakran tapasztalja, hogy a vezeték nélkül csatlakozó eszköz kapcsolata gyakran megszakad.

    (Pl. telefon, számítógép stb. használata a router Wi-Fi SSID-jének (2,4GHz vagy 5GHz) csatlakoztatásához (könnyen szétkapcsolható)

  A következő lépésekkel egyszerűbb hibaelhárítást végezhet.

 

Bevezetés

  1. Ellenőrizze a belső vezérlőprogram verzióját
  2. Állítsa be a sávszélességet az alapértelmezett értékre
  3. Váltson át a vezérlőcsatornák között egy kisebb interferenciát okozóra
  4. Kapcsolja ki a Smart Connect alkalmazást
  5. Állítsa be a router antennáinak irányát
  6. Helyezze át a routert
  7. Környezeti interferencia
  8. Frissítse a vezeték nélküli eszköz illesztőprogramját vagy belső vezérlőprogramját
  9. Állítsa vissza a routert az alapbeállításokra

 

1. Rendszeresen frissítse a belső vezérlőprogramot, hogy telepítse a router legújabb frissítéseit. A frissítést elvégezheti az ASUSWRT-n keresztül, vagy manuálisan is.

     Kérjük, ellenőrizze, hogy a router belső vezérlőprogramja a lehető legfrissebb.

      [Megjegyzés] A belső vezérlőprogram frissítésére vonatkozó információkért hivatkozzon a következőre: [Wireless] A router belső vezérlőprogram verziójának frissítése

2. A Csatorna sávszélessége hatással van a vezeték nélküli sebesség teljesítményre és a jel stabilitására. Alapértelmezés szerint az ASUS router automatikusan beállítja a Csatorna sávszélességét.

  [Megjegyzés] Hogyan javítható a vezeték nélküli sebesség a Csatorna sávszélesség beállításával?

  Lépjen ide: Vezeték nélküli > Általános > Sáv (válassza ki a 2,4 GHz vagy az 5 GHz opciót) > Csatorna sávszélesség

     a).  2.4 GHz-es sáv 

      

     

     b).  5 GHz-es vagy 5GHz-1 sáv

       

 

     c).  5GHz-2 sáv 

      

 

 

3. Váltson át a vezérlőcsatornák között egy kisebb interferenciát okozóra.

      [Megjegyzés] Hogyan léphetek be a router grafikus felhasználói felületére (GUI)? (ASUSWRT)

  Lépjen ide: Vezeték nélküli > Általános >  Sáv (válassza ki: 2.4 GHz vagy 5 GHz) > Vezérlőpult.

   Megjegyzés: Mik azok a DFS csatorlák? Kérjük tájékozódjon innen: [Vezeték nélküli Router] Mi a DFS (Dinamikus Frekvencia Kiválasztás) és hogyan működik az ASUS routeren?     

     a).  2,4 GHz-es sáv 

Válasszon ki egy másik kontrollcsatornát, majd a mentéshez kattintson az Alkalmaz opcióra.

 

     b).  5 GHz-es sáv 

Válasszon ki egy másik kontrollcsatornát, majd a mentéshez kattintson az Alkalmaz opcióra.

   c).  5GHz-2 sáv

           Megjegyzés: Mik azok a DFS csatorlák? Kérjük tájékozódjon innen: [Vezeték nélküli Router] Mi a DFS (Dinamikus Frekvencia Kiválasztás) és hogyan működik az ASUS routeren?            

           

Válasszon ki egy másik vezérlőcsatornát, majd kattintson az Alkalmaz gombra a mentéshez.

           

 

4. Próbálja meg kikapcsolni a Smart Connect alkalmazást 

 

   A Smart Connect konfigurálására vonatkozó információkért, kérjük, hivatkozzon a következőre: [Wireless] Hogyan konfigurálható a Smart Connect az ASUSWRT-n?

   

 

5. Próbálja meg módosítani a router antennáinak irányát.

Megpróbálhatja beállítani a külső antenna irányát (pl. 45 fokban, 90 fokban) az optimális jeltávolság érdekében.

 

Alább az RT-AC88U modellt vesszük példaként, a többi modell esetén hivatkozzon azok használati utasítására.

A legjobb vezeték nélküli jel biztosítása érdekében az alábbi kép szerint állítsa be a négy levehető antennát. 

