[B9400CBA/B7402FBA] Hibaelhárítás – Lassú rendszerindítás vagy firmware frissítési hiba
Alkalmazható termékek: ASUS ExpertBook B9 (B9400CBA)、ASUS ExpertBook B7 Flip (B7402FBA)
Ha a számítógépe lassú bootolást tapasztal [például a bekapcsológomb megnyomása után a képernyő körülbelül egy percig fekete marad, mielőtt megjelenik az ASUS logó] egy Windows frissítés után; vagy ha sárga felkiáltójel látható a Firmware alatt az eszközkezelőben, és lassú bootolást, illetve hiányos frissítést észlel firmware frissítés miatti újraindításkor, kérjük, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
Megoldás:
Kérjük, látogassa meg az ASUS támogatás oldalát és töltse le, majd frissítse a BIOS-t a legújabb verzióra az ASUS EZ Flash Utility használatával. [A B9400CBA és B7402FBA esetében frissítsen 320-as vagy újabb verzióra.] Részletes BIOS frissítési útmutatóért kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan frissítsük a BIOS-t az EZ Flash segítségével.
Megjegyzés: A BIOS frissítése után előfordulhat, hogy meg kell adnia a BitLocker helyreállítási kulcsot az operációs rendszer feloldásához és eléréséhez. Részletes lépésekért kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan találjuk meg a BitLocker helyreállítási kulcsot.
Megjegyzés: Javasolt ideiglenesen letiltani az eszköztitkosítást és a szabványos BitLocker titkosítást a BIOS frissítése előtt, majd a frissítés után újból engedélyezni azokat az adatok biztonsága érdekében. További információért kérjük, olvassa el ezt a cikket: Eszköztitkosítás és szabványos BitLocker titkosítás bemutatása.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálati Központtal további segítségért.