[Windows 11/10] פתרון בעיות - בעיות שמע (רמקולים/מיקרופונים)

1. היכנסו למסך הגדרות ה-BIOS במכשיר.
   כאשר המכשיר כבוי, לחצו והחזיקו את מקש [F2] במקלדת, לאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה כדי להדליק את המכשיר. המשיכו להחזיק את מקש [F2] עד שיופיע מסך הגדרות ה-BIOS, ואז שחררו את מקש [F2]. למידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרות ה-BIOS.
   הערה: בדגמים ישנים מסוימים של מחשבים שולחניים, ייתכן שתצטרכו ללחוץ ולהחזיק את מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.
   הערה: עבור קונסולות משחקים ניידות, לחצו והחזיקו את לחצן [הנמכת עוצמת השמע] ולאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה.
2. לאחר הכניסה למסך הגדרות ה-BIOS, אנא עיינו במאמר: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows ומנהלי ההתקן יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. ודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד להשתמש ב-EZ Flash לעדכון גרסת ה-BIOS

(עבור מוצרי מחשב שולחני, אנא עיינו במבוא ל-ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

למידע נוסף על עדכון Windows ומנהלי התקן:

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן מנהלי התקן דרך System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנתם את ה-BIOS/חבילות Windows/מנהלי ההתקן לגרסה העדכנית, אנא המשיכו לפרק הבא לפתרון תקלות.

1. הקלידו וחפשו [הגדרות צליל] (Sound settings) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. בחרו את התקן הרמקול הנכון בחלק של [בחר היכן להשמיע צליל] (Choose where to play sound)③.
   
3. בדקו אם עוצמת הרמקול מוגדרת למצב השתקה. גללו את העמוד לתחתית, ולאחר מכן לחצו על [הגדרות צליל נוספות] (More sound settings)④.
   
4. בחרו בלשונית [השמעה] (Playback)⑤, לאחר מכן בחרו ב[התקן הרמקול שלכם]⑥ ולחצו על [מאפיינים] (Properties)⑦.
   
5. בחרו בלשונית [רמות] (Levels)⑧, השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע וודאו ש[אינו מוגדר למצב השתקה]⑨, ולאחר מכן לחצו על [אישור] (OK)⑩ לשמירה. (מצב השתקה: )
   
6. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [מנהל ההתקנים] (Device Manager) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. בדקו את החץ שליד [כניסות ויציאות שמע] (Audio inputs and outputs)③, לאחר מכן לחצו לחצן ימני על [התקן הרמקול שלכם]④ ובחרו [הפעל התקן] (Enable device)⑤.
   אם האפשרות [הפעל התקן] אינה מוצגת, סימן שתפקוד הרמקול כבר מופעל, אנא המשיכו לשלב הבא.
   
3. לחצו לחצן ימני על [התקן הרמקול שלכם]⑥, ולאחר מכן בחרו [הסר התקנת התקן] (Uninstall device)⑦.
   
4. לחצו על [הסר התקנה] (Uninstall)⑧.
   
5. לאחר הסרת התקנת הרמקולים, אנא לחצו על [פעולה] (Action)⑨ ובחרו [בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה] (Scan for hardware changes)⑩.
   המערכת תתקין מחדש את הרמקולים, וההתקן יוצג בקטגוריית כניסות ויציאות שמע.
   
6. אם לא הצלחתם לעדכן את מנהל ההתקן של הרמקול במנהל ההתקנים, אנא עברו אל אתר התמיכה של ASUS כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן [Audio]. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
   הערה: התמונות הבאות הן של הגרסה הנוכחית לעיון, אנא הורידו את הגרסה העדכנית ביותר מאתר התמיכה של ASUS.)
   
7. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [הגדרות צליל] (Sound settings) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. גללו את העמוד לתחתית, ולאחר מכן בחרו [התקני פלט] (Output devices) בסעיף פתור בעיות צליל נפוצות (Troubleshoot common sound problems)③.
   
3. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון התקלות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם בעיית הרמקולים החלה לאחרונה, ואם יצרתם אי פעם נקודת שחזור או שקיימת נקודת שחזור מערכת אוטומטית, נסו לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה החלה כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור לשחזור המערכת. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם הבעיה נמשכת לאחר שכל שלבי פתרון התקלות הושלמו, אנא גבו את הקבצים האישיים שלכם, ואז אפסו את המערכת בחזרה לתצורה המקורית שלה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לאפס את המערכת.

1. היכנסו למסך הגדרות ה-BIOS במכשיר.
   כאשר המכשיר כבוי, לחצו והחזיקו את מקש [F2] במקלדת, לאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה כדי להדליק את המכשיר. המשיכו להחזיק את מקש [F2] עד שיופיע מסך הגדרות ה-BIOS, ואז שחררו את מקש [F2]. למידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרות ה-BIOS.
   הערה: בדגמים ישנים מסוימים של מחשבים שולחניים, ייתכן שתצטרכו ללחוץ ולהחזיק את מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.
   הערה: עבור קונסולות משחקים ניידות, לחצו והחזיקו את לחצן [הנמכת עוצמת השמע] ולאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה.
2. לאחר הכניסה למסך הגדרות ה-BIOS, אנא עיינו במאמר: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows ומנהלי ההתקן יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. ודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד להשתמש ב-EZ Flash לעדכון גרסת ה-BIOS

(עבור מוצרי מחשב שולחני, אנא עיינו במבוא ל-ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

למידע נוסף על עדכון Windows ומנהלי התקן:

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן מנהלי התקן דרך System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנתם את ה-BIOS/חבילות Windows/מנהלי ההתקן לגרסה העדכנית, אנא המשיכו לפרק הבא לפתרון תקלות.

1. הקלידו וחפשו [הגדרות צליל] (Sound settings) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. בחרו את התקן המיקרופון הנכון בחלק של [בחר התקן לדיבור או להקלטה] (Choose a device for speaking or recording)③.
   
3. בדקו אם עוצמת המיקרופון מוגדרת למצב השתקה. גללו את העמוד לתחתית, ולאחר מכן לחצו על [הגדרות צליל נוספות] (More sound settings)④.
   
4. בחרו בלשונית [הקלטה] (Recording)⑤, לאחר מכן בחרו ב[התקן המיקרופון שלכם]⑥ ולחצו על [מאפיינים] (Properties)⑦.
   
5. בחרו בלשונית [רמות] (Levels)⑧, השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע וודאו ש[אינו מוגדר למצב השתקה]⑨, ולאחר מכן לחצו על [אישור] (OK)⑩ לשמירה. (מצב השתקה: )
   
6. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [מנהל ההתקנים] (Device Manager) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. בדקו את החץ שליד [כניסות ויציאות שמע] (Audio inputs and outputs)③, לאחר מכן לחצו לחצן ימני על [התקן המיקרופון שלכם]④ ובחרו [הפעל התקן] (Enable device)⑤.
   אם האפשרות [הפעל התקן] אינה מוצגת, סימן שתפקוד המיקרופון כבר מופעל, אנא המשיכו לשלב הבא.
   
3. לחצו לחצן ימני על [התקן המיקרופון שלכם]⑥, ולאחר מכן בחרו [הסר התקנת התקן] (Uninstall device)⑦.
   
4. לחצו על [הסר התקנה] (Uninstall)⑧.
   
5. לאחר הסרת התקנת המיקרופון, אנא לחצו על [פעולה] (Action)⑨ ובחרו [בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה] (Scan for hardware changes)⑩.
   המערכת תתקין מחדש את המיקרופון, וההתקן יוצג בקטגוריית כניסות ויציאות שמע.
   
6. אם לא הצלחתם לעדכן את מנהל ההתקן של הרמקול במנהל ההתקנים, אנא עברו אל אתר התמיכה של ASUS כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן, כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
   אם אתם משתמשים במיקרופון המובנה, אנא הורידו והתקינו את דרייבר ה-[Camera] מכיוון שהמיקרופון המובנה משולב עם המצלמה.
   אם אתם משתמשים במיקרופון חיצוני, אנא הורידו והתקינו את דרייבר ה-[Audio].
   הערה: התמונות הבאות הן של הגרסה הנוכחית לעיון, אנא הורידו את הגרסה העדכנית ביותר מאתר התמיכה של ASUS.
    
   
7. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [הגדרות צליל] (Sound settings) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח] (Open)②.
   
2. גללו את העמוד לתחתית, ולאחר מכן בחרו [התקני קלט] (Input devices) בסעיף פתור בעיות צליל נפוצות (Troubleshoot common sound problems)③.
   
3. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון התקלות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם בעיית המיקרופון החלה לאחרונה, ואם יצרתם אי פעם נקודת שחזור או שקיימת נקודת שחזור מערכת אוטומטית, נסו לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה החלה כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור לשחזור המערכת. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם הבעיה נמשכת לאחר שכל שלבי פתרון התקלות הושלמו, אנא גבו את הקבצים האישיים שלכם, ואז אפסו את המערכת בחזרה לתצורה המקורית שלה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לאפס את המערכת.

ת1: אתם יכולים להשתמש ב-Volume mixer (מערבל עוצמת הקול) כדי להתאים את העוצמה המתאימה לכל אפליקציה.

לחצו לחצן ימני על [סמל הרמקול]① הממוקם בשורת המשימות, ולאחר מכן בחרו [Open volume mixer]②.

השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע (להגביר או להנמיך) עבור כל אפליקציה③.

אם סמל העוצמה של האפליקציה הוא , זה אומר שהיא נמצאת כרגע במצב השתקה. לחצו שוב על סמל ההשתקה כדי להפעיל את השמע.

ת2: עבור מחשבים ניידים סטנדרטיים של ASUS, לרוב הדגמים יש אפליקציית ICE Audio Wizard מובנית ותוכלו להשתמש בה כדי לשפר את השמע. כאן תוכלו ללמוד עוד על ICE Audio Wizard (ICE Sound) - מבוא.

עבור מחשבים ניידים לגיימינג (Gaming Notebook), מכיוון שאפליקציית השמע עשויה להשתנות, תוכלו לעיין במבוא לאפליקציה הבאה בהתאם לזו המותקנת במחשב שלכם:

• מבוא ל-Sonic Studio 3 UWP
• מבוא ל-DTS: X Ultra
• מבוא ל-Dolby Atmos

ת3: קיימים בשוק שני סוגים של מחברי אוזניות/מיקרופון.

• מחבר שלושה מגעים (Three-conductor) בקוטר 3.5 מ"מ עם מיקרופון ואוזניות נפרדים.
  
• מחבר ארבעה מגעים (Four-conductor) בקוטר 3.5 מ"מ של אוזניות עם מיקרופון.
  

אם ברצונכם להשתמש בפונקציית האוזניות החיצוניות, תוכלו להשתמש בשני סוגי ההתקנים.

אך אם ברצונכם להשתמש בפונקציית המיקרופון החיצוני, מיקרופון עם מחבר שלושה מגעים 3.5 מ"מ לא יעבוד לאחר חיבורו לשקע השמע המשולב.

מומלץ להשתמש בהתקן אוזניות עם מיקרופון בעל מחבר ארבעה מגעים 3.5 מ"מ, כך שניתן יהיה להשתמש בפונקציית המיקרופון והאוזניות בו זמנית.

ת4: אם למכשיר שלכם יש רמקולים מובנים ואתם עדיין מוצאים שהשמע אינו עונה על הציפיות לאחר ביצוע שיטות פתרון התקלות המופיעות במאמר זה, הסיבה העיקרית עשויה להיות קשורה לשיקולי תכנון הרמקול המובנה, כולל מגבלות חומרה, ניהול צריכת חשמל ואיכות שמע, בין גורמים אחרים.

אם אתם מעוניינים בחוויית שמע חזקה יותר, ייתכן שכדאי לשקול שימוש ברמקולים חיצוניים.

1. היכנסו למסך הגדרות ה-BIOS במכשיר.
   כאשר המכשיר כבוי, לחצו והחזיקו את מקש [F2] במקלדת, לאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה כדי להדליק את המכשיר. המשיכו להחזיק את מקש [F2] עד שיופיע מסך הגדרות ה-BIOS, ואז שחררו את מקש [F2]. למידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרות ה-BIOS.
   הערה: בדגמים ישנים מסוימים של מחשבים שולחניים, ייתכן שתצטרכו ללחוץ ולהחזיק את מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.
   הערה: עבור קונסולות משחקים ניידות, לחצו והחזיקו את לחצן [הנמכת עוצמת השמע] ולאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה.
2. לאחר הכניסה למסך הגדרות ה-BIOS, אנא עיינו במאמר: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows ומנהלי ההתקן יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. ודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד להשתמש ב-EZ Flash לעדכון גרסת ה-BIOS

(עבור מוצרי מחשב שולחני, אנא עיינו במבוא ל-ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

למידע נוסף על עדכון Windows ומנהלי התקן:

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן מנהלי התקן דרך System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנתם את ה-BIOS/חבילות Windows/מנהלי ההתקן לגרסה העדכנית, אנא המשיכו לפרק הבא לפתרון תקלות.

1. הקלידו וחפשו [Sound settings] (הגדרות צליל) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. בחרו את התקן הרמקול הנכון בסעיף [Choose your output device] (בחר את התקן הפלט שלך)③.
   
3. בדקו אם עוצמת הרמקול מוגדרת למצב השתקה. לחצו על [Sound Control Panel] (לוח בקרת צלילים)④ בהגדרות הצליל.
   
4. בחרו בלשונית [Playback] (השמעה)⑤, לאחר מכן בחרו ב[התקן הרמקול שלכם]⑥ ולחצו על [Properties] (מאפיינים)⑦.
   
5. בחרו בלשונית [Levels] (רמות)⑧, השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע וודאו ש[אינו מוגדר למצב השתקה]⑨, ולאחר מכן לחצו על [OK] (אישור)⑩ לשמירה. (מצב השתקה: )
   
6. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [Device Manager] (מנהל ההתקנים) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. בדקו את החץ שליד [Audio inputs and outputs] (כניסות ויציאות שמע)③, לאחר מכן לחצו לחצן ימני על [התקן הרמקול שלכם]④ ובחרו [Enable device] (הפעל התקן)⑤.
   אם האפשרות [Enable device] אינה מוצגת, סימן שתפקוד הרמקול כבר מופעל, אנא המשיכו לשלב הבא.
   
3. לחצו לחצן ימני על [התקן הרמקול שלכם]⑥, ולאחר מכן בחרו [Uninstall device] (הסר התקנת התקן)⑦.
   
4. לחצו על [Uninstall] (הסר התקנה)⑧.
   
5. לאחר הסרת התקנת הרמקולים, אנא לחצו על [Action] (פעולה)⑨ ובחרו [Scan for hardware changes] (בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה)⑩.
   המערכת תתקין מחדש את הרמקולים, וההתקן יוצג בקטגוריית כניסות ויציאות שמע.
   
6. אם לא הצלחתם לעדכן את מנהל ההתקן של הרמקול במנהל ההתקנים, אנא עברו אל אתר התמיכה של ASUS כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן [Audio], כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
   הערה: התמונות הבאות הן של הגרסה הנוכחית לעיון, אנא הורידו את הגרסה העדכנית ביותר מאתר התמיכה של ASUS.)
   
7. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [Sound settings] (הגדרות צליל) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. לחצו על [Troubleshoot] (פתור בעיות) בסעיף Output (פלט)③.
   
3. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון התקלות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם בעיית הרמקולים החלה לאחרונה, ואם יצרתם אי פעם נקודת שחזור או שקיימת נקודת שחזור מערכת אוטומטית, נסו לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה החלה כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור לשחזור המערכת. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם הבעיה נמשכת לאחר שכל שלבי פתרון התקלות הושלמו, אנא גבו את הקבצים האישיים שלכם, ואז אפסו את המערכת בחזרה לתצורה המקורית שלה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לאפס את המערכת.

1. היכנסו למסך הגדרות ה-BIOS במכשיר.
   כאשר המכשיר כבוי, לחצו והחזיקו את מקש [F2] במקלדת, לאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה כדי להדליק את המכשיר. המשיכו להחזיק את מקש [F2] עד שיופיע מסך הגדרות ה-BIOS, ואז שחררו את מקש [F2]. למידע נוסף על כיצד להיכנס למסך הגדרות ה-BIOS.
   הערה: בדגמים ישנים מסוימים של מחשבים שולחניים, ייתכן שתצטרכו ללחוץ ולהחזיק את מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.
   הערה: עבור קונסולות משחקים ניידות, לחצו והחזיקו את לחצן [הנמכת עוצמת השמע] ולאחר מכן לחצו על לחצן ההפעלה.
2. לאחר הכניסה למסך הגדרות ה-BIOS, אנא עיינו במאמר: כיצד לשחזר את הגדרות ה-BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

עדכון קבוע של ה-BIOS, ה-Windows ומנהלי ההתקן יכול לשפר את יציבות וביצועי המערכת. ודאו שהמכשיר שלכם משתמש בגרסאות העדכניות ביותר. למידע נוסף על עדכון BIOS:

כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד להשתמש ב-EZ Flash לעדכון גרסת ה-BIOS

(עבור מוצרי מחשב שולחני, אנא עיינו במבוא ל-ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

למידע נוסף על עדכון Windows ומנהלי התקן:

כיצד לבצע Windows Update

כיצד לעדכן מנהלי התקן דרך System Update ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנתם את ה-BIOS/חבילות Windows/מנהלי ההתקן לגרסה העדכנית, אנא המשיכו לפרק הבא לפתרון תקלות.

1. הקלידו וחפשו [Sound settings] (הגדרות צליל) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. בחרו את התקן המיקרופון הנכון בסעיף [Choose your input device] (בחר את התקן הקלט שלך)③.
   
3. בדקו אם עוצמת המיקרופון מוגדרת למצב השתקה. לחצו על [Sound Control Panel] (לוח בקרת צלילים)④ בהגדרות הצליל.
   
4. בחרו בלשונית [Recording] (הקלטה)⑤, לאחר מכן בחרו ב[התקן המיקרופון שלכם]⑥ ולחצו על [Properties] (מאפיינים)⑦.
   
5. בחרו בלשונית [Levels] (רמות)⑧, השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע וודאו ש[אינו מוגדר למצב השתקה]⑨, ולאחר מכן לחצו על [OK] (אישור)⑩ לשמירה. (מצב השתקה: )
   
6. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [Device Manager] (מנהל ההתקנים) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. בדקו את החץ שליד [Audio inputs and outputs] (כניסות ויציאות שמע)③, לאחר מכן לחצו לחצן ימני על [התקן המיקרופון שלכם]④ ובחרו [Enable device] (הפעל התקן)⑤.
   אם האפשרות [Enable device] אינה מוצגת, סימן שתפקוד המיקרופון כבר מופעל, אנא המשיכו לשלב הבא.
   
3. לחצו לחצן ימני על [התקן המיקרופון שלכם]⑥, ולאחר מכן בחרו [Uninstall device] (הסר התקנת התקן)⑦.
   
4. לחצו על [Uninstall] (הסר התקנה)⑧.
   
5. לאחר הסרת התקנת המיקרופון, אנא לחצו על [Action] (פעולה)⑨ ובחרו [Scan for hardware changes] (בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה)⑩.
   המערכת תתקין מחדש את המיקרופון, וההתקן יוצג בקטגוריית כניסות ויציאות שמע.
   
6. אם לא הצלחתם לעדכן את מנהל ההתקן של הרמקול במנהל ההתקנים, אנא עברו אל אתר התמיכה של ASUS כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן, כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
   אם אתם משתמשים במיקרופון המובנה, אנא הורידו והתקינו את דרייבר ה-[Camera] מכיוון שהמיקרופון המובנה משולב עם המצלמה.
   אם אתם משתמשים במיקרופון חיצוני, אנא הורידו והתקינו את דרייבר ה-[Audio].
   הערה: התמונות הבאות הן של הגרסה הנוכחית לעיון, אנא הורידו את הגרסה העדכנית ביותר מאתר התמיכה של ASUS.
    
   
7. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

1. הקלידו וחפשו [Sound settings] (הגדרות צליל) בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [Open] (פתח)②.
   
2. לחצו על [Troubleshoot] (פתור בעיות) בסעיף Output (פלט) ③.
   
3. עקבו אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון התקלות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם בעיית המיקרופון החלה לאחרונה, ואם יצרתם אי פעם נקודת שחזור או שקיימת נקודת שחזור מערכת אוטומטית, נסו לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה החלה כדי לפתור את הבעיה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להשתמש בנקודת שחזור לשחזור המערכת. אם הבעיה נמשכת, אנא המשיכו לשלב פתרון התקלות הבא.

אם הבעיה נמשכת לאחר שכל שלבי פתרון התקלות הושלמו, אנא גבו את הקבצים האישיים שלכם, ואז אפסו את המערכת בחזרה לתצורה המקורית שלה. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לאפס את המערכת.

ת1: אתם יכולים להשתמש ב-Volume mixer (מערבל עוצמת הקול) כדי להתאים את העוצמה המתאימה לכל אפליקציה.

לחצו לחצן ימני על [סמל הרמקול]① הממוקם בשורת המשימות, ולאחר מכן בחרו [Open Volume mixer]②.

השתמשו במחוון כדי להתאים את עוצמת השמע (להגביר או להנמיך) עבור כל אפליקציה③.

אם סמל העוצמה של האפליקציה הוא , זה אומר שהיא נמצאת כרגע במצב השתקה. לחצו שוב על סמל ההשתקה כדי להפעיל את השמע.

ת2: עבור מחשבים ניידים סטנדרטיים של ASUS, לרוב הדגמים יש אפליקציית ICE Audio Wizard מובנית ותוכלו להשתמש בה כדי לשפר את השמע. כאן תוכלו ללמוד עוד על ICE Audio Wizard (ICE Sound) - מבוא.

עבור מחשבים ניידים לגיימינג (Gaming Notebook), מכיוון שאפליקציית השמע עשויה להשתנות, תוכלו לעיין במבוא לאפליקציה הבאה בהתאם לזו המותקנת במחשב שלכם:

• מבוא ל-Sonic Studio 3 UWP
• מבוא ל-DTS: X Ultra
• מבוא ל-Dolby Atmos

ת3: קיימים בשוק שני סוגים של מחברי אוזניות/מיקרופון.

• מחבר שלושה מגעים (Three-conductor) בקוטר 3.5 מ"מ עם מיקרופון ואוזניות נפרדים.
  
• מחבר ארבעה מגעים (Four-conductor) בקוטר 3.5 מ"מ של אוזניות עם מיקרופון.
  

אם ברצונכם להשתמש בפונקציית האוזניות החיצוניות, תוכלו להשתמש בשני סוגי ההתקנים.

אך אם ברצונכם להשתמש בפונקציית המיקרופון החיצוני, מיקרופון עם מחבר שלושה מגעים 3.5 מ"מ לא יעבוד לאחר חיבורו לשקע השמע המשולב.

מומלץ להשתמש בהתקן אוזניות עם מיקרופון בעל מחבר ארבעה מגעים 3.5 מ"מ, כך שניתן יהיה להשתמש בפונקציית המיקרופון והאוזניות בו זמנית.

ת4: אם למכשיר שלכם יש רמקולים מובנים ואתם עדיין מוצאים שהשמע אינו עונה על הציפיות לאחר ביצוע שיטות פתרון התקלות המופיעות במאמר זה, הסיבה העיקרית עשויה להיות קשורה לשיקולי תכנון הרמקול המובנה, כולל מגבלות חומרה, ניהול צריכת חשמל ואיכות שמע, בין גורמים אחרים.

אם אתם מעוניינים בחוויית שמע חזקה יותר, ייתכן שכדאי לשקול שימוש ברמקולים חיצוניים.