[Megjegyzés] A használati utasításokat az alábbi linken töltheti le: ASUS Letöltőközpont .(LINK)

 

 

6. Javasoljuk, hogy a felhasználó helyezze át máshová a routert, zárja be a vezeték nélküli klienseszközt, és csökkentse a távolságot a vezeték nélküli router és a klienseszköz között, ezzel elkerülhető, hogy a jelátviteli távolság befolyásolja a jelerősséget.

>> A Wi-Fi 2,4 GHz-es és 5 GHz-es sávokra van osztva, ahol a 2,4 GHz-es jelátviteli távolság hosszabb, mint az 5 GHz-es, de lassúbb annál. Habár az 5 GHz-es sáv jeltátviteli távolsága rövidebb, a sebessége gyorsabb lehet.

Ha a vezeték nélküli eszköz gyakran szétkapcsol, először ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli eszköz csatlakoztatva van a Wi-Fi-hez (2,4 GHz vagy 5 GHz), és ellenőrizze a távolságot a vezeték nélküli eszköz és a router között, amikor a Wi-Fi szétkapcsol.

 

7. Ellenőrizze, hogy nincsenek zavart okozó tárgyak a router környékén, amelyek hatással lehetnek a vezeték nélküli router jelére, és ha lehetséges, távolítsa el az interferenciát okozó eszközöket vagy tárgyakat, vagy helyezze át a vezeték nélküli routert.

Interferencia: mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, tápdoboz, stb. Néhány egyéb háztartási készülék is okozhat interferenciát a vezeték nélküli csatornával.

Akadályok: vas szekrény, vas ajtó, betonfalak, zárt szekrények, földre, kanapé mögé helyezett router, stb. Ne helyezze a routert a padlóra, a kanapé mögé, stb. Néhány tömör építőanyag szintén hatással lehet a Wi-Fi jel áthatolására, pl. gipsz, vastag deszka, szögesdrót.

>> Javasoljuk, ha lehetséges, a terület közepére helyezze a routert, nyílt térbe, ahol kevés bútor található, nincsenek falak. Tegye fából készült szekrényre vagy asztalra.

 

8. Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli eszköz hálózati kártya illesztőprogramja/belső vezérlőprogramja a legújabb verzióra van frissítve. Frissítésért, kérjük, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával.

  • Vezeték nélküli eszköz: pl. laptop, okostelefon, USB Wi-Fi adapter, KONZOL. 

       Megjegyzés: A Mac eszköz Wi-Fi jele gyakran megszakad az AiMesh router és a csomópontok közötti roaming után, lásd ebben a GYIK szakaszban.

 

 

9. Állítsa vissza a routert a gyári alapbeállításokra.

    A következő képen az RT-AC68U modellt vesszük példaként.

(A különböző modellek kissé eltérhetnek, kérjük, ellenőrizze a kapcsolódó információkat a használati utasításban, ha kérdései vannak.)

     (1) Tartsa lenyomva meg a Visszaállítás (RESET) gombot kb. 5~10 másodpercig, amíg a router Állapotjelző LED jelzőfénye villogni kezd, ekkor felengedheti a gombot.

Eközben a router többi LED jelzőfénye nem fog világítani. Ez teljesen normális, mivel a router újraindítja önmagát.

Várjon, amíg az Állapotjelző LED jelzőfény és a Wi-Fi LED jelzőfény ismét bekapcsol, és ekkor próbáljon meg belépni a router felhasználói felületére.

Megjegyzés: A router visszaállításával az összes beállítás törlődik, azokat újra be kell állítani.

   (2) Használja a Gyors Internetbeállításokat (QIS) a router beállításához.

 

Ha a fenti lépésekkel nem sikerült elhárítani a problémát, próbálja meg használni a Hardver gyári visszaállítását a probléma megoldásához.

     További részletekért hivatkozzon erre a bejegyzésre: [Vezeték nélküli router] Amikor a normál visszaállítás nem működik: gyári visszaállítás - Modelljegyzék

 

Honnan szerezhetem be a segédprogramot / belső vezérlőprogramot?

A legfrissebb illesztőprogramokat, szoftvereket, belső vezérlőprogramokat és felhasználói kézikönyveket az ASUS Letöltőközpont helyről töltheti le

Az ASUS Letöltőközponttal kapcsolatosan további információkat ezen a helyen találhat: link.