[Ponsel] Pemecahan Masalah - Perangkat Ponsel Tidak Dapat Mendeteksi Pembaruan Sistem Atau Gagal Untuk Mengunduh Pembaruan
Bagaimana cara memperbarui firmware pada ponsel : Hubungkan perangkat anda melalui Wi-Fi. Silakan ke Settings > About > System update > Check Update. Saat ada versi pembaruan baru terdeteksi, anda dapat mengunduh dan menginstallnya.
Apabila ponsel anda tidak dapat mendeteksi versi pembaruan yang terbaru atau gagal untuk mengunduh pembaruan, silakan ikuti langkah dibawah untuk memecahkan masalah yang terjadi:
1. Periksa apakah jaringan Internet anda berjalan dengan baik. Kami sarankan anda merestart perangkat dan menghubungkannya ke Wi-Fi lagi, atau coba untuk menghubungkannya ke jaringan Wi-Fi lain yang tersedia.
2. Silakan ke menu Settings > Apps > klik 
dibagian pojok kanan atas > klik Show system > Pilih FOTA Service atau DM Client.
Cari dan klik Storage > klik Clear data. Dengan langkah diatas yang sudah selesai, silakan reboot ponsel anda dan periksa pembaruan lagi.
3. Silakan login ke website ASUS untuk mengunduh pembaruan firmware yang sesuai dengan model anda dan simpan ke perangkat anda dan upgrade secara manual.
Untuk langkah-langkah memeriksa dan mengunduh firmware, silakan merujuk pada https://www.asus.com/id/support/FAQ/1015606
4. Apabila anda sudah mengubah pengaturan sistem (seperti root), anda mungkin tidak akan mendapatkan notifikasi untuk melakukan pembaruan sistem. Silakan membawa perangkatnya ke ASUS Service Center untuk informasi lebih lanjut.