[ZenFone/Pad] Penerima Tidak dapat Mendengar Saya

Silakan mengikuti metode di bawah ini untuk pemecahan masalahnya:

1. Uji mikrofon dengan Perekam Suara yang disertakan. Jika mikrofon berfungsi dengan baik, periksa apakah ada masalah dengan receiver dari penerima telepon.

2. Aktifkan fungsi amplikasi (amplication) selama panggilan di telepon penerima untuk memeriksa apakah penerima dapat mendengar suara Anda.

3. Mohon melakukan ujicoba apakah perangkat telepon berfungsi dalam keadaan/situasi yang berbeda.

4. Reboot ponsel Anda.

5.. Update firmware ke versi terbaru: Silakan ke menu Settings > System > System updates > Check now.

6. Mengakses Mode Aman (Safe Mode) dengan menekan tombol daya> tekan dan tahan Power Off> ketuk OK. Jika ponsel Anda berfungsi dengan baik dalam Mode Aman (Safe Mode), mungkin ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan kerusakan atau kendala unit. Reboot ponsel Anda dan periksa kembali jika berfungsi dengan baik.

7. Backup data Anda dan lakukan factory data reset.

Jika panduan di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi Pusat Layanan ASUS untuk bantuan.