זיהוי טביעת אצבע לא אינו פועל כראוי בטלפון
כאשר זיהוי טביעת האצבע אינו פועל בטלפון, כמו למשל תגובה איטית למגע או כשלון הפעולה, יש לפעול לפי ההנחיות להלן:
- זיהוי טביעת האצבע עלול להיותמושפע מכתמים או פצעים על האצבעות, יש לשמור על אצבעות נקיות.
- יש להשתמש במטלית רכה לניקוי משטח טביעת האצבע.
- הפעילו מחדש את המכשיר.
- מחקו את מידע טביעת האצבע אשר קיים במכשיר וצרו אחד חדש.
- במידה וישנו מגן מסך או כיסוי מסך בטלפון, יש לוודא שאינם מכסים את משטח טביעת האצבע.