Hibaelhárítás - A program (vagy játék) nem fut a Vulkan® vagy OpenCL™/OpenGL® beállítások kiválasztása után

Alkalmazható termékek: Notebook, Gaming Handheld

 

Ha a Vulkan® vagy OpenCL™/OpenGL® beállítások kiválasztása után problémák merülnek fel a programok (vagy játékok) indításakor, kövesse az alábbi lépéseket az OpenCL™, OpenGL® és Vulkan® kompatibilitási csomag eltávolításához a rendszeréből:

Megjegyzés: Ha a játékok ebédelésekor rendszerbeli késedelmet tapasztal, kérjük, próbálja meg eltávolítani ezt a kompatibilitási csomagot is.

Megjegyzés: A jelen cikkben ismertetett hibaelhárítási lépések nem alkalmazhatóak ARM architektúrájú Windows-eszközökre.

 

  1. Írja be és keresse meg a [Telepített alkalmazásokat] a Windows keresősávjában①, majd kattintson a [Megnyitás]② gombra. 
  2. Az alkalmazás keresőmezőbe írja be az [OpenCL™, OpenGL®, and Vulkan® Compatibility Pack] vagy [OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack]③ szöveget. A keresési eredményeket az alábbi listában láthatja.
    Megjegyzés: Az「OpenCL™ and OpenGL® Compatibility Pack」a korábbi verzióra utal.
  3. Kattintson az alkalmazás melletti [Bővebben...] ikonra④, majd kattintson az [Eltávolítás]⑤ gombra.
  4. Kattintson ismét az [Eltávolítás]⑥ gombra.
  5. Az OpenCL™, OpenGL® és Vulkan® Compatibility Pack eltávolítása után próbálja meg újra kiválasztani a Vulkan® vagy OpenCL™/OpenGL® opciókat a program (vagy játék) futtatásához.
  6. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg frissíteni a BIOS-t, a Windows-csomagokat és az illesztőprogramokat a legújabb verziókra. 
    A BIOS, Windows és az illesztőprogramok frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását, így javasoljuk, hogy ellenőrizzen és gyakran frissítsen a legújabb verzióra a gépen. Tudjon meg többet a BIOS frissítéséről:
    Hogyan frissíthető a BIOS verzió Windows rendszerben 

          Hogyan használható az EZ Flash a BIOS verzió frissítésére?
          A Windows és az illesztőprogramok frissítését illetően bővebb információért lásd:

          Hogyan frissítsük a Windowst?

          Hogyan frissíthetők az illesztőprogramok a Rendszerfrissítésen keresztül a MyASUS-ban

 

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, kérjük, forduljon az ASUS ügyfélszolgálatához további segítségért